Αρχική σελίδαΠαράποναSlotjoint Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να κερδίσει τα κέρδη του λόγω της ημιτελούς διαδικασίας KYC.

Slotjoint Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να κερδίσει τα κέρδη του λόγω της ημιτελούς διαδικασίας KYC.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Slotjoint Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 05/03/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/05/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση μέσω Skrill, αλλά εκκρεμεί λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Έχω ήδη παίξει σε άλλα καζίνο, αλλά κάτι τέτοιο δεν έχει συμβεί σε μένα, αλλά έχω ζητήσει την πληρωμή μου μέσω Skrill αλλά θα πρέπει να υποβάλω την επαλήθευση και να υποβάλω μέσω των εγγράφων αλλά αυτό δεν λειτουργεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά με κάποιο τρόπο τα δεδομένα μου αγνοούνται και παίρνω τα λεφτά μου δεν πληρώνονται Σύντομα θα πάω στην αστυνομία και θα καταθέσω ένα παράπονο ότι η κατάθεση λειτούργησε τόσο καλά ότι η πληρωμή δεν ανερχόταν σε περίπου 500

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Mario,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε αν αυτή ήταν η πρώτη απόπειρα αποχώρησης; Σύμφωνα με τις απαντήσεις που υποβάλατε κατά την υποβολή της καταγγελίας, έχετε κάνει ανάληψη σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ για την προσπάθεια που έστειλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα ID μπροστά και πίσω με την τρέχουσα διεύθυνση μου καθώς και τραπεζική δήλωση και πιστωτική κάρτα από Skrill μπροστά και πίσω με ένα νομοσχέδιο νερού από το σπίτι μου στο Gau Heppenheim και πιστωτική κάρτα μπροστά και πίσω από την τράπεζα σπίτι μου και μια επιβεβαίωση της εγγραφής από την τρέχουσα διεύθυνση μου και αυτή είναι η αρχή και το όλο θέμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Νομίζω ότι είναι αρκετό για μια επαλήθευση

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών από τον Mario. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την προσπάθεια και τη βοήθεια από εσάς

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από το Slotjoint Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slotjoint Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» η οποία μπορεί να επηρεάσει τη βαθμολογία της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Hi Mario,

Λυπάμαι αλλά δεν υπήρξε απάντηση από το Καζίνο Jellybean. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει χωρίς βοήθεια από το καζίνο. Το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο θέμα σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας λόγω ανεπιθύμητων καταγγελιών θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Θέλω πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μάριο,


Σύμφωνα με τον έλεγχο της ομάδας υποστήριξης, περιμένουμε ακόμη τα έγγραφα που ζητήσαμε από εσάς, ώστε να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας.


Στείλτε μας την κατάσταση λογαριασμού του λογαριασμού στον οποίο ζητήσατε την πληρωμή σας. Αυτό το χρειαζόμαστε για να επαληθεύσουμε την ιδιοκτησία του τραπεζικού λογαριασμού. Στείλτε μας επίσης ένα αντίγραφο της κάρτας που χρησιμοποιήσατε κατάθεση. Αυτά που στείλατε ήταν θολά και δεν ήταν ευανάγνωστα.


Σε περίπτωση που έχετε απορίες, μην διστάσετε να μας στείλετε email απευθείας.


Ευχαριστώ.


Ειλικρινά δικός σου,


Καζίνο SlotJoint

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Μάριου,

Το καζίνο μας ζήτησε να ξανανοίξουμε την υπόθεση. Δώστε τα απαραίτητα έγγραφα με την καλύτερη δυνατή ποιότητα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μάριο,

Έχει σημειωθεί πρόοδος;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο επειδή το πρόγραμμα αναπαραγωγής σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα