Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 4 ημέρες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
Slotimo Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.000 €
Slotimo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
4.6
Το Slotimo Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 4,6, που σημαίνει ότι κάποιοι από τους παράγοντες που έχουν ληφθεί υπόψη δείχνουν ένα χαμηλό επίπεδο ασφάλειας. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πληρωμή 4.000 € σε εκκρεμότητα για 4 ημέρες. Καμία απάντηση στο αίτημα email όταν θα γίνει η πληρωμή. Όλα τα έγγραφα για επαλήθευση έχουν παρασχεθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου schaengel79,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slotimo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Δεν έχω λάβει επιβεβαίωση για ολοκληρωμένη διαδικασία επαλήθευσης. Έστειλα όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για επαλήθευση. Στη συνέχεια ήρθε ένα email με αίτημα αποστολής άλλου εγγράφου (selfie με ταυτότητα) ώστε η KYC να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης. Έχω απαντήσει και σε αυτή την ερώτηση. Το διάστημα μεταξύ των δύο αιτημάτων ήταν σχεδόν 24 ώρες, οπότε η επικοινωνία ήταν αρκετά ομαλή. Δεν έχω ακούσει από το KYC από τότε. Ένα αίτημα που έκανα στις 10 Φεβρουαρίου 2023 σχετικά με το πότε θα γίνει η πληρωμή δεν απαντήθηκε.
Έπαιξα χωρίς μπόνους.
Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου schaengel79,
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η επαλήθευση διαρκεί συνήθως έως και 14 ημέρες (μπορεί να είναι πιο σύντομη αλλά και μεγαλύτερη) και εκτός και αν είναι λιγότερο, μπορώ μόνο να σας προτείνω να περιμένετε. Πότε ακριβώς ξεκίνησε η διαδικασία;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Χθες έλαβα ένα email από την KYC ότι ο λογαριασμός μου έχει πλέον επαληθευτεί και η πληρωμή έχει ξεκινήσει.
Τα χρήματα ήταν στον λογαριασμό σήμερα.
Σας ευχαριστούμε για τη δέσμευσή σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε schaengel79 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
