Slotjoint Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κάνω απόσυρση στο καζίνο Slotjoint 21.2.2021, έτσι πριν από δύο εβδομάδες.

Η υποστήριξη του καζίνο λέει ότι πληρώνει και με ρωτάει από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Το έστειλα και δεν αρχίζουν να ερευνούν τίποτα, απλώς με ζητούν να περιμένω περισσότερο.

Για τη φινλανδική ανάληψη τραπεζών έρχεται πάντα πολύ γρήγορα, 2-3 ημέρες από άλλα καζίνο, οπότε είμαι σίγουρος ότι δεν το πληρώνουν ή δεν το πληρώνουν σε λάθος μέρος.

Αγαπητέ JarmoM,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποιο αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή από το καζίνο; Ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια Petronella

Όχι, δεν λαμβάνω κανένα αριθμό παρακολούθησης, βλέπω στον λογαριασμό μου μόνο αυτήν τη μέθοδο όταν το πληρώνουν στην τράπεζα IBAN μου. Ελέγξω τα στοιχεία της τράπεζας IBAN και τα σωστά στον λογαριασμό μου στο καζίνο.

Και δεν είναι η πρώτη ανάληψη, είμαι μέλος αν αυτό το καζίνο για μεγάλο χρονικό διάστημα και έχει επιτυχημένη απόσυρση πολλές φορές πριν. Η επαλήθευση KYC έγινε επίσης πολύ καιρό πριν.

Και όπως βλέπετε το όχι μεγάλο ποσό. Είμαι βέβαιος ότι πληρώνουν κάποιο λάθος τραπεζικό λογαριασμό. Ζητώ υποστήριξη και συνεχίζουν να το επανέρχονται "χρειάζονται 2-8 εργάσιμες ημέρες", αλλά τώρα είναι 15 ημέρες, πριν από 11 εργάσιμες ημέρες όταν κάνω αίτημα.

Ευχαριστώ πολύ, JarmoM, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου jarmoM!

Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Slotjoin Casino στη συζήτηση για να ρίξουμε λίγο φως σε αυτήν την κατάσταση για εμάς.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slotjoint Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.

Καλησπέρα σε όλους!

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε.

Σύμφωνα με τον έλεγχο, η πληρωμή έχει σταλεί στον παίκτη καρτών που χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση έως τον Φεβρουάριο. Είμαστε σε επικοινωνία με τον παίκτη για να ελέγξουμε την κατάσταση της πιστωτικής του κάρτας και περιμένουμε την απάντησή του.

Ευχαριστώ!

Ειλικρινά δικός σου,

Καζίνο SlotJoint

Γεια σου jarmoM!

Θα ήθελα να σας ζητήσω να επιβεβαιώσετε, εάν λάβατε χρήματα σύμφωνα με το μήνυμα των εκπροσώπων του Slotjoint Casino;

Λάβαμε μια απόδειξη για την πληρωμή στον παίκτη, επομένως κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως «επιλυθεί».

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.