Sloto'Cash Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει άδικη αίτηση μπόνους.

ΜΕΙΝΕ ΜΑΚΡΙΑ. Έτσι θα σας απορρίψουν για ένα μπόνους οποιαδήποτε άλλη φορά, αλλά δεν θα αρνηθούν το μπόνους σας εάν έχετε κερδίσει επειδή ξέρουν ότι αυτό θα σας κάνει να παραβιάσετε τους κανόνες και δεν μπορείτε να κάνετε εξαργύρωση.. οποιαδήποτε άλλη φορά θα πει μπόνους όχι διαθέσιμο θα πρέπει να κάνετε μια κατάθεση εκτός φυσικά και αν τους ωφελήσει..ΑΔΙΚΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΗΝ ΞΑΝΑΔΕΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΑΣ ΕΔΩ!!!!!!

Αγαπητέ Beard2020,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Sloto Cash Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε τι μπόνους εφαρμόστηκε στον λογαριασμό σας και σε ποιο σημείο;

Ενεργοποιήσατε μόνοι σας το μπόνους ή εφαρμόστηκε για λογαριασμό σας;

Πώς σας εξήγησε το καζίνο την κατάσταση; Εάν έχετε οποιαδήποτε αλληλογραφία, στείλτε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έτσι μπορείτε να δείτε εδώ μερικοί δεν αρνήθηκαν όλα τα μπόνους γιατί να επιλέξετε και να επιλέξετε επειδή αυτά που εγκρίνουν το κάνουν έτσι ώστε να μην μπορείτε να εξαργυρώσετε τα κέρδη σας!!

Καταλαβαίνω σωστά τους ισχυρισμούς του καζίνο ότι παραβήκατε τον ακόλουθο κανόνα στο καζίνο;

"19. Οι πελάτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους/προσφορές δωρεάν περιστροφών διαδοχικά: Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί δύο ή περισσότερα δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνει ενδιάμεσα κατάθεση πραγματικών χρημάτων, η διοίκηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν μπόνους και κέρδη."

Ειλικρινά δεν θυμάμαι να έπαιρνα όλα εκείνα τα μπόνους που εμφανίζονται στον λογαριασμό μου αν κέρδιζα 400 ποιο θα ήταν το νόημα. Προσπάθησα να πάρω ένα αφού έβαλα το αίτημα σε μετρητά, όπως μπορείτε να δείτε παραπάνω γιατί ορισμένα μπόνους απορρίπτονται και μετά εγκρίνονται κάποια αν τα έπαιρνα πίσω στην πλάτη, δεν θα έπρεπε να απορριφθούν όλα; Αυτό δεν είναι το μόνο μέρος που παίζω σε άλλο καζίνο, για παράδειγμα, έχει έναν κανόνα ότι κερδίζετε δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μπόνους για 7 ημέρες.. μερικές φορές έχω ξεχάσει να επιλέξω ένα μπόνους και το αρνήθηκαν και δεν μου δόθηκε.. μου φαίνεται πολύ πιο ειλικρινής από το να διαλέγεις και να επιλέγεις να εγκρίνεις μερικούς και μετά να απορρίπτεις κάποιους.. Ακόμα περισσότερο όταν ξέρουν ότι ο παίκτης περιμένει μια εξαργύρωση.

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Παρακαλώ ενημερώστε με για ποιους κανόνες σας κατηγόρησε το καζίνο. Εάν το καζίνο καθόρισε κάποιον κανόνα που παραβιάστηκε, θα πρέπει να το μάθουμε.

Εάν υπάρχει αλληλογραφία με αιτιολόγηση για την κατάσχεση, στείλτε μου ένα αντίγραφο, στιγμιότυπο οθόνης ή email στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση, Beard2020.

Κατανοήστε ότι ιδανικά, το καζίνο δεν θα πρέπει να σας επιτρέπει να παραβιάσετε τους κανόνες κατά λάθος, αλλά εάν διεκδικήσατε τα μπόνους χωρίς καταθέσεις διαδοχικά χωρίς καμία κατάθεση στο ενδιάμεσο, δεν θα μπορούμε να επιχειρηματολογήσουμε υπέρ σας σε αυτήν την περίπτωση.

Δεδομένου ότι η διεκδίκηση πολλαπλών διαδοχικών μπόνους χωρίς κατάθεση σημαίνει ότι δεν διακινδυνεύετε τα δικά σας κεφάλαια όταν παίζετε στο καζίνο, θεωρούμε τους κανόνες που το απαγορεύουν δίκαιο και δεν θα εναντιωθεί στην κατάσχεση των κερδών σας από το καζίνο.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν παρέλειψα κάποια πληροφορία, διαφορετικά, η καταγγελία σας θα απορριφθεί.

Χρειάζομαι το καζίνο για να αποδείξει ότι πήρα πολλά μπόνους. Επειδή δεν το βλέπω αυτό, ή ότι όταν κέρδισα έβγαλα άλλο μπόνους;

Σας ευχαριστώ πολύ, Beard2020, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Beard2020,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και όπως ανέφερε ο συνάδελφός μου Tomas, ιδανικά θα θέλαμε να δούμε ότι το σύστημα του καζίνο δεν θα επιτρέπει σε κανέναν παίκτη να διεκδικήσει μπόνους που δεν δικαιούται, δυστυχώς, αυτό δεν είναι πάντα δυνατό. Σχεδόν κάθε καζίνο έχει διαφορετικό σύστημα λογισμικού, αλλά θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sloto Cash Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Sloto Cash Casino,

Μπορείτε, παρακαλώ, να παράσχετε οποιοδήποτε στοιχείο για να υποστηρίξετε τον ισχυρισμό σας ότι ο παίκτης έχει διεκδικήσει περισσότερα μπόνους χωρίς κατάθεση πραγματικών χρημάτων μεταξύ τους;

Εάν οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, προωθήστε τις σε εμένα στο michal.k@casino.guru

Θα ήθελα να πω ότι σχεδόν σταμάτησα να προσπαθώ να αποδείξω την άποψή μου και νόμιζα ότι τα κέρδη μου είχαν μόλις φύγει. Ο Sloto Cash με προσέγγισε και έφτιαξε την κατάσταση. Σας ευχαριστούμε Sloto Cash. Και με αυτό το αλλαγμένο αποτέλεσμα, δεν έχω τίποτα κακό να πω, θα τους συνιστούσα καθώς στην πραγματικότητα κάνουν αυτό που είναι σωστό και δίκαιο. Δεν χρειάστηκε να με πλησιάσουν, δεν μπορούσα να κάνω πολλά αλλά να είμαι τρελός που δεν έπαιρνα τα κέρδη μου

Δείχνει ότι υπάρχουν ακόμα καλοί άνθρωποι εκεί έξω! ❤️

Αγαπητέ Beard2020,

Απλώς για επιβεβαίωση, η ομάδα του καζίνο έχει επιλύσει με επιτυχία το πρόβλημά σας και έχετε λάβει τα κέρδη σας; Μπορούμε τώρα να εξετάσουμε το παράπονό σας ως επιλυμένο;

Αγαπητέ/-ή Beard2020,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, η καταγγελία λύθηκε και έλαβε χρήματα!

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση, Beard2020.

Χαίρομαι που λάβατε τα χρήματα. Θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Casino.Guru