Slot Madness Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με την επαλήθευση της κάρτας.

Οπότε βασικά αυτό που είναι χρειάζομαι βοήθεια με τη διαδικασία επαλήθευσης. Προσπαθώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου μαζί τους και αυτό συμβαίνει σχεδόν ένα μήνα ήδη. Μίλησα με πολλούς εκπροσώπους τους και τους έστειλα email σχεδόν κάθε έγγραφο που χρειάζονταν για να επαληθεύσουν. Έχω αυτήν την κάρτα σε αρχείο μαζί τους που εκκρεμεί επαλήθευση και ζητούν μια εικόνα της μπροστινής και της πίσω πλευράς αυτής της κάρτας. Το πρόβλημα είναι ότι δεν έχω πλέον πρόσβαση σε αυτήν την κάρτα λόγω του γεγονότος ότι είχε κλαπεί και, επομένως, την ανέφεραν χαμένη σε κλεμμένη και τους ειδοποίησα ότι δεν την έχω πλέον και μου είπαν ότι έπρεπε να στείλω χειρόγραφο επιστολή υπογεγραμμένη από εμένα αναφέροντας τον λόγο για τον οποίο δεν το έχω πια, κάτι που το είχα. Επίσης, ένας από τους εκπροσώπους μου είπε ότι ο λογαριασμός μου ελέγχθηκε και έγινε αποδεκτός και ότι μπόρεσα να στείλω ένα αίτημα για ανάληψη χρημάτων. Και ξέρω ότι έχουν πολιτικές και όλα όσα πρέπει απλώς να επαληθεύσω μαζί τους και να αφαιρέσω αυτήν την κάρτα από τον λογαριασμό μου, ώστε να συνεχίσω να παίζω. Επειδή μου αρέσει αυτό το καζίνο, αλλά αυτό είναι το μόνο μου πρόβλημα αν μπορείτε να βοηθήσετε με οποιονδήποτε τρόπο να το εκτιμήσουν περισσότερο. Ευχαριστώ

Αγαπητέ ashnewt808,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας;
• Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, πιστεύω ότι αυτό είναι το μόνο πρόβλημα...και ναι πιστεύω ότι συμπλήρωσα και έδωσα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και αν δεν έχω παρακαλώ θα ήθελα να μάθω ποια έγγραφα πρέπει ακόμα να συμπληρώσω και αν έχω ακόμα την ευκαιρία να το πράξουν.

Καμία ενημέρωση ακόμα;

Γεια ahnewt808,

Παρατήρησα ότι ενημερωθήκατε ότι η κάρτα υποτίθεται ότι είχε ήδη αφαιρεθεί από τον λογαριασμό σας. Είναι όντως έτσι;

Το είπαν αυτό, αλλά εξακολουθεί να δείχνει ότι πρέπει να επαληθεύσω αυτήν την κάρτα

Έχω σημειώσει ότι το καζίνο σας ζήτησε να υποβάλετε μια επιστολή από την τράπεζα που να επιβεβαιώνει την αδράνεια της κάρτας και η χειρόγραφη επιστολή που παρείχατε δεν πληροί αυτήν την απαίτηση.

• Θα μπορούσατε να προσκομίσετε την επιστολή που ζητήσατε από την τράπεζά σας;

Ευχαριστώ.

Προσπάθησα να πάρω ένα γράμμα από την τράπεζά μου, αλλά μέσω της εφαρμογής μετρητών μου είπαν ότι δεν το κάνουν λόγω της πολιτικής τους

Μου είπαν ότι η χειρόγραφη επιστολή θα ήταν αρκετή. Ως επαλήθευση, φαίνεται ότι απλώς μου δίνουν τον δρομέα.

Ευχαριστώ πολύ, ashnewt808, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια ahnewt808,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την αφαίρεση της κλεμμένης κάρτας σας από τον λογαριασμό σας στο καζίνο. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Slot Madness Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Μπορείτε να διευκρινίσετε τι ακριβώς απαιτείται αυτή τη στιγμή για να αφαιρέσετε την κλεμμένη κάρτα της παίκτριας από τον λογαριασμό της;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Θα ήθελα επίσης να δω τι στοιχεία μπορεί να έχουν επίσης, αν είναι δυνατόν, ευχαριστώ

και επίσης αν μπορούσα να πάρω τα κέρδη που υπάρχουν αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό μου, θα εκτιμούσα τόσο πολύ...δεν ξέρω αν έχετε ακούσει για την πυρκαγιά που συνέβη στο Μάουι Χαβάη, αλλά αυτή ήταν η πατρίδα μου που κάηκε και χάσαμε τα πάντα, οπότε αν πιθανόν θα ήταν μια τέτοια ευλογία ευχαριστώ

mauiwildfires

Βλέπετε ότι δεν θα απαντήσουν καθόλου

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω εξετάσει την κατάσταση και έχω εξετάσει όλα τα υποβληθέντα έγγραφα, η παρεχόμενη χειρόγραφη επιστολή σχετικά με την εν λόγω κάρτα θα πρέπει να αρκεί. Φαίνεται ότι το μόνο που λείπει είναι η απόδειξη της διεύθυνσης, έχει υποβληθεί ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας που βλέπω, ωστόσο είναι μόνο τμήματα του λογαριασμού. Το έγγραφο πρέπει να είναι πρόσφατο και να εμφανίζει ολόκληρο τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας, ώστε να μπορούμε να το περάσουμε μέσω του λογισμικού επαλήθευσης τρίτων.

Εάν μπορείτε να υποβάλετε εκ νέου την τεκμηρίωσή σας για να συμπεριλάβετε αυτήν τη λεπτομέρεια ashnewt808 και ενημερώστε με όταν το κάνετε, οπότε θα το περάσω στο τμήμα εγγράφων μας για έλεγχο και ελπίζουμε ότι μπορούμε να βρούμε τα πράγματα στη σωστή τους θέση για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Σε ευχαριστώ που το έλεγξες, Νίκο.

Αγαπητέ ashnewt808, με βάση την απάντηση του εκπροσώπου του καζίνο, το καζίνο χρειάζεται μια νέα φωτογραφία ενός λογαριασμού κοινής ωφελείας, βεβαιωθείτε ότι είναι ο πρόσφατος και ότι ολόκληρο το έγγραφο είναι ορατό. Ενημερώστε μας πότε θα μπορέσετε να το παρέχετε στο καζίνο.

Ναι φυσικά μπορώ να το κάνω τώρα

Συγγνώμη, ευχαριστώ που με αντέξατε... σας εκτιμώ και τους δύο

Αγαπητέ ashnewt808, ο εκπρόσωπος του καζίνο με ενημέρωσε ότι τα έγγραφά σας θα εξεταστούν σύντομα. Ελπίζω να μην πάρει πολύ χρόνο, πάντως, θα ενημερωθείτε μόλις υπάρξουν ενημερώσεις.

Ευχαριστώ

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ευχαριστώ πολύ για τη νέα τεκμηρίωση ashnewt808, την είχα ελέγξει και λόγω πρόσφατων προβλημάτων, οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών μας επιμένουν τώρα στην επίσημη τραπεζική τεκμηρίωση σχετικά με την κάρτα που δεν χρησιμοποιείται πλέον. Θα μπορούσατε να ζητήσετε μια δήλωση από την τράπεζά σας σχετικά με την κάρτα και τους λόγους για τους οποίους δεν είστε πλέον στην κατοχή σας και να την προωθήσετε; Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία, δεν ήταν αναμενόμενο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Δεν μπορώ γιατί η κάρτα μου είναι με εφαρμογή μετρητών και σύμφωνα με την πολιτική τους δεν έχουν ακόμη μέρος αυτής της αίτησης τεκμηρίωσης, επομένως δεν έχω κανέναν τρόπο να το ζητήσω... Βαρέθηκα να μου δίνετε το τρέξιμο στην εταιρεία σας και το καζίνο είναι τελείως μαλακίες...Βλέπω τι κάνετε, θέλετε οι άνθρωποι απλώς να καταθέσουν και να ξοδέψουν όλα τους τα χρήματα, αλλά αρνούνται να πληρώσουν κανένα από τα κέρδη .. το καζίνο σας απλώς εξαπατά ανθρώπους και αρνούμαι να είμαι υποστηρικτής των μαλακιών σου. Τώρα πες μου ευθέως θα μου δώσεις τα κέρδη μου ή θα εμπλακώ δικηγόρο;;;!

Αγαπητέ ashnewt808, μπορείτε να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας σας με την υποστήριξη πελατών της Cash App όπου αρνούνται να σας παράσχουν επίσημα έγγραφα σχετικά με την κλεμμένη κάρτα σας; Αναφέρατε προηγουμένως ότι επικοινωνήσατε ήδη μαζί τους, αλλά σύμφωνα με την πολιτική τους, το αίτημά σας απορρίφθηκε. Μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή να τα στείλετε στη διεύθυνση email μου στο natalia.b@casino.guru , ευχαριστώ.

Ευχαριστώ, ashnewt808.

Αγαπητέ Slot Madness Casino, ελέγξτε το στιγμιότυπο οθόνης από τον παίκτη. Φαίνεται ότι το έγγραφο που ζητήσατε δεν μπορεί να υποβληθεί για λόγους που δεν μπορεί να επηρεάσει το πρόγραμμα αναπαραγωγής. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πώς θα προχωρήσουμε στην υπόθεση; Είναι αυτό το έγγραφο το μόνο εμπόδιο;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ευχαριστώ πολύ ashnewt808 Πιστεύω ότι αυτό είναι αρκετό, το έχω υποβάλει στο απαραίτητο τμήμα για έλεγχο και ελπίζω ότι θα έχουμε νέα σύντομα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Λοιπόν ποια είναι η ενημέρωση;

Αγαπητέ Slot Madness Casino, ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάποια πρόοδος.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Υπέβαλα την παρεχόμενη τεκμηρίωση για έλεγχο εκ μέρους του παίκτη, το τμήμα εγγράφων μας απάντησε ότι (σύμφωνα με τους τρίτους παρόχους πληρωμών μας) για να προχωρήσουμε όλες οι δηλώσεις σχετικά με χαμένες ή κλεμμένες κάρτες πρέπει να είναι επίσημες από την τράπεζα έκδοσης. Τους έδωσα τα στιγμιότυπα οθόνης παραπάνω δηλώνοντας ότι ο παίκτης δεν μπόρεσε να λάβει τις απαραίτητες πληροφορίες από το Cashapp, απάντησαν λέγοντας ότι το έχουν δει ξανά και το Cashapp είναι απλώς ένα μέρος για να συγκεντρώνεις τους τρόπους πληρωμής σου και οι κάρτες προέρχονται από την τράπεζα του μέλους και όχι από την η ίδια η εφαρμογή, γι' αυτό το Cashapp δεν μπορεί να παρέχει τέτοιες πληροφορίες. Μου ζήτησαν τώρα να ζητήσω επίσημη δήλωση σχετικά με την εν λόγω κάρτα από την τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα. Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

ΣΙ***!!!!

Αγαπητέ ashnewt808, προσπαθήσατε ποτέ να επικοινωνήσετε με την τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα σας;

Ναι, έχω και είναι μια ολόκληρη διαδικασία και δεν μπορώ να φτάσω εκεί τα απαιτούμενα έγγραφα....

Είμαι τόσο μπερδεμένος ως προς το γιατί πρέπει να βρίσκω συνεχώς αποδείξεις που να αποδεικνύουν σε αυτό το καζίνο ότι η κάρτα που έχω καταχωρίσει στον ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ και επαληθεύτηκε από το ίδιο το καζίνο και έχω ήδη δείξει αποδεικτικά στοιχεία καθώς και μια επιστολή από την MY ISSUING BANK COMPANY δηλώνοντας ότι η εν λόγω κάρτα αναφέρθηκε χαμένη και δεν είναι πλέον ενεργή. Μου φαίνεται ότι η τρέλα των κουλοχέρηδων δεν έχει πρόθεση να εκπληρώσει καμία συμφωνία για να μου επιτρέψει να αποσύρω τα χρήματα που έχω κερδίσει δίκαια από χρήματα που έχω καταθέσει πραγματικά από το προσωπικό μου ταμείο για να υποστηρίξω αυτό το καζίνο. Και νιώθω ότι δεν είμαι ο μόνος που το κάνουν..γιατί δεν άργησαν καθόλου να δεχτούν και να επαληθεύσουν την κάρτα μου και να μου πάρουν τα χρήματά μου στην αρχή. Αλλά τώρα, δεδομένου ότι πρέπει να πληρώσουν, απλώς βρίσκουν δικαιολογίες μετά από δικαιολογία... ήταν τόσο εύκολο γι' αυτούς να αποδεχτούν και να επαληθεύσουν την κάρτα μου, αλλά ξαφνικά είναι αδύνατο για αυτούς να ΑΦΑΙΡΟΥΝ απλώς την κάρτα από την κάρτα μου Λογαριασμός ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΩ ΚΑΙ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΜΟΥ. ΜΠΟΡΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΝΑ ΜΟΥ ΕΞΗΓΗΣΕΙ ΑΥΤΗ ΤΗ ΛΟΓΙΚΗ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΓΙΑΤΙ ΑΡΕΣΕΙ ΤΟ WTF;!

,

Αρκεί αυτή η απόδειξη

Αυτά τα b*** στο slot madness διέγραψαν όσα κέρδη έχω πάρει και τώρα λένε ότι έχω μόνο 88 σεντς στον λογαριασμό μου! Αυτό είναι b***! Ετοιμαστείτε να ακούσετε από τον δικηγόρο μου!!!

Αγαπητέ ashnewt808, σας ευχαριστώ για τις ενημερώσεις, αν και θέλω να σας παρακαλέσω να αποφύγετε τη χρήση προσβλητικής γλώσσας όταν αφήνετε μηνύματα στον ιστότοπό μας.

Αγαπητέ Slot Madness Casino, μπορείτε να εξηγήσετε γιατί ακυρώθηκε το υπόλοιπο του παίκτη;

Επίσης γιατί είναι τόσο δύσκολο να αφαιρέσω απλώς μια κάρτα που δεν ισχύει πλέον...δεν θα έπρεπε να ήταν πιο δύσκολο να την βάλω στον λογαριασμό μου εξαρχής; Έχω αποδείξει ξεκάθαρα ότι δεν έχω πλέον αυτή την κάρτα...και γιατί επιμένουν να μου στέλνουν προσφορές για να έρθω να παίξω στο καζίνο τους και να μου στείλουν διαφημιστικά μπόνους..σαν να μην ξοδέψω χρήματα εκεί αν δεν μπορώ καν να πάρω τα προηγούμενα κέρδη μου. Είναι τόσο απογοητευτικό και επίσης ο χρόνος που χρειάζεται για να απαντήσετε...

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω ελέγξει τον λογαριασμό και δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα χρήματα έχουν παιχτεί στα 0,88 $ από τον παίκτη.

Η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Αυτό είναι ψέμα γιατί δεν έχω παίξει παιχνίδι από τότε που κέρδισα τίποτα...ξέρεις τι βίδα το ..βίδωσέ το τελείωσα με αυτό το διάολο κλείσε τον λογαριασμό και αυτό το παράπονο τελείωσα με όλα αυτά .

Έχουμε αναλύσει το ιστορικό των παιχνιδιών σας, ashnewt808, και φαίνεται ξεκάθαρα ότι χάσατε την ισορροπία σας στις 11 Φεβρουαρίου, παίζοντας κουλοχέρηδες Planet Of The 'Roos, Bonus Wheel Jungle και Fortunes of Olympus και μειώνοντας το υπόλοιπό σας από 2.160 $ σε 0,88 $, οπότε οι κατηγορίες σας ότι το καζίνο διαγράφει τα κέρδη σας δεν είναι αλήθεια.

Τέλος πάντων, με βάση το ρητό αίτημά σας, θα απορρίψω την καταγγελία σας.

Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.