Ο παίκτης δεν μπορεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση καθώς το καζίνο συνεχίζει να ζητά έγγραφα. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις μας και έτσι απορρίψαμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Slot10 Casino - Το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν μπορεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.150 €
Slot10 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Το slot10 καζίνο δεν μπορώ να κάνω ανάληψη κέρδισα 2000 ευρώ είναι 2 εβδομάδες που είναι 48 ώρες ο χορός πηγαίνει στις 100 για να επικοινωνήσει ότι λείπει ένα έγγραφο μετά την αποστολή του ίδιου ακυρώνεται χωρίς εξήγηση ο βοηθός δεν θέλει να μου δώσει τις απαντήσεις συμπεριφέρεται άσχημα νιώθω εξαπατημένος. Ελπίζω να μου απαντήσετε και να κάνετε κάτι για να σταματήσετε τους απατεώνες και τους κλέφτες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου alexandru81,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slot10 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Τι έγγραφο ζητά ακόμα το καζίνο; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι εάν είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη έως ότου τους στείλετε όλα όσα έχουν ζητήσει από εσάς για την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο από μια συνηθισμένη απόσυρση, καθώς πρέπει να ελέγξουν αν όλα είναι καλά.
Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ναι και η 1 ανάληψη μου δεν μπήκα στο μπόνους το 1 περίεργο μου φάνηκε ότι για να κάνω ανάληψη έπρεπε να παίξω το ποσό που κατέθεσα 4 φορές άρα 500 x4 μετά με έγγραφα τους έστειλα όλα όσα μου έγραψες μετά από 4 μέρες. 48 ώρες πες μου ότι δεν είναι καλό σενάριο που έχω
Έστειλα αμέσως τις φωτογραφίες τις προηγούμενες μέρες μια φωτογραφία της κατάστασης λογαριασμού είναι boleta
μετα απο ακομα 3/4 μερες θελουν φωτο με εγγραφο στο χερι επισης αυτο εχει σταλει αμεσως η αποσυρση ακυρωνεται λενε οτι ζηταει βοηθεια ζητησα βοηθεια τιποτα να μου πει τι λεει ακομα καθως εγγραφα δεν ξερω τιποτα λεει ότι το τμήμα θα τους πει ότι ο ένας κατηγορεί τον άλλο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ alexandru81 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου alexandru81!
Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Slot10 Casino σε αυτήν τη συζήτηση προκειμένου να μας δώσουν μια εξήγηση της κατάστασης και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητοί εκπρόσωποι του CasinoGuru,
Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Η ομάδα μας θα αφιερώσει λίγο χρόνο για να διερευνήσει την υπόθεση και θα δώσει δήλωση σήμερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα του καζίνο Slot10
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πίσω μαζί σας παιδιά,
Ευχαριστώ για τον ασθενή!
Σύμφωνα με τα επίσημα αρχεία και τις σημειώσεις του λογαριασμού μας, το τελευταίο αίτημα από εμάς πριν από το άνοιγμα μιας καταγγελίας από τον παίκτη στο CasinoGuru ήταν ένα κανονικό βήμα από τις διαδικασίες KYC μας, οι οποίες δεν είχαν ολοκληρωθεί ακόμη.
Σύμφωνα με τα αρχεία του συστήματός μας, το αρχικό αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε στις 23 Δεκεμβρίου και στις 24 η ανάληψη διεκπεραιώθηκε και το ποσό μεταφέρθηκε επιτυχώς στον τρόπο πληρωμής που είχε επιλέξει ο παίκτης.
Δεν βλέπουμε καμία πίεση από το Τμήμα Υποστήριξής μας, καθώς κάθε βήμα παρέχεται μέσω email στον παίκτη.
Ελπίζουμε να το βρείτε ενημερωτικό και χρήσιμο.
Με εκτίμηση,
Το Τμήμα Καζίνο Slot10
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητοί,
Ευχαριστώ το Slot10 Casino για την απάντηση.
Αλεξάνδρου,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί και λάβατε τα κέρδη σας; Μπορώ να θεωρήσω ότι το πρόβλημά σας με το καζίνο έχει επιλυθεί;
Αυτόματη μετάφραση:
