Ο παίκτης από τη Μάλτα αντιμετωπίζει προβλήματα με απόσυρση. Το καζίνο δεν απαντά σε ερωτήματα τόσο στο WhatsApp όσο και στο Telegram και οι διευθύνσεις email φαίνεται να είναι ανύπαρκτες. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Καμία επικοινωνία από το καζίνο. Η ζωντανή υποστήριξη δεν απάντησε ποτέ τόσο στο WhatsApp όσο και στο Telegram. Οι διευθύνσεις email δεν υπάρχουν. Είναι μεγάλη απάτη!
Αγαπητέ merlinnu80,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slotmaniax Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Γιατί προσπαθείς να επικοινωνήσεις μαζί τους, ποιο είναι το θέμα; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Καλό απόγευμα! Σας ευχαριστούμε πολύ για το ενδιαφέρον σας για αυτή την υπόθεση. Ως κανονικός παίκτης κατάθεσης αυτού του καζίνο, το αίτημα ανάληψης μου είναι σε εκκρεμότητα εδώ και 4 ημέρες, ακόμη και στις πληροφορίες του ιστότοπου του καζίνο αναφέρει ότι η ανάληψη πιστωτικής κάρτας θα διεκπεραιωθεί άμεσα. Πρέπει να αναφέρω ότι στο προφίλ του παίκτη μου δείχνει ότι το KYC ολοκληρώθηκε με επιτυχία, οπότε από την πλευρά μου δεν βλέπω κανένα πρόβλημα. Προσπάθησα όμως να επικοινωνήσω με το καζίνο τόσο στην υποστήριξη WhatsApp όσο και στο Telegram για να ελέγξω αν υπάρχουν άλλα προβλήματα, αλλά δεν έλαβα ποτέ απάντηση, ούτε καν από το bot. Εάν χρειάζεται, μπορώ να παρέχω στιγμιότυπα οθόνης με όλες τις προσπάθειές μου να επικοινωνήσω μαζί τους. Ευχαριστώ! Iulian Alexandru
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
