Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν καθώς κέρδισε ένα τζάκποτ με δωρεάν μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Κέρδισα το τζακ ποτ των 17.000 $ στο Eagle Shadow Fist και μετά το τζακ ποτ εξαφανίστηκε ξαφνικά. Επικοινώνησα μαζί τους τις φορές και υπέβαλα στιγμιότυπα οθόνης των αποδεικτικών στοιχείων μου και το μόνο που έκαναν ήταν να μου είπαν ότι δεν τους έδωσα αρκετές πληροφορίες. Τους έδωσα όλες τις πληροφορίες/στοιχεία για να υποστηρίξω τον ισχυρισμό μου και απέρριψαν τον ισχυρισμό μου. Είμαι πολύ στενοχωρημένος, βασικά έλεγαν βιδώστε με.
Γεια σου XJohnson,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slot Madness Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Κέρδισες το τζάκποτ με το υπόλοιπο μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι είναι ορατό ότι είχατε ένα ενεργό μπόνους και, δυστυχώς, δεν μπορείτε να κερδίσετε ένα τζάκποτ με ένα δωρεάν μπόνους, οπότε αν ήταν έτσι, είχαν κάθε δικαίωμα να ακυρώσουν οποιοδήποτε υπόλοιπο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.