Ο παίκτης από την Ιταλία είχε αναφέρει ότι δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του Καζίνο Slotimo είτε λόγω διακοπής λειτουργίας είτε λόγω περιορισμών πρόσβασης. Η ομάδα παραπόνων είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη για περισσότερες πληροφορίες για να διερευνήσει το θέμα, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.
Αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα τις τελευταίες 10 ώρες σαν να μην υπάρχει πλέον ο ιστότοπος!
Όταν κάνω κλικ στον σύνδεσμο, μου δίνει μια κενή σελίδα με γραμμένο το 'access denied', αλλά η σελίδα του ιστότοπου slotimo δεν φορτώνει καθόλου
Γεια σου Sciurba83,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slotimo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Προσπαθήσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στο καζίνο από διαφορετική συσκευή; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
