Αρχική σελίδαΠαράποναSlot Wolf Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε για διπλό λογαριασμό χωρίς καμία απόδειξη.

Slot Wolf Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε για διπλό λογαριασμό χωρίς καμία απόδειξη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 380 €

Slot Wolf Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 25/11/2019 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/08/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η χαρτοπαικτική λέσχη αρνείται να πληρώσει τα κέρδη στην Aleksandra από την Αυστρία, δηλώνοντας ότι υπάρχει διπλός λογαριασμός. Η Αλεξάνδρα πιστεύει ότι αυτό είναι λάθος και θέλει να δει την απόδειξη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έχει αποδείξει ότι υπάρχει διπλός λογαριασμός και δεν θέλει να πληρώσει τα χρήματα και δεν θα ήθελε να αποδείξει την καθαρή απάτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Αλεξάνδρα.

Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα σας. Μήπως η καζίνο απάντησε σε εσάς όταν ρωτήσατε την απόδειξη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας το καζίνο ΜΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ σε μένα όταν ζήτησα τα στοιχεία που μόλις είπαν ότι πρέπει να αποδείξουν με τον τρόπο τίποτα μετά από αυτό έχουν κλείσει αμέσως το chat και επίσης δεν έχουν αναφερθεί

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα διερευνήσουμε την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slot Wolf Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Εάν το καζίνο δεν απαντήσει, θα υποβάλω αίτηση για απάτη κατά του καζίνο. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Αλεξάνδρα.

Δυστυχώς, το Slot Wolf Casino δεν ανταποκρίνεται. Είμαστε υποχρεωμένοι να επισημάνουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη".

Συμπληρώστε την επίσημη καταγγελία απευθείας στην Αρχή Παιχνιδιών της Μάλτας (MGA)

Ακολουθεί ο σύνδεσμος: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

Μην ξεχάσετε να αναφέρετε ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να λύσετε την καταγγελία με τρίτο διαμεσολαβητή και να επισυνάψετε τον σύνδεσμο στην καταγγελία σας.

Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Άνοιξε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε στην υπόθεση αυτή μία ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσει τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Αλεξάνδρα.

Έχετε κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Matej

Όχι, δυστυχώς όχι ακόμα, ακόμα περιμένω το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη MGA, μέχρι στιγμής έχουμε λάβει μόνο ένα email επιβεβαίωσης

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Περιμένουμε την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής. (MGA)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Αλεξάνδρα.

Έχετε κάποια νέα σχετικά με την περίπτωσή σας; Μήπως η MGA απάντησε σε εσάς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο ή τον παίκτη σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη".

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Αλεξάνδρα.

Ελπίζουμε να τα πάτε καλά. Θέλαμε να παρέχετε μια ενημέρωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση, η οποία είχε προηγουμένως επισημανθεί ως "Αναμονή για ρυθμιστή" στον ιστότοπό μας. Η καταγγελία σας έχει πλέον ανοίξει ξανά και ανυπομονούμε να μάθουμε εάν υπήρξαν πρόσφατες εξελίξεις ή αποφάσεις μετά την τελευταία μας επικοινωνία.

Εάν η Αρχή Αδειοδότησης έχει επιλύσει την υπόθεσή σας και έχει αποφανθεί υπέρ σας, σας παρακαλούμε να ενημερώσετε την καταγγελία σας εντός του νήματος. Εναλλακτικά, εάν η απόφαση ευνοούσε το καζίνο, η συμβολή σας είναι εξίσου πολύτιμη. Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός καιρός, αλλά η ενημέρωση της καταγγελίας σας θα μας επιτρέψει να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, όπως να δώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο σε περίπτωση που η απόφαση είναι υπέρ σας ή να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η Αρχή υποστηρίζει τον χειριστή .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο που αφιερώσατε για να απαντήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Lexy0904,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Slot Wolf Casino,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Επικοινωνούμε για να αντιμετωπίσουμε μια προηγούμενη καταγγελία στον ιστότοπό μας που είχε επισημανθεί ως "Αναμονή για ρυθμιστή" και στη συνέχεια έκλεισε. Ωστόσο, αποφασίσαμε τώρα να ανοίξουμε ξανά αυτήν την υπόθεση για να ρωτήσουμε εάν έχει σημειωθεί κάποια πρόοδος από τότε.


Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με τον παίκτη σχετικά με το παράπονό του, αλλά δυστυχώς, δεν λάβαμε καμία απάντηση. Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, θέλαμε να ρωτήσουμε εάν έχετε αρχεία σχετικά με αυτό το ζήτημα που έχει επιλυθεί από την Αρχή Αδειοδότησης στο παρελθόν. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις ή πληροφορίες μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας θα ήταν πολύ χρήσιμη. Κατευθύνετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: matej@casino.guru .


Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός χρόνος από την τελευταία μας επικοινωνία, αλλά η συνεργασία σας για την παροχή οποιασδήποτε σχετικής λεπτομέρειας θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει καμία επικοινωνία από τον παίκτη. Παρά το γεγονός ότι αναγνωρίσαμε ότι η τελευταία μας αλληλεπίδραση πραγματοποιήθηκε πριν από λίγο καιρό, στοχεύαμε να αναθεωρήσουμε κατάλληλα την κατάσταση και την ταξινόμηση της καταγγελίας βάσει του χρόνου που πέρασε. Δυστυχώς, χωρίς τη συμβολή του παίκτη, αυτό καθίσταται αδύνατο, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την υπόθεση ως "απορρίφθηκε".

Ο παίκτης είναι ευπρόσδεκτος να επικοινωνήσει μαζί του στο μέλλον, εάν θέλει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο. Μπορούμε να το επαναταξινομήσουμε κατάλληλα με την υποβολή τεκμηριωτικών αποδεικτικών στοιχείων για την ετυμηγορία της Αρχής Αδειοδότησης. Μέχρι τότε, εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα