Ο παίκτης από την Αλμπέρτα αντιμετωπίζει προβλήματα με το καζίνο καθώς κατά λάθος δημιούργησε έναν λογαριασμό με λανθασμένη διεύθυνση email, προκαλώντας προβλήματα στην επικοινωνία. Αφού ξοδέψατε σημαντικό χρόνο στην επαλήθευση και αντιμετωπίσατε πολλαπλές απορρίψεις πληρωμών, τα χρήματα του παίκτη παραμένουν σε κατάσταση εκκρεμότητας χωρίς εξήγηση.
Αυτό το καζίνο έχει δημιουργήσει ένα login προσθέτοντας ένα com πίσω από τη διεύθυνση email μου που καθιστά τη διεύθυνση email μου εσφαλμένη. Λένε ότι θα σας στείλει email με οποιοδήποτε πρόβλημα. Αλλά αρνηθείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση email στη σωστή από την οποία έλαβαν την πληρωμή μου. Έχω ξοδέψει συνολικά 4 ώρες επαληθεύοντας τον λογαριασμό μου μετά από περίπου δώδεκα απορρίψεις πληρωμής. Τώρα απλώς κρατούν τα χρήματά μου σε εκκρεμότητα χωρίς κανένα λόγο, αφού μου είπαν ότι είμαι έτοιμος να πάω. Δεν ξέρετε αν έχουν την οικονομική δυνατότητα να πληρώσουν;
Γεια σου derekperry9055,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slot Mafia Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
