Αγαπητέ glenndawsonsr64,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Καταλαβαίνω καλά ότι ο γιος σας κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν παίξατε με τα χρήματα που κατατέθηκαν; Εναλλακτικά, όλο το ποσό που κατατέθηκε εξακολουθεί να είναι στον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε ότι είναι ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι κανένας άλλος δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear glenndawsonsr64,
Thank you very much for submitting this complaint. I am sorry to hear about your problem.
Do I understand correctly that your son deposited money into your casino account?
Could you please confirm whether you played with the deposited funds? Alternatively, is the entire deposited amount still in your account?
Please understand that it is the player's responsibility to ensure that no one else accesses their account.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
