Η παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη της. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η παίκτης απέσυρε επιτυχώς τα κέρδη της.
Γεια. Έχω κερδίσει και παράνομα όλα τα χαρτιά μου. Επίσης τραπεζικό δελτίο. Υπάρχει επίσης μια συναλλαγή κατάθεσης. Αλλά το Καζίνο δεν θα δεχτεί ποτέ την κατάθεσή μου. Κατάθεση από τον Euteller. Έχω ένα ποσό ημερών και κατάθεση 20 ευρώ. Επίσης, ολόκληρο το συμβάν συναλλαγής .. τίποτα δεν είναι έγκυρο.
Αγαπητή Λάρισα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ σε λογαριασμό καζίνο; Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ενεργό μπόνους; Έχετε καταθέσει χρήματα χρησιμοποιώντας προηγουμένως διαφορετική μέθοδο πληρωμής;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καταλαβαίνω σωστά ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας;
Γεια. Πιθανώς είναι. Έβαλα μια επιστολή στον Euteller. Λένε ότι το καζίνο ΠΡΕΠΕΙ να δέχεται αυτήν την πληρωμή όταν χρησιμοποιούν το τούβλο Euteller. Στην πραγματικότητα, σας έβαλα μια εικόνα όπου μπορείτε να δείτε καλά στο καζίνο για την αμοιβή μου
Φαίνεται ότι δεν θέλουν να πληρώσουν κέρδος. Έχω αυτό το συναίσθημα μετά από 2 εβδομάδες όλη την ώρα απορρίπτοντας τα χαρτιά μου. Πού φταίω;
Ευχαριστώ πολύ, Λάρισα, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το Slotjoint Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.