Slots Cafe Casino - Εβδομαδιαία όρια ανάληψης από τον παίκτη.

Αγαπητέ Ajayford7,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.slots.cafe/index.php?page=terms#scroll :

«Εκτός εάν υπάρχει διαφορετική έγγραφη συμφωνία, η μέγιστη πληρωμή ανά εβδομάδα είναι 2500,00 NZD - Εβδομαδιαία. Οι παίκτες VIP μπορούν να προκριθούν για αύξηση του ορίου ανάληψης. "

Παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το διαχωρισμό της νίκης σας σε διάφορες δόσεις, ειδικά εάν αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται σαφώς στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Ωστόσο, λαμβάνουμε υπόψη ότι έχετε ενημερωθεί εσφαλμένα από έναν πράκτορα ζωντανής συνομιλίας για ολόκληρη τη διαδικασία που συνοδεύει το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε ποιος ήταν ο λόγος για τον οποίο ζητήσατε να τον αποκλείσετε; Ιδανικά, προωθήστε ολόκληρο το αντίγραφο της ζωντανής συνομιλίας σας. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας έχω διαβιβάσει ολόκληρο το αντίγραφο. Δεν ήταν μόνο ο ζωντανός πράκτορας που το δήλωσε. Καθώς διάβασα τους υπεύθυνους όρους και προϋποθέσεις τζόγου και βρήκα τη ρήτρα ότι το εν λόγω κλείσιμο λογαριασμού είχε ως αποτέλεσμα την εξόφληση όλων / όλων των χρημάτων. Μόλις το επιβεβαίωσε αυτό πριν με πάρει τη διαδικασία του κανονικού κλεισίματος.

Εκτός αν συμφωνηθεί γραπτώς διαφορετικά, η μέγιστη πληρωμή ανά εβδομάδα είναι 2500,00 NZD - Εβδομαδιαία.

η μεταγραφή συνομιλίας έχει πράγματι γραπτώς μια συμφωνία ότι θα πληρώνομαι τα συνολικά 10700 $ σε ένα εφάπαξ ποσό

Σας ευχαριστώ πολύ, Ajayford7, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Ajayford7,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Slots Cafe Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slots Cafe Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.