Αρχική σελίδαΠαράποναSlotjoint Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τη μη διαθεσιμότητα των παιχνιδιών iSoftBet.

Slotjoint Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τη μη διαθεσιμότητα των παιχνιδιών iSoftBet.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: NZ$1

Slotjoint Casino
Υποβλήθηκε: 20/10/2020 | Επιλύθηκε : 19/11/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες παίζοντας κουλοχέρηδες από συγκεκριμένο πάροχο παιχνιδιών. Ο συνδυασμός λύθηκε καθώς το καζίνο επιλύει το πρόβλημα με τον πάροχο παιχνιδιών για παίκτες από τη Νέα Ζηλανδία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έχω πει πολλές φορές στο καζίνο ότι δεν μπορώ να παίξω τα παιχνίδια isoftbet. Λένε ξεκάθαρα cookie / cache αλλά αυτό δεν λειτουργεί τότε λένε ότι θα περάσουν στην ομάδα τεχνολογίας τους και θα ακούσω πίσω μέσα στην ημέρα. Μαντέψτε τι δεν άκουσα ποτέ πίσω ............. και δεν υπάρχει τρόπος στην κόλαση να μου δώσουν διεύθυνση διευθυντή ή επόπτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητή Missy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο αφού έχετε ήδη επικοινωνήσει με το καζίνο και φαίνεται να είναι τεχνικό ζήτημα. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και το iSoftBet δεν αναφέρεται ως περιορισμένος πάροχος παιχνιδιών στη χώρα σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε δοκιμάσει άλλες συσκευές;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητή Missy,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια ναι, έχω δοκιμάσει με ένα άλλο top top και το ίδιο θέμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Missy, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ - Ζήτησα ξανά σήμερα να μιλήσω σε έναν διευθυντή, αλλά δεν θα το κάνουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από το Slotjoint Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

εντάξει, αλλά υπάρχει υποστήριξη είναι άχρηστη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως "ανεπίλυτη" η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θα περιμένω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

θα περιμένω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους και σας ευχαριστώ.


Θα ερευνήσουμε και θα επανέλθουμε εντός 24 ωρών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

ναι για το χρόνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, απλώς μια ενημέρωση: Ανακαλύψαμε την αιτία του σφάλματος και η ομάδα ενημέρωσε τη ρύθμιση. Θα πρέπει να τεθεί σε ισχύ εντός 24- 48 ωρών, θα σας κρατήσω αναρτημένους! Συγγνώμη για το πρόβλημα και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας. 🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

ναι, θα σου ενημερώσω τον γκουρού των αποτελεσμάτων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ Missy, θα περιμένει υπομονετικά για οποιαδήποτε νέα. Μείνετε ενημερωμένοι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θα κάνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους και σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Τα παιχνίδια ISoftbet είναι τώρα σε λειτουργία για παίκτες στη Νέα Ζηλανδία. Εάν υπάρχει κάτι άλλο, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της 24ωρης υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας.


Ευχαριστώ και εύχομαι σε όλους μια υπέροχη μέρα μπροστά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Φαίνεται να λειτουργεί τώρα. Ευχαριστω για ΟΛΗ σας τη ΒΟΗΘΕΙΑ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημά σας έχει επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα