Αρχική σελίδαΠαράποναSlotexo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από αίτημα ανάληψης.

Slotexo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από αίτημα ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Slotexo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 05/07/2024 | Επιλύθηκε : 15/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε κάνει ανάληψη 500 ευρώ νωρίτερα εκείνη την εβδομάδα, αλλά δεν είχαν λάβει τα χρήματα όπως είχαν υποσχεθεί μέχρι την Παρασκευή. Όταν ρώτησαν για την ανάληψη, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό τους και απενεργοποίησε τη ζωντανή συνομιλία, παρέχοντας μόνο ασαφείς απαντήσεις μέσω email. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να περιμένει έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι δεν απαιτούνταν έγγραφα για επαλήθευση και τελικά έλαβε τα χρήματα. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!


Τράβηξα 500 € από το καζίνο νωρίτερα αυτή την εβδομάδα. Μου υποσχέθηκαν ότι τα χρήματα θα φτάσουν μέχρι την Παρασκευή, αλλά δεν έχω λάβει τίποτα ακόμα.


Έκλεισαν τον λογαριασμό μου και απενεργοποίησαν την επιλογή ζωντανής συνομιλίας επειδή έκανα πάρα πολλές ερωτήσεις σχετικά με τα χρήματά μου. Λαμβάνω μόνο ασαφείς απαντήσεις μέσω email.


Έχω βαρεθεί τελείως με αυτά τα ψέματα και τις δικαιολογίες. Δεν πρέπει να γίνονται έτσι τα πράγματα.


Παρακαλώ βοηθήστε με με αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου kaitsu,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slotexo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου!


Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση. Άλλαξα από κινητό σε άλλο υπολογιστή και μπήκα σε μια συζήτηση με ζωντανή συνομιλία.


Ρώτησα ξανά για την απόσυρσή μου και μου υποσχέθηκε να στείλει μήνυμα στο τμήμα πληρωμών ότι θα βιαστούν ξανά με αυτό.


-Στην αρχή της εβδομάδας ρώτησα για την επιβεβαίωση του λογαριασμού και μου είπαν ότι δεν χρειάζονται έγγραφα για την ανάληψη μου.


-Αυτές οι νίκες κερδήθηκαν με χρήματα μπόνους αν θυμάμαι καλά.


Μάλλον έκλεισαν την επιλογή ζωντανής συνομιλίας από εμένα όταν δεν ήμουν πλέον ειλικρινής μαζί τους, όταν δίνουν κενές υποσχέσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα δεν έχω λάβει τα λεφτά μου. Απλώς οι ίδιες απαντήσεις που χρειάζονται 1-3 μέρες...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου kaitsu,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι αναλήψεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες, επομένως μπορώ μόνο να σας προτείνω να περιμένετε προς το παρόν. Παρακαλώ ενημερώστε με όταν θα πάρει περισσότερο χρόνο. Επίσης, διευκρινίστε από πότε επαληθεύεται ο λογαριασμός σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια!


Όταν έκανα αίτημα ανάληψης. Το Livechat μου είπε ότι δεν χρειάζονται έγγραφα για την απόσυρσή μου. Οπότε όλα είναι θέμα επαλήθευσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Απλά πάρε τα λεφτά μου. Χάρη σε εσένα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kaitsu,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα