Αρχική σελίδαΠαράποναSlothub Casino - Οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του έχουν παραβλεφθεί.

Slothub Casino - Οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του έχουν παραβλεφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 963 €

Slothub Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 05/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε προσπαθήσει να μπλοκάρει τον λογαριασμό του λόγω προβλήματος με τον τζόγο. Παρόλο που ο λογαριασμός είχε αποκλειστεί στο παρελθόν, είχε ανοίξει ξανά πρόσφατα. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι είχε αποκλειστεί από το καζίνο λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο, αλλά αργότερα επικοινώνησε ένας μάνατζερ VIP που δημιούργησε έναν νέο λογαριασμό για αυτόν. Ο παίκτης είχε κάνει πολλές προσπάθειες να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για το αίτημα αυτο-αποκλεισμού του και τις αλληλεπιδράσεις του με τον μάνατζερ VIP. Ωστόσο, τα αποδεικτικά στοιχεία που προσκομίστηκαν δεν κρίθηκαν επαρκή για να τεκμηριώσουν τους ισχυρισμούς του. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να δηλώσει ξεκάθαρα την πρόθεσή του να αποκλειστεί οριστικά ο λογαριασμός του λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο στην επικοινωνία του με το καζίνο. Ωστόσο, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει σε περαιτέρω έρευνες και η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Προηγουμένως, είχα αποκλείσει τον λογαριασμό μου από το Slothub για πάντα μέσω του ιστότοπού τους και της διαδικτυακής συνομιλίας πριν από μήνες και μήνες και δεν το σκέφτηκα τίποτα.


Πριν από μερικές εβδομάδες τότε έλαβα ένα μήνυμα από έναν εκπρόσωπό τους μέσω της εφαρμογής Telegram. Δεν τους έστειλα πρώτο μήνυμα, δεν είχα ποτέ καμία σχέση με αυτό το άτομο στο παρελθόν και δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ την εφαρμογή πριν, όπως φαίνεται από το στιγμιότυπο οθόνης που παρέχεται. Ο εκπρόσωπος του Slothub επικοινώνησε μαζί μου λέγοντας ότι θα μπορούσαν να ανοίξουν έναν λογαριασμό με τον αριθμό του κινητού μου και να προσφέρουν πολλά. Άνοιξαν τον λογαριασμό και είχαν ήδη υποβληθεί όλα τα στοιχεία μου για όλα τα έντυπα που μου φαίνονται εξαιρετικά περίεργα.


Όταν ρωτήθηκαν αργότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο έλαβαν τα στοιχεία μου, αναφέρουν "Λάβαμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας όταν τα παρείχατε σε έναν από τους ιστότοπους ή τις υπηρεσίες των συνεργατών μας, οι οποίες συμφωνήσατε ότι θα μπορούσαν να κοινοποιηθούν για σκοπούς μάρκετινγκ".


Δεν έκανα κάτι τέτοιο.


Πρόσφατα κοίταξα μερικά φόρουμ εδώ με το Morespin και είδα μια σύνδεση μεταξύ των δύο και ο λογαριασμός μου με το Morespin ήταν ακόμα ανοιχτός, επίσης αυτή τη στιγμή δεν έκλεισαν επίσης τον λογαριασμό μου με το Slothub όταν του ανέφερα να κλείσει και να έχει συνεχή καταγγελία μαζί τους. Επικοινώνησα με τον Morespin και τους ρώτησα γιατί έστειλαν τα δεδομένα μου στο Slothub στο οποίο το αρνήθηκαν. Λίγες στιγμές αργότερα αποκλεύτηκα τόσο από το Slothub όσο και από το Morespin.


Πιστεύω ότι υπάρχει ένας σύνδεσμος, παρόλο που δηλώνουν ότι δεν υπάρχει, μεταξύ του Slothub και του Morespin, καθώς αυτός είναι ο μόνος τρόπος που θα είχαν σταλεί οι πληροφορίες μου, όπως αναφέρεται στη διαδικτυακή τους συνομιλία.


Υπάρχουν μερικά αποτελέσματα που θέλω να μάθω:


1. Ποιος είναι ο συνεργάτης των Slothubs όπως δηλώνουν στην διαδικτυακή συνομιλία;

2. Πότε/Πού/Πώς/Γιατί στάλθηκαν τα δεδομένα μου από τον ιστότοπο συνεργάτη τους στο Slothub χωρίς τη συγκατάθεσή μου, καθώς πρόκειται για παραβίαση της προστασίας δεδομένων επειδή δεν συμφωνούσα με αυτό.

3. Γιατί ο λογαριασμός μου άνοιξε ξανά στο Slothub αφού είχα ζητήσει να κλείσει προηγουμένως λόγω αυτο-αποκλεισμού λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο και μου επέτρεψαν να καταθέσω ξανά;

4. Γιατί αγνοούνται τώρα όλα τα email μου στο Slothub/Morespin σχετικά με αυτό το ζήτημα;


Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Shandy37

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Shandy37,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Διευκρινίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο χρονικό διάστημα επιθυμείτε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρατε ξεκάθαρα τον λόγο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εστάλη.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Shandy37

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Shandy37, για το email σας. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του MoreSpin Casino και βρήκα αυτό ( εδώ ):


6. ΠΑΡΑΔΕΚΤΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ενδέχεται να διαβιβάσουμε πληροφορίες που μας έχετε δώσει σε άλλες οντότητες εντός του ομίλου εταιρειών μας και στους επιχειρηματικούς μας εταίρους. Αυτές οι εταιρείες περιλαμβάνουν τις μητρικές μας εταιρείες, τις μητρικές τους εταιρείες και όλες τις θυγατρικές αυτών των αντίστοιχων εταιρειών, καθώς και άλλες εταιρείες με τις οποίες πραγματοποιούμε συναλλαγές και διατηρούμε τις απαραίτητες συμφωνίες. Η επεξεργασία δεδομένων των πληροφοριών σας μπορεί να αναληφθεί από την Εταιρεία ή από άλλη οντότητα του ομίλου εταιρειών μας, η οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει τρίτο μέρος για να εκπληρώσει τέτοιες ανάγκες επεξεργασίας δεδομένων.


Όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο MoreSpin Casino, συμφωνήσατε με αυτούς τους όρους.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού σας;



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Έστειλα τις πληροφορίες που ζητήσατε μέσω email.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Shandy37

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δηλώσατε προηγουμένως ότι αποκλειστήκατε από το Slothub Casino πριν από μήνες:


Προηγουμένως, είχα αποκλείσει τον λογαριασμό μου από το Slothub για πάντα μέσω του ιστότοπού τους και της διαδικτυακής συνομιλίας πριν από μήνες και μήνες και δεν το σκέφτηκα τίποτα.


Μπορείτε να προωθήσετε αυτό το αίτημα; Έλαβα αυτό μόνο από το MoreSpin Casino:


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Δείτε τα email σας.


Θα συνεχίσω να σας στέλνω email ή είναι η προτιμώμενη μέθοδος για δημοσίευση εδώ;


Θερμούς χαιρετισμούς,


Shandy37

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Shandy37, για τα email σας. Δηλώσατε ότι ο αρχικός λογαριασμός σας στο Slothub Casino έκλεισε λόγω προβλήματος με τον τζόγο.


Ο αρχικός μου λογαριασμός με το Slothub ήταν andyshan37, αυτός είχε κλείσει προηγουμένως λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο.
Ο λογαριασμός με τον οποίο επικοινώνησε μαζί μου ο προσωπικός διαχειριστής VIP του Slothub και με δημιούργησε ήταν ο Shandy37, δεν ξεκίνησα τη ρύθμιση, ο Slothub επικοινώνησε μαζί μου αφού δήλωσε εθισμό στον τζόγο μέσω της εφαρμογής Telegram και δημιούργησε έναν λογαριασμό για μένα ακόμα και αφού δήλωσα έναν τζόγο εθισμός με λογαριασμό andyshan37.


Θα μπορούσα να ρωτήσω για τη μέθοδο μέσω της οποίας ξεκινήσατε τον αυτο-αποκλεισμό; Έγινε μέσω των προτεινόμενων καναλιών ζωντανής συνομιλίας ή email, διασφαλίζοντας ότι έχετε ένα αρχείο για μελλοντική αναφορά;

Με βάση το στιγμιότυπο οθόνης που προωθήθηκε, φαίνεται ότι ζητήσατε επαναφορά κωδικού πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.



Διατηρήσατε, τυχαία, την αλληλογραφία μεταξύ σας και του διαχειριστή VIP που επικοινώνησε μαζί σας και ενθάρρυνε τη δημιουργία ενός νέου λογαριασμού;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Επισύναψα την αναφορά andyshan37 για επαναφορά κωδικού πρόσβασης για να δείξω ότι είχα λογαριασμό με τις ίδιες πληροφορίες που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία κατά τη δημιουργία του νέου λογαριασμού από τον διαχειριστή VIP.


Η μέθοδος αυτοαποκλεισμού ήταν μέσω ζωντανής συνομιλίας μέσω της υπηρεσίας αυτοαποκλεισμού που παρείχε και δήλωσα και μόνιμος με αυτό. Δυστυχώς προσπαθώ εδώ και μέρες να επανέλθω στον λογαριασμό και να ζητήσω βοήθεια μέσω ζωντανής συνομιλίας χωρίς αποτέλεσμα. Όλη η αλληλογραφία ζωντανής συνομιλίας και επίσης ο διαχειριστής VIP έχουν πλέον αγνοήσει εντελώς όλες τις συνομιλίες/email που έχω στείλει.


Έχουν επίσης περάσει 14 ημέρες από τότε που έστειλα το αρχικό email και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, 14 ημέρες είναι το χρονικό πλαίσιο για την ταξινόμηση των διαφορών/παραπόνων. Δεν έχω λάβει ούτε μία απάντηση σε αυτά τα email.


Διατήρησα την αλληλογραφία μέσω της εφαρμογής Telegram με την οποία επικοινώνησε μαζί μου ο διαχειριστής VIP και θα επισυνάψω εδώ για αναφορά σας.


Σημειώστε ότι με την αλληλογραφία με τον διαχειριστή VIP, είχε ήδη όλα τα στοιχεία επικοινωνίας μου και δημιούργησε τον λογαριασμό Shandy37 τον ίδιο με τον λογαριασμό Morespin Shandy37, τον ίδιο αριθμό κινητού τηλεφώνου, την ίδια διεύθυνση, το ίδιο πλήρες όνομα, DOB κ.λπ. Δεν χρειάστηκε να κάνω Οτιδήποτε. Μπορείτε να δείτε από το "Γεια;" Καθώς δεν ήξερα ποιος ήταν αυτός και ήταν αυτή που έφτιαξε τον λογαριασμό όπως δηλώνει.



Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ενημερώστε με. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας μέχρι τώρα.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Shandy37

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Συνημμένα βρείτε επίσης ένα αντίγραφο της διαδρομής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει σταλεί στην υποστήριξη του Slothub χωρίς ούτε μία απάντηση από την ομάδα υποστήριξής τους ή την ηλεκτρονική τους υποστήριξη συνομιλίας, η οποία αναφέρει σύμφωνα με τον ιστότοπο "Απαντήσεις σε λιγότερο από 3 λεπτά" (είναι επίσης ζωντανά)

Όλες οι προσπάθειές μου να επικοινωνήσω μαζί τους αναφέρουν ότι ο συνεργάτης διαδικτυακής συνομιλίας είναι ζωντανός και στη συνέχεια ξαφνικά "Back Tomorrow"


Περιλαμβάνεται επίσης η διαδρομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι θα επικοινωνούσαν μαζί σας με μια ενημέρωση ή λέξεις για αυτό το σκοπό. Ούτε μια απάντηση από την ομάδα υποστήριξής τους σε σχέση με την καταγγελία.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ενημερώστε με.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Shandy37

,



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η κατάσταση παραμένει ασαφής σχετικά με το εάν ο αυτο-αποκλεισμός σας από το Slothub Casino οφειλόταν σε ζητήματα που σχετίζονται με τον τζόγο. Με βάση τα στοιχεία που παρασχέθηκαν, διαπιστώσαμε ότι είχατε προηγούμενο λογαριασμό στο καζίνο, ο οποίος είτε ήταν αποκλεισμένος είτε ανενεργός για μια περίοδο. Στη συνέχεια, ο Διαχειριστής VIP σας απέστειλε μια ειδική προσφορά, την οποία αποδεχτήκατε αμέσως. Καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της ανταλλαγής, δεν αναφέρθηκε κανένα πρόβλημα τζόγου.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Shandy37,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση καθώς έλειπα και έχω την ευκαιρία να απαντήσω μόνο τώρα.


Έτσι, όσον αφορά τον λογαριασμό Shandy37, αυτός ήταν ο λογαριασμός με andy_shanagher@yahoo.com .


Ο λογαριασμός andyshan37 ήταν με andyshanagher137@gmail.com . Αυτός ο λογαριασμός αποκλείστηκε από τον ιστότοπό τους μέσω διαδικτυακής συνομιλίας στην οποία προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση. Η επιλογή αποστολής μεταγραφής στη διεύθυνση email σας δεν υπάρχει σε αυτόν τον ιστότοπο και μπορείτε να τραβήξετε μόνο στιγμιότυπα οθόνης διαδικτυακών συνομιλιών όπως φαίνεται παραπάνω.


Έκανα πολλές προσπάθειες να επιστρέψω σε αυτόν τον λογαριασμό για να λάβω αυτές τις πληροφορίες για να δείξετε ότι:


1. Είχα έναν λογαριασμό με τις ίδιες πληροφορίες που χρησιμοποιήθηκαν για το άνοιγμα λογαριασμού στο Slothub με το νέο email και ο χειριστής το γνώριζε όταν επικοινώνησε μαζί μου.


2. Αυτός ο λογαριασμός αποκλείστηκε από μόνος του λόγω εθισμού στον τζόγο.


Βλέπουν τις πληροφορίες διαδικτυακής συνομιλίας μου και αρνούνται να απαντήσουν τόσο σε email όσο και σε διαδικτυακές συνομιλίες.


Θα σας ζητούσα να προσκαλέσετε τον ιστότοπο/το Καζίνο να απαντήσει εδώ με τις πληροφορίες που ζήτησα βάσει του GDPR, οι οποίες περιλαμβάνουν επίσης όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / μεταγραφές συνομιλιών, πληροφορίες λογαριασμού, ιστορικό συναλλαγών κ.λπ. Αρνήθηκαν να απαντήσουν. Αρνήθηκαν επίσης να απαντήσουν στο παράπονό μου μέσω email, το οποίο δήλωσαν στους όρους και τις προϋποθέσεις τους ότι θα ήταν 14 ημέρες για απάντηση. Έχουν περάσει εντελώς ήσυχα και ο αρχικός χειριστής υποστήριξης που επικοινώνησε μαζί μου μέσω του Telegram με έχει επίσης αποκλείσει τώρα να επικοινωνήσω μαζί τους.


Έχω δείξει ότι έχω δύο λογαριασμούς με τις ίδιες πληροφορίες και προσπάθησα να συγκεντρώσω όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για εσάς, αλλά όταν ο χειριστής/διαδικτυακή συνομιλία/υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται τελείως, τότε θα σας παρακαλούσα να τους προσκαλέσετε να εισέλθουν αυτή τη συζήτηση και προσπαθήστε να επιλύσετε αυτό το θέμα.


Δώστε τις πληροφορίες που ζήτησα για να μπορέσω να σας αποδείξω αυτήν την υπόθεση.


Είναι εντελώς ανεύθυνο για τον Slothub να μην απαντά με τις πληροφορίες μου ή τις πληροφορίες που ζήτησα.


Μπορείτε να βοηθήσετε σε αυτό το θέμα.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Shandy37


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να προχωρήσουμε χωρίς τεκμηριωμένα στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι στην πραγματικότητα ζητήσατε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας λόγω προβλήματος με τον τζόγο. Κατά την υποβολή αίτησης για αυτο-αποκλεισμό, αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο θέλετε να απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας και προσδιορίστε τη χρονική περίοδο. Επίσης, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς επισημασμένο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.


Παράδειγμα:

Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός


Πληροφορίες παίκτη:

Ονομα:

Επίθετο:

DOB:

Είσοδος στο καζίνο:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:


«Χαιρετίσματα Slothub Casino,

Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλείσω αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε υλικού μάρκετινγκ που σχετίζεται με τον τζόγο για μια ελάχιστη περίοδο xxx μηνών/χρόνων (διάρκεια ζωής).

Ο λόγος που προηγήθηκε της απόφασής μου είναι xxx

Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ακυρώσω τον αυτο-αποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από τη λήξη της συμφωνηθείσας περιόδου.»


Στείλτε άλλο email στο support@slothub.com (μπορείτε να με CC στο petronela.k@casino.guru στο αντίγραφο) και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Η κατοχή βάσιμων αποδείξεων είναι απόλυτη αναγκαιότητα κατά την υποβολή καταγγελίας, καθώς χωρίς αυτήν, οι πιθανότητές μας να αντιμετωπίσουμε τις ενέργειες του καζίνο μειώνονται σημαντικά.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Shandy37,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.


Έχω στείλει email σύμφωνα με το αίτημά σας και επίσης σας έστειλα στο εν λόγω email.


Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Shandy37

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Shandy37, εκτιμώ ότι με συμπεριέλαβες στο email σου στο καζίνο. Ωστόσο, φαίνεται ότι δεν μεταφέρατε ρητά την πρόθεσή σας να αποκλειστεί οριστικά ο λογαριασμός σας λόγω προβλήματος με τον τζόγο. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι χωρίς να δηλώνετε ξεκάθαρα το σκεπτικό πίσω από την απόφασή σας, δεν μπορεί να θεωρηθεί έγκυρη απόδειξη και ενδέχεται να μην αναγνωριστεί ως σχετική επικοινωνία για να υποστηρίξει τη μελλοντική σας απόφασή να απέχετε από τη χρήση αυτού του συγκεκριμένου καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Shandy37,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.


Εάν είναι δυνατόν να μου δώσετε άλλες δύο μέρες και θα έχω αποδείξεις για εσάς, αυτή τη στιγμή τα συντάσσω.


Συγγνώμη για την καθυστέρηση.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Shandy37

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Shandy37,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Shandy37,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα