Ο παίκτης από την Ιταλία έχει κερδίσει δωρεάν περιστροφές. Κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, ο παίκτης αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Είχα λάβει δωρεάν περιστροφές στο καθαρό μυστικό του πέτρινου κουλοχέρη, συγκεντρώνοντας 138 ευρώ και με ένα δωρεάν γύρισμα που έλειπε όταν ο κύλινδρος άρχισε να περιστρέφεται, μου είπε να μειώσω το στοίχημα που δεν μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια των δωρεάν περιστροφών και παρά το ότι έχω πίστωση
Αγαπητέ Κάσιο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνήθως το καζίνο επικοινωνεί με τον πάροχο παιχνιδιών για περαιτέρω έρευνα. Εάν το έχετε ήδη κάνει, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική ανακοίνωση στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το πρόγραμμα αναπαραγωγής:
"Ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας, αλλά μετά από 7 ημέρες έλυσαν το πρόβλημα
Ευχαριστώ και πάλι"
Αγαπητέ Κάσιο,
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ Cassio για την επιβεβαίωσή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.