Η παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας
έπαιξα με τα χρήματα της ταινίας και έπειτα έκανα τις προϋποθέσεις των μισθών, στη συνέχεια συνέχισα να παίζω τότε όταν πήγα με drawl και έλαβα επαλήθευση ότι ζήτησαν τα πάντα εκτός από το πατρικό όνομα των μητέρων μου
θέλουν εμπρός και πίσω φορολογικά έγγραφα που θέλουν οι οδηγοί λογαριασμούς και καταστάσεις τραπεζών Έκανα την ανάληψη στις 3/26 Παρέχω μια δήλωση που φτάνει μέχρι την 27η, αλλά είχα ακόμα χρήματα, γι 'αυτό έκανα μια ανάληψη ξανά 2 ημέρες αργότερα τώρα θέλουν μια δήλωση από την τράπεζα για τις 27 έως τις 15 Απριλίου, αλλά αυτό δεν μπορεί να γίνει όταν λάβω τη δήλωση Montoya
Είπα ότι δεν μπορώ να πάω στο μέλλον για να εκτυπώσω μια μηνιαία δήλωση για ένα μήνα που δεν έχει συμβεί ακόμα. Αλλά ανεξάρτητα από την πρώτη δήλωση που καλύπτει την απόσυρση του firat, τότε γιατί χρειάζεται 3 εβδομάδες
και έχετε όλες τις πληροφορίες
Αγαπητή Μισέλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Καταλαβαίνω σωστά ότι ένα τραπεζικό αντίγραφο που λείπει φαίνεται να είναι το μοναδικό εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε λάβει προηγούμενη πληρωμή από αυτό το καζίνο; Έχετε αλλάξει πρόσφατα τον τρόπο πληρωμής κατάθεσης;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Michelle,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.