Slot10 Casino - Η Παίκτης ρωτάει για υποχρεωτικά στοιχήματα κατάθεσης πριν από την ανάληψη των χρημάτων της.

Κατάθεσα 40,00 και κατέληξα να κερδίσω σχεδόν 500,00. Αποσύρθηκα 400,00. Απορρίφθηκε την πρώτη φορά γιατί προφανώς για να στείλω στον τραπεζικό μου λογαριασμό πρέπει να γίνει ανάληψη τουλάχιστον 500,00. Τότε αποφάσισα να χρησιμοποιήσω το ecopayz. Απορρίφθηκε ξανά, επειδή η διεύθυνση email μου εισήχθη στην υποδοχή "Λογαριασμός". Γι 'αυτό, προσπάθησα ξανά και έβαλα τον αριθμό του λογαριασμού μου .. απορρίφθηκε ξανά, και τώρα λένε ότι επειδή δεν έστρεψα τις καταθέσεις μου; Δεν ξέρω ακόμη και τι σημαίνει αυτό ότι δεν πήρα κανένα μπόνους που κατέθεσα τα χρήματά μου και κέρδισα .. επίσης έπαιρνα πολλά email που μου ζητούσαν τεκμηρίωση για να επαληθεύσω την ταυτότητά μου, αλλά κάθε φορά που τους έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας ήταν να στείλω το έγγραφα σε, δεν απάντησαν πίσω.

Αγαπητή Ντόροθι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

«Ένας πελάτης μπορεί να αποσύρει χρήματα από τον λογαριασμό του μόνο αφού έχει κάνει κατάθεση κάθε μία από τις καταθέσεις του τουλάχιστον 5 φορές. Τα στοιχήματα με ελάχιστο / χωρίς κίνδυνο δεν υπολογίζονται στο rollover. Εάν ο παίκτης δεν πληροί αυτήν την απαίτηση, το Slot10 διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το αίτημα ανάληψης με έως και 8% διοικητική αμοιβή. "

Αυτό σημαίνει ότι εάν έχετε καταθέσει 40 $ πρέπει να τοποθετήσετε στοιχήματα ύψους 200 $ για να μπορέσετε να αποσύρετε τα κέρδη σας. Δεν είναι ασυνήθιστο ένα καζίνο να έχει αυτόν τον κανόνα. Ορισμένα καζίνο απαιτούν στοιχηματισμό κατάθεσης 1x, μερικά 3x ή 5x, αλλά μπορείτε να βρείτε καζίνο με ακόμη υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού για πραγματικά χρήματα. Το ενεργό υπόλοιπό σας θα πρέπει να είναι διαθέσιμο σε εσάς μόλις ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος και ότι το υπόλοιπό σας είναι ενεργό;

Επιπλέον, αυτό βρήκα στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις:

«Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας εάν χρειάζομαι βοήθεια για την ολοκλήρωση της εγγραφής μου;

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email: support@slot10.com ή να συνομιλήσετε μέσω οποιουδήποτε banner ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας και η ομάδα μας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει οποιαδήποτε βοήθεια χρειάζεται. "

Ενημερώστε μας εάν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου. Έλεγξα και ναι, έχω ακόμα πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Ήμουν τόσο απογοητευμένος, γιατί την πρώτη φορά που προσπάθησα να εξαργυρώσω, μου είπαν ότι δεν είχα αρκετά χρήματα για να καλύψω τις προϋποθέσεις ανάληψης για ηλεκτρονική μεταφορά. (Είχα 400,00 για εξαργύρωση, το ελάχιστο ήταν 500,0), τη δεύτερη φορά που προσπάθησα να εξαργυρώσω ήταν μέσω του ecopayz και το απέρριψαν λόγω κάποιου προβλήματος λογαριασμού, την τρίτη φορά που προσπάθησα να εξαργυρώσω είπαν ότι έπρεπε να επαληθεύσω η ταυτότητά μου, αλλά δεν θα μου έλεγαν πού να στείλω τα έγγραφα, και τελικά αυτή την τελευταία φορά που προσπάθησα να εξαργυρώσω είναι όταν απέρριψαν λόγω του ότι δεν έκανα την κατάθεσή μου. μπροστά αλλά δεν ήταν

Αγαπητή Ντόροθι,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς τώρα; Ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού κατάθεσης; Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς να ολοκληρώσετε αυτά τα δύο βήματα, δεν θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας.

Γεια! Έχω στείλει τώρα όλα τα έγγραφα που έχουν ζητήσει για να επαληθευτεί ο λογαριασμός μου, αλλά υπήρξε κάτι περίεργο που συνέβη ξανά. Επέστρεψα στον λογαριασμό μου και άρχισα να παίζω ξανά, με το 400,00 που συνεχίζει να απορρίπτεται για να βεβαιωθώ ότι πληρούσα τις προϋποθέσεις στοιχήματος κατάθεσής τους και όταν έκανα κλικ στις συναλλαγές μου με αυτό το καζίνο, δείχνει τώρα ότι έθεσα 20,00 x 4 ?? Έχω καταθέσει μόνο 40,00 συνολικά με αυτό το καζίνο όχι 80,00. Πήρα φωτογραφίες από τα πάντα, και έχω ελέγξει ακόμη και τους τραπεζικούς λογαριασμούς μου, δεν μπορώ να βρω την "επιπλέον" συναλλαγή 40,00 οπουδήποτε .. Είμαι τόσο μπερδεμένος και έχασε προσπαθώντας να καταλάβω αυτό το καζίνο.

Ευχαριστώ πολύ Dorothy για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ. Μόλις έλαβα ένα άλλο μήνυμα απόρριψης από αυτό το καζίνο λέγοντας ότι απέρριψαν επειδή χρειάζονται στιγμιότυπα οθόνης του τραπεζικού μου λογαριασμού και 4 συναλλαγές .. Κατάθεσα μόνο δύο φορές .. και τους έστειλα στιγμιότυπα και των δύο τραπεζικών λογαριασμών μου ..

Γεια σας Ντόροθι.

Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το Καζίνο. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Σας ευχαριστώ και πάλι! Θα προσπαθήσω να στείλω μια εικόνα αυτών των καταθέσεων που λένε ότι έκανα, αλλά δεν ...

Αγαπητή Ντόροθι ,

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας με το SLOT10 Casino.

Σύμφωνα με τα αρχεία μας, θα θέλαμε να μοιραστούμε την ακόλουθη δήλωση:

• Έχετε πραγματοποιήσει συνολικά 4 συναλλαγές κατάθεσης - η πρώτη πραγματοποιήθηκε στις 16/05 στις 03:16 για το ποσό των 20 CAD, η δεύτερη πραγματοποιήθηκε την ίδια ημέρα στις 03:21 και πάλι για το ποσό των 20 CAD. Οι δύο τελευταίες καταθέσεις πραγματοποιήθηκαν στις 19/05 στις 02:17 και 02:22. Το συνολικό καταθεμένο ποσό στο λογαριασμό σας είναι 80 CAD.
• Στις 22/05 ελήφθησαν τα έγγραφά σας, ωστόσο το Οικονομικό μας Τμήμα σας ζήτησε να στείλετε ξανά τα στιγμιότυπα οθόνης e-banking (απόδειξη των καταθέσεων και του διαδικτυακού τραπεζικού λογαριασμού σας).
• Στις 24/05 η απόσυρσή σας απορρίφθηκε, καθώς δεν έχετε παράσχει τα ζητούμενα έγγραφα μέσω email.

Έχοντας όλα αυτά κατά νου, Προκειμένου να χειριστούμε το αίτημα ανάληψης και να περάσετε τη διαδικασία KYC, σας παρακαλούμε να προωθήσετε τα εξής:

1. Ένα στιγμιότυπο οθόνης της διαδικτυακής τραπεζικής σας, που περιέχει τις τέσσερις συναλλαγές σας για 20 CAD (Αναγνωριστικά εσωτερικής συναλλαγής: 98569048673137600, 98569048673137602, 98569048673143221, 98569048673143222 στον λογαριασμό παιχνιδιού σας, με τα στοιχεία σας και τη διεύθυνση URL της σελίδας να είναι ορατή

2. Δύο στιγμιότυπα οθόνης του EcoPayz:

- Από την ενότητα "Ο λογαριασμός μου", ώστε ο αριθμός λογαριασμού και η διεύθυνση URL της σελίδας να είναι ορατά

- Από την ενότητα "Προσωπικές πληροφορίες", όπου τα προσωπικά σας στοιχεία και η διεύθυνση URL της σελίδας είναι ορατά

Στείλτε το παραπάνω στη διεύθυνση support@slot10.com

Ελπίζω να το βρείτε αυτό κατατοπιστικό.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα καζίνο SLOT10

Γειά σου,

Αγαπητή Ντόροθι.

Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη δήλωση του καζίνο;

Αγαπητή ομάδα του Slot10Casino.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σε αυτήν την περίπτωση.

Εντάξει, πρώτα απ 'όλα δεν έκανα 4 συναλλαγές. Έκανα 2 συναλλαγές για 20,00 η καθεμία πριν προσπαθήσω να κάνω ανάληψη 400,00 και να απορριφθώ την πρώτη φορά. Δεν ξέρω από πού προήλθαν οι άλλες 2 συναλλαγές. Αλλά δεν τα κατάφερα ... γιατί θα χρειαζόμουν να καταθέσω ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ χρήματα στο καζίνο μου όταν απέρριψα μόλις 400,00 ??? Έπαιξα λίγο περισσότερο και επέστρεψα 400,00 αλλά δεν έκανα πλέον καταθέσεις χρημάτων στο καζίνο σου. Σας έστειλα στιγμιότυπα οθόνης των τραπεζικών μου στοιχείων, και των δύο λογαριασμών ελέγχου για τις εν λόγω ημέρες. Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα με αυτό. Δεν ξέρω ποιοι είναι οι εσωτερικοί σας αριθμοί ταυτότητας και γι 'αυτό έστειλα στιγμιότυπα οθόνης για όλες τις συναλλαγές μου και από τους δύο λογαριασμούς μου. Το δικό σας δεν είναι το μόνο καζίνο στο οποίο παίζω και όπως φαίνεται από το τέλος μου λέει "gigadat" και τυχαίος αριθμός. Όσον αφορά την οικολογική πληρωμή, δεν ήξερα καν ότι θα έπρεπε να σας στείλω κάτι από αυτά. Κανείς δεν μου το είπε αυτό. Αισθάνομαι πραγματικά ότι αυτό το καζίνο παίζει παιχνίδια και κάνει δικαιολογία μετά από δικαιολογία γιατί να μην αφήσω να αποσύρω τα χρήματά μου .. και ντροπή για σας για αυτό. Όπως είπα, παίζω σε πολλά καζίνο και δεν είχα ποτέ τόσο μεγάλο πρόβλημα προσπαθώντας να αποχωρήσω από κανένα από αυτά. Θα σας στείλω στιγμιότυπα οθόνης από το ecoPayz και θα σας στείλω ξανά στιγμιότυπα από την τράπεζά μου ....

Ίσως πρέπει να δημοσιεύσω και τις ίδιες στιγμιότυπα οθόνης εδώ; Έτσι, το casinoguru μπορεί να δει ακριβώς τι σας στέλνω;

Αυτές είναι όλες οι τραπεζικές συναλλαγές που είχα. Η 16η Μαΐου ήταν Παρασκευή, οπότε οι συναλλαγές μου δεν εμφανίζονται μέχρι την επόμενη Δευτέρα και γι 'αυτό δεν υπάρχει καμία για τις 16 Μαΐου. Όσο για τις "άλλες 2 συναλλαγές" που σίγουρα δεν έκανα, κάτι φαίνεται λίγο ψαρό. Αν συγκρίνετε και τους 4 χρόνους συναλλαγών, παρατηρείτε ότι οι 2 πρώτες συναλλαγές στις 16 Μαΐου ήταν ακριβώς μία ώρα και ένα λεπτό πριν από τις επόμενες 2 τη Δευτέρα 19 Μαΐου που δεν έκανα;

παράδειγμα - 3:16 και 2:17 και 3:21 και 2:22 και δεν λέει καν αν ήταν πρωί ή απόγευμα; Νομίζω ότι αυτά τα παιδιά κάνουν τα πράγματα τώρα. Λυπάμαι που το λέω.

Αγαπητή Ντόροθι,

Σας ευχαριστούμε για την παροχή λεπτομερών πληροφοριών σχετικά με την περίπτωσή σας.

Σύμφωνα με τα αρχεία μας, θα μπορούσαμε να δούμε ότι το πρόσφατο αίτημά σας ανάληψης προχώρησε με επιτυχία στον τρόπο πληρωμής της επιλογής σας στο 2020-05-27 14:01:54

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, ενημερώστε μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα καζίνο SLOT10

Αγαπητή Ντόροθι.

Λάβατε την πληρωμή; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε;

Ναι ευχαριστώ πάρα πολύ !!!! Επιτέλους, έλαβα την πληρωμή! Σας ευχαριστώ και πάλι!!

Αγαπητή Ντόροθι,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωσή σας!

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι η πληρωμή σας παραδόθηκε σε εσάς με επιτυχία.

Σε περίπτωση που έχετε απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα καζίνο SLOT10

Αγαπητή Ντόροθι,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.