Αγαπητέ Slotozen
Έκανε μια κατάθεση στη VISA.
Κατάφερε να πάρει μια καλή νίκη για εξαργύρωση.
Έκανε όλη τη διαδικασία KYC και έλαβε έναν επαληθευμένο λογαριασμό.
Τώρα όμως έρχεται το πρόβλημα…
Δεν υπάρχει επιλογή τραπεζικής μεταφοράς.
Μόνο Crypto και Mifinity.
Μίλησα με τους πράκτορες του Live που ήταν πολύ χρήσιμο σε όλη τη διαδρομή!
Ανέβασα τα έγγραφα του Mifinity στον ιστότοπο.
Αλλά το καζίνο χρειάζεται μια κατάθεση από τη Mifinity καθώς απαιτούν να κάνουν ανάληψη.
Έστειλε ένα email με στιγμιότυπα οθόνης ότι οι νορβηγικές τραπεζικές κάρτες δεν μπορούν να κάνουν κατάθεση στο Mifinity. Χρησιμοποιήστε τα μόνο για ανάληψη χρημάτων, τίποτα άλλο.
Σύντομα 4 ημέρες εκκρεμούς ανάληψης και μηδενική επίλυση από το Καζίνο.
Διασκεδαστικό γεγονός: Σε άλλο καζίνο ο ίδιος πάροχος Dama NV / Lucky Fox είδαν το πρόβλημα και το διόρθωσαν σε λιγότερο από 48 ώρες και μου έστειλαν τα χρήματα.
Έστειλε στο Slotozen αυτές τις πληροφορίες και το στιγμιότυπο οθόνης. Αλλά δεν τους ένοιαζε.
Παρακαλώ βοηθήστε την περίπτωσή μου! Αγαπήστε τον ιστότοπο και τους πράκτορες. Αλλά η οικονομική ομάδα το κάνει πολύ δύσκολο. Θέλω μόνο τα λεφτά μου και κλείσε αυτή την υπόθεση
Dear Slotozen
Did a deposit with VISA.
Managed to get a good win to cashout.
Did all the KYC process and got a verified account.
But now comes the problem…
There is no bank transfer option.
Only Crypto and Mifinity.
Talked with Live agents thats been really helpful all the way!
Uploaded my Mifinity documents on the site.
But the casino needs a deposit from Mifinity as they demand to make a withdraw.
Sent an email with screenshots that Norwegian bank cards cant make a deposit on Mifinity. Only use them to withdraw money, nothing else.
Soon 4 days of pending withdraw and zero resolution from the Casino.
Fun fact: On another Casino same provider Dama N.V / Lucky Fox they saw the problem and fixed it in less than 48 hours and sent me the money.
Sent Slotozen this information and screenshot. But they didnt care.
Please help my case! Love the site and the agents. But finance team make this really hard. Just want my money and get this case closed
Αυτόματη μετάφραση: