Η παίκτης από τον Καναδά ακύρωσε τα κέρδη της σαν να έχουν δημιουργηθεί από ένα παιχνίδι μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτός ο ιστότοπος είναι τρομερός !!! Κέρδισα πάνω από $ 1000 μετά την κατάθεση των χρημάτων μου (χωρίς μπόνους ή δωρεάν χρήματα από αυτούς) και με απάτησαν! Προσπάθησαν να μου πουν ότι ήταν από χρήματα μπόνους και περιστροφές μπόνους και είχαν το δικαίωμα να το καλύψουν στα 100 $ ... Έτσι μου έδωσαν πίσω 60 $ και ακύρωσαν την αποσυρμένη απόσυρσή μου. Είμαι αηδιασμένος! ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ, ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΟΛΟ ΑΠΑΤΗΣ! ΔΕΝ ΑΠΟΚΑΛΟΥΝ ΕΝΑ ΕΝΑΣ ΑΣΤΕΡΙ GODDAM. ΚΑΡΟΙ! Τώρα προσπαθούν να πουν ότι τα γενέθλιά μου είναι λάθος στα έγγραφά μου που ζήτησαν να αποδείξουν την ταυτότητά μου. Lol τι αστείο, μεγάλη απάτη. Είμαι κατουρισμένος
Αγαπητή Deanna,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών και μπόνους μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δεν είμαι σίγουρος τι εννοείτε, θέλετε να στείλω φωτογραφίες της ιστορίας μου στο παιχνίδι και να επικοινωνήσω μαζί τους;
Γεια,
Ψάχνω για τυχόν αποδεικτικά στοιχεία ότι καταθέσατε τα δικά σας χρήματα και δεν εξαργυρώσατε καμία διαφημιστική προσφορά. Εάν αποθηκεύσατε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο οποίο έχετε ενημερωθεί σχετικά με τη μείωση των κερδών σας, προωθήστε το επίσης. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αγαπητή Deanna,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.