Slot Madness Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Ήμουν τυχερός και κέρδισα αρκετά χρήματα. Αφού έκανα μια καταγγελία, πληρώθηκα μερικά.. Μου οφείλονται ακόμη 7004 $, τα οποία αρνήθηκαν πριν από μερικές εβδομάδες. Συνέχισα να περιμένω μια εξήγηση από το παράπονό μου, αλλά δεν έχω λάβει. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών σήμερα μέσω συνομιλίας και μου είπαν ότι απορρίφθηκε επειδή ο κωδικός κουπονιού που είχα χρησιμοποιήσει ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 10000 $. Έλαβα μόνο μία ανάληψη $2500, όλες οι άλλες αναλήψεις είχαν χρήματα για κωδικούς κουπονιών, επομένως προφανώς πληρώθηκα μόνο για μέρος των 10000 (2996 πληρώθηκαν) για την ακρίβεια. Μου χρωστάνε ακόμα 7004$!! Οι άλλες αναλήψεις που ελήφθησαν ήταν από άλλες συναλλαγές με διαφορετικά κουπόνια!

Αγαπητή Amanda,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας ενημερώσετε ποιο ακριβώς μπόνους έχει ενεργοποιηθεί στον λογαριασμό σας; Παρακαλούμε προωθήστε το ιστορικό μπόνους σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια! Ευχαριστώ για την ανταπόκριση. Είχα χρησιμοποιήσει αρκετά κουπόνια. Το κουπόνι στο οποίο αναφέρονται ήταν το lunch320, το οποίο χρησιμοποίησα και εξαργύρωσα 10000 $ που ήταν το μέγιστο. 4 x 2500 $ αναλήψεις. Έλαβα μόνο 1 ανάληψη $2500 και 1 $496 ανάληψη από τα 10000. Δεν θα είχα λάβει 3 πλήρεις αναλήψεις $2500 και 1 μερική ($2004) μετά την αφαίρεση του κουπονιού; Δεν το έκανα. Θα επισυνάψω ιστορικό συναλλαγών. Ευχαριστώ πολύ! Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών και αποσυνδέουν τη συνομιλία μου.

** δεν θα μου επιτρέψει να προσθέσω φωτογραφίες!! Η Slotmadness μπορεί να δει ξεκάθαρα ότι δεν έχουν πληρώσει ποτέ περισσότερα από 1 πλήρη ανάληψη $2500. Έλαβα μόνο 1 πλήρες $2500 και αρκετές άλλες αναλήψεις που ήταν μερικές λόγω κουπονιών, αλλά μου χρωστάνε τα υπόλοιπα χρήματα! Αν υπερέβαζα αυτό το κουπόνι, δεν θα έπαιρναν κέρδη μπόνους από ΟΛΕΣ τις άλλες αναλήψεις μου! Ευχαριστώ και πάλι!

Θα μπορούσατε να προωθήσετε στιγμιότυπα οθόνης με το ορατό μπόνους lunch320 και την επιτυχή πληρωμή των 2.996 $; Θα ήθελα να συμπληρώσω το χρονοδιάγραμμα. Ευχαριστώ πολύ.

Το πρώτο στιγμιότυπο οθόνης δείχνει πού ο διαχειριστής ζήτησε, ενέκρινε, στη συνέχεια αρνήθηκε τα 2 2500 $ και αρνήθηκε το 2004, αλλά πλήρωσε το 1 2500 $ και 496 $ από 2500 $, επομένως το σύνολο που πληρώθηκε ήταν 2996

Ναι, επιτρεπόταν αρκετές φορές

Ήταν ένας κωδικός κουπονιού πολλαπλών χρήσεων θα έπρεπε να πω.

Σας ευχαριστώ πολύ, Amanda, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Amanda,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Slot Madness Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με τα κέρδη του παίκτη;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Η απλή απάντηση και αυτό που βλέπετε στα στιγμιότυπα οθόνης είναι το μπόνους που αφαιρείται με την έγκριση των ζητούμενων αναλήψεων. Τα κουπόνια κατάθεσης δίνονται για να βελτιωθεί η απόλαυση του παίκτη και να δοθεί μεγαλύτερη πιθανότητα να κερδίσει, ωστόσο τα ίδια τα ποσά του μπόνους δεν μπορούν να εξαργυρωθούν. Αυτό σημαίνει ότι εάν χάσετε στην κατάθεση με το μπόνους, τα χρήματα έχουν φύγει, αλλά αν κερδίσετε στην κατάθεση, το ποσό του μπόνους αφαιρείται με την έγκριση πριν από την πληρωμή. Αυτή η διαδικασία άρνησης του μη εξαργυρώσιμου ποσού και έγκρισης των κεφαλαίων που είναι επιλέξιμα για ανάληψη είναι αυτό που βλέπετε εδώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Δεν αμφισβητώ το ποσό του μπόνους που αφαιρέθηκε.. Αναρωτιέμαι γιατί απορρίφθηκαν οι αναλήψεις μου ενώ δεν έπρεπε. Δεν έλαβα το μέγιστο 10000 ανάληψη στο κουπόνι. Πήρα 2996. Πού πήγαν τα άλλα 7000$; Απλώς ζητώ να επανεξεταστεί αυτό.

Χαιρετισμούς Amanda,

Αναλαμβάνω τον έλεγχο όλων των συναλλαγών που σχετίζονται με την ανάληψη από το απαραίτητο τμήμα για εσάς. Θα επανέλθω όταν έχω περισσότερες πληροφορίες.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slot Madness Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ακόμα περιμένω την αναφορά βλάβης από το απαραίτητο τμήμα, συγγνώμη για την καθυστέρηση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Ευχαριστώ για την ενημέρωση!

Εκπληκτικά νέα Amanda,

Ήταν απίστευτα περίπλοκο λόγω της τάσης σας να ακυρώνετε τα αιτήματά σας, να παίζετε, να ζητάτε εκ νέου, να ακυρώνετε, να παίζετε, να ζητάτε ξανά, και συνεχίζοντας... Ήταν πολύ δύσκολο και σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Αλλά έβαλα την ιστορία σας να επανεξεταστεί σε λεπτομέρεια, από στιγμή σε στιγμή, δεν ήταν απλό. Το τελικό αποτέλεσμα ήταν πολύ ωραίο νομίζω, όχι ακριβώς αυτό που περιμένατε, αλλά νομίζω ότι θα μείνετε ευχαριστημένοι ή έτσι ελπίζω. Με την καθίζηση της σκόνης, υπήρξε πράγματι ένα σφάλμα, αφαιρέθηκαν 7004 $ ενώ θα έπρεπε να ήταν μόνο 2500 $. 4504 $ έχουν αποκατασταθεί στον λογαριασμό σας και αναμένει έγκριση. Μόλις έχουμε την έγκριση, θα προχωρήσω προς τη λήψη των κεφαλαίων σε εσάς.

Θα ενημερώσω εδώ όταν έχουμε πρόοδο ή θα σας ενημερώσω εάν απαιτείται κάτι περαιτέρω από εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Σας ευχαριστώ πολύ για όλη την έρευνά σας🙂 Τις άλλαξα σε μια διαφορετική μέθοδο απόσυρσης για να ξέρετε🙂

Ευχαρίστως να βοηθήσω την Amanda,

Οι πληρωμές θα δρομολογηθούν στην πιο πρόσφατη διεύθυνση Bitcoin που έχετε υποβάλει.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Ευχαριστώ! Έχουμε ένα χρονικό πλαίσιο για τις πληρωμές;

Χαιρετισμούς Amanda,

Με διαβεβαίωσαν ότι θα έπρεπε να είναι οποιαδήποτε στιγμή τώρα, ενημερώστε μας όταν έρθει.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Έχω λάβει τα $2004, έχετε ιδέα πότε θα εγκριθούν και θα πληρωθούν τα $2500; Ευχαριστώ!

Γεια σου Αμάντα,

Ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση της παράδοσης. Θα δω τι μπορούμε να κάνουμε για να κινηθεί ο επόμενος για εσάς, περιμένω έγκριση ίσως την Παρασκευή.

Καλύτερος,

Nick and Slot Madness

Χαιρετισμούς σε όλους,

Απλώς επιβεβαιώνουμε ότι η έγκριση ολοκληρώθηκε στο τελευταίο τμήμα της ζητούμενης ανάληψης στις 25 Φεβρουαρίου και θα πρέπει να δούμε ότι θα βγει για πληρωμή πριν από πολύ καιρό εδώ. Ενημερώστε μας όταν έρθει στην Amanda.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Αγαπητή Amanda,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

το παρέλαβα ευχαριστώ!

Αγαπητή Amanda,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru