Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης αντέστρεψε τις καταθέσεις του.
Αγαπητή ομάδα, κατέθεσα 2x 200eur στις 24/3/23. Σύμφωνα με το Slotimo Casino, και οι δύο πληρωμές απέτυχαν, αλλά χρεώθηκαν από τον λογαριασμό. Υποτίθεται ότι ήθελαν να το φροντίσουν. Δυστυχώς, ρωτήσαμε πολλές φορές και δεν πήραμε απάντηση. Σίγουρα απάτη. Ο πάροχος τραπεζικών υπηρεσιών μου ανατέθηκε με την αντιστροφή, μέχρι στιγμής επίσης χωρίς επιτυχία και πάλι 80 € κόστος διεκπεραίωσης. Ζημιά 400 € και τραπεζική διεκπεραίωση 80 €.
Αγαπητέ nelke2007,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Τα χρήματα ελήφθησαν πίσω μετά από καταγγελία τράπεζας. Δυστυχώς 80 € κόστος διεκπεραίωσης. Μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο Slotimo.
Αγαπητέ nelke2007,
Εάν τα χρήματα δεν υποβλήθηκαν σε επεξεργασία στο καζίνο, θα είχαν επιστρέψει στον τραπεζικό σας λογαριασμό χωρίς καμία χρέωση επεξεργασίας.
Δυστυχώς το καζίνο δεν φέρει ευθύνη εάν κάνατε αίτημα για αντιστροφή πληρωμής καθώς ήταν δική σας απόφαση.
Καθώς το αρχικό ζήτημα αφορούσε τις καταθέσεις που αντιστράφηκαν, η καταγγελία θα κλείσει πλέον.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος