Slotjoint Casino - Ο ιστότοπος του καζίνο δεν φορτώνεται σωστά. Η καταγγελία έκλεισε ως άλυτη καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε.

Γεια, δεν μπορώ να μείνω συνδεδεμένος. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα με πηγαίνει πίσω στο λόμπι όπου πρέπει να συνδεθώ ξανά. προφανώς έχει περάσει στην τεχνική ομάδα τους αλλά δεν μπορώ να πάρω καμία απάντηση. Η ομάδα τεχνολογίας είναι άχρηστη και έχει περάσει περίπου μια εβδομάδα τώρα. Μπορείτε να με βοηθήσετε παρακαλώ.

Αγαπητή Missy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε αν το τμήμα τεχνολογίας του καζίνο δεν ήταν σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα.

Η μόνη μου πρόταση θα ήταν ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από την αναπαραγωγή σε μια συσκευή, τη μη αποσύνδεση σωστά και την έναρξη μιας άλλης συνεδρίας σε διαφορετική συσκευή. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή ολόκληρος ο ιστότοπος φαίνεται να είναι εκτός σύνδεσης;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Νόμιζα ότι θα μπορούσες να τους ζητήσεις να βιαστούν

Σας έχουν ενημερώσει εάν και πότε το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί από την πλευρά του καζίνο;

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Γεια

Δεν υπάρχει κανένα ποσό για τα κέρδη μου, αλλά δεν έχει σημασία ποια συσκευή χρησιμοποιώ δεν μπορώ να παίξω ».

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο είναι το αμφισβητούμενο ποσό;

Δεν υπάρχει αμφισβητούμενο ποσό. Αυτό δεν ήταν το παράπονό μου.

Το καζίνο συνεχίζει να λέει ότι εργάζονται για το θέμα και μου λένε να χρησιμοποιήσω άλλη συσκευή

αλλά ούτε αυτό βοηθάει. Το καζίνο με αποσυνδέει από οποιαδήποτε συσκευή χρησιμοποιώ μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε εάν το τεχνικό τμήμα του καζίνο δεν είναι σε θέση. Όλα τα κέρδη σας βρίσκονται εντός του λογαριασμού, αλλά δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να παίξετε τυχόν παιχνίδια, είναι σωστό; Πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας;

ναι σωστά - έχω μια ενεργή ισορροπία, αλλά αυτό δεν είναι το ζητούμενο. Εάν δεν μπορείτε να βοηθήσετε, είναι εντάξει

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας, ώστε να μπορώ να ορίσω το αμφισβητούμενο ποσό ανάλογα; Ευχαριστώ πολύ.

Το παράπονό μου δεν αφορά την ισορροπία μου. Έχει να κάνει με το να μην μπορείς να παίξεις λόγω τεχνικού προβλήματος που χρειάζεται πολύ χρόνο για να διορθωθεί. Δεν νομίζω ότι έχετε διαβάσει το πρώτο μου μήνυμα ή δεν καταλαβαίνετε.

Συνεχίζετε να με ρωτάτε για το αμφισβητούμενο ποσό μου, το οποίο είναι εντελώς άσχετο, οπότε νομίζω ότι είναι καλύτερο να το αφήσουμε έτσι, καθώς προφανώς δεν το καταλαβαίνετε.

Έχω διαβάσει τα πάντα προσεκτικά και κατάλαβα ότι δεν μπορείτε να μείνετε συνδεδεμένοι. Προσπάθησα επίσης να εξηγήσω ότι εάν η ίδια η τεχνική ομάδα του καζίνο δεν ήταν σε θέση να σας βοηθήσει σε αυτό το ζήτημα, δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσαμε Το Simplyθελα απλώς να ορίσω το αμφισβητούμενο ποσό για αυτήν την καταγγελία, ώστε να μπορούμε να προσδιορίσουμε πόσα χρήματα κατέχει το καζίνο εάν δεν μπορείτε να το παίξετε.

Ωστόσο, τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας και θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει με το καζίνο. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Missy,

Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα στην περίπτωσή σου. Θα ήθελα να ζητήσω από την Slotjoint να συμμετάσχει μαζί μας και να μας βοηθήσει να λύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη καμία απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει μέσα στις επόμενες 7 ημέρες, θα αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Αγαπητή Missy,

Δυστυχώς, όπως μπορείτε να δείτε, το καζίνο δεν απάντησε καθόλου στην καταγγελία. Θα αναγκαστούμε τώρα να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru