Ο παίκτης από την Ιρλανδία έχει χάσει πάνω από 3.000 ευρώ και όταν προσπαθεί να αποσύρει χρήματα, αντιμετωπίζει ασταμάτητα δικαιολογίες παρά το γεγονός ότι έχει επαληθευτεί πλήρως. Χρησιμοποιούσαν την ίδια κάρτα Visa για καταθέσεις, τις οποίες δέχεται το καζίνο, αλλά για αναλήψεις φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Έχω χάσει πάνω από 3000 ευρώ με αυτό το καζίνο και κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω μια ανάληψη, βρίσκουν δικαιολογίες, επαληθεύομαι πλήρως και λένε ότι το iban μου άλλαξε excuse ive iban ίδιο εδώ και δέκα χρόνια, επίσης χρησιμοποιώ πάντα βίζα κατά την κατάθεση και εκεί ανάληψη βίζας δεν δουλεύω αυτό δεν είναι καθόλου διασκεδαστικό καθώς είπα ότι έχασα 3000, δοκιμάζω μια μικρή ανάληψη και με αντιμετωπίζουν έτσι, θα ήθελα να μην συμμετάσχω ποτέ σε αυτούς εντελώς άδικες δικαιολογίες, αν αποσύρουν τη βίζα, αφού καταθέτω βίζα και λένε ότι υπάρχει πρόβλημα με τη βίζα ακόμα πάρε και τις 3000 καταθέσεις μου πρέπει να είμαι ηλίθιος συνέχισε να καταθέτω και συνεχίζουν να δημιουργούν προβλήματα ακόμα και για μικροσκοπική ανάληψη ναι, έχω επαληθευτεί πλήρως από την πρώτη μέρα χρήσης βίζας όπως είπα και το ίδιο iban τα τελευταία δέκα χρόνια
Αγαπητέ canning5004,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, διεκπεραιώθηκε τώρα με τραπεζικό έμβασμα, αλλά μόνο αφού τους παραπονεθώ, μπορείτε να τους πείτε να σταματήσουν να κάνουν προβλήματα κάθε φορά που κάνω ανάληψη είναι αγχώδες και ενοχλητικό, επεξεργάστηκαν την ανάληψη μου μόνο όταν τους λέω πολύ τρελό, σωστά είναι άδικο και επηρεάζει την απόλαυσή μου γνωρίζοντας ότι evert time που κάνω ανάληψη έρχονται με iban περισσότερα έγγραφα κλπ και ναι σας είπα ότι έχω επαληθευτεί πλήρως από την πρώτη μέρα
και βλέπετε από το στιγμιότυπο οθόνης μου αυτό περνάω, μπορείτε να τους ζητήσετε να σταματήσουν να δημιουργούν προβλήματα κάθε φορά που αποσύρομαιΕντάξει κλείστε την έκθεσή μου εδώ, την τακτοποίησα
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, canning5004, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
