Slotman Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.

Λαμβάνω αυτό το email ότι υπάρχουν δύο μπόνους για μένα… το πρώτο είναι 35 FS - χωρίς κατάθεση

Δεν μπορώ να το βρω πουθενά στον λογαριασμό μου όταν συνδέομαι για να το ενεργοποιήσω, οπότε ρωτάω έναν αντιπρόσωπο.

ο πράκτορας μου λέει ότι πρέπει να κάνω κατάθεση με τον κωδικό CANADA75 (είναι το άλλο μπόνους που προσφέρεται) για να λάβω τις δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση (πρώτο μπόνους);

όταν ρωτήθηκε για το τι σημαίνει "χωρίς κατάθεση" αγνοώ.

οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο αναφέρουν επίσης "μόνο ένα μπόνους μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο μία φορά"

οπότε δεν καταλαβαίνω. Αυτό το καζίνο είναι απάτη;

Αγαπητέ oskarzbroja,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποιο ακριβώς μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Λάβατε κάποια εξήγηση γιατί οι Δωρεάν Περιστροφές σας δεν έχουν ενεργοποιηθεί;

Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Το καζίνο έχει τιμήσει τις δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση.

έλαβα ένα ιδιωτικό email από τον πράκτορα με τον οποίο μιλούσα.

Επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης

Σας ευχαριστώ, oskarzbroja, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

επιλυθεί

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, oskarzbroja, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru