Ο παίκτης από τον Καναδά ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είχα αποσυρθεί πριν από 3 μήνες, αλλά αυτή τη φορά με ρωτούν πριν από περισσότερες πληροφορίες; Και δεν ξέρω πόσο καιρό πρέπει να περιμένω
Αγαπητέ nishengjie520,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι λάβατε μια επιτυχημένη ανάληψη πριν από τρεις μήνες, αλλά αυτή η τελευταία πληρωμή καθυστερεί; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψή σας και ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά αν πρόκειται για την πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
μόλις είπαν ότι το πρώτο Cashout έχει ήδη στείλει-θα χρειαστούν 2-8 ημέρες. Δευτερόλεπτα μετρητά περίπου $ 3000, τίποτα δεν συνέβη ακόμη.
Τέλειος. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερους για την υπόλοιπη απόσυρσή σας.
Η μέγιστη νίκη σε μπόνους 200% και άνω περιορίζεται σε μέγιστη εξαργύρωση 10 φορές το ποσό της κατάθεσης. Βρείτε αυτόν τον όρο που αναφέρεται παρακάτω σύμφωνα με την παράγραφο 12 των Όρων & Προϋποθέσεων Μπόνους:
"Τα μπόνους του 200% και άνω περιορίζονται σε μέγιστη εξαργύρωση των 10 φορές το ποσό της κατάθεσης. Για παράδειγμα, εάν ένας Παίκτης καταθέσει 200 €, διεκδικήσει μπόνους 200% και κερδίσει 4000 €, το μέγιστο cash-out θα είναι 2000 € "
μου στέλνουν αυτό send στείλε μου μόνο 1000 δολάρια
Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε λάβει ήδη 6.500 $ και από το υπόλοιπο ποσό των 3.000 $ έχουν εγκριθεί μόνο 1.000 $; Έχετε συγκεντρώσει τα τελευταία σας κέρδη $ 3.000 με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
ναι was έκανα κατάθεση 100+400 bouns. κέρδισα 3000. έστειλαν μόνο 1000, επίσης μου το είπαν
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://slotjoint.com/en/?token=izpy77HLIeO6yyGKLOjSr2Nd7ZgqdRLk&user_id=483 :
"Τα μπόνους του 200% και άνω περιορίζονται σε μέγιστη εξαργύρωση των 10 φορές το ποσό της κατάθεσης. Για παράδειγμα, εάν ένας Παίκτης καταθέσει 200 €, διεκδικήσει μπόνους 200% και κερδίσει 4000 €, το μέγιστο cash-out θα είναι 2000 € "
Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, αποδεχόμαστε T & C μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ρευστό από ένα παιχνίδι μπόνους.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει $ 1.000;
Ευχαριστώ πολύ, nishengjie520, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας λύθηκε; Έχω την άδειά σας για να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αγαπητέ nishengjie520,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
όχι , τελευταία κέρδισα 3000. μου στέλνουν μόνο 1000.επειδή
Τα μπόνους 200% και άνω περιορίζονται σε μέγιστη εξαργύρωση των 10 φορές το ποσό της κατάθεσης. Για παράδειγμα, εάν ένας Παίκτης καταθέσει 200 €, διεκδικήσει μπόνους 200% και κερδίσει 4000 €, το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης θα είναι 2000 €. "
Μου είπαν ότι καταθέτω μόνο 100 δολάρια
Εάν δεν συμφωνείτε με τη δήλωση του καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό κατάθεσης/ταμείου σας στο petronela.k@casino.guru ;
Αγαπητέ nishengjie520,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.