Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
1η Ανάληψη 600 ευρώ μέσω της εμπιστοσύνης Η επόμενη ανάληψη αφαιρέθηκε Έμπιστα κατά την ανάληψη, Δοκιμάστηκε με άμεση ανάληψη, μετά από λίγες μέρες τα χρήματα επιστρέφουν στον λογαριασμό παιχνιδιού, δοκιμάστε ξανά το ίδιο αποτέλεσμα, τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιού. Ο κουλοχέρης 10 φαίνεται να βάζει αυτή τη διαδικασία στο σύστημα καθώς το σύστημα μετρά τις αποτυχημένες αναλήψεις ως κέρδη
Αγαπητέ Έρβιν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση KYC στο παρελθόν; Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχετε λάβει καμία πληρωμή στο παρελθόν; Έχετε ενημερωθεί γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Τέλος, συγκεντρώθηκαν αυτά τα κέρδη με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Συνειδητοποιώ ότι μπορεί να φαίνεται σαν πολλά ερωτήματα, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Έρβιν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.