Slingo Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Έχω καταθέσει πάνω από 1.000 £, είχα 1.400 £ σε ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ χρήματα, όλα τα στοιχήματα από μπόνους που παίχτηκαν και παρόλο που είναι δύσκολη η ανάληψη, έχω γράψει επιβεβαίωση από την εξυπηρέτηση πελατών ότι όλα τα μπόνους έχουν εκκαθαριστεί και μπορώ να κάνω την ανάληψη των 1400 £

Προς έκπληξή μου έλαβα μόνο 150 £ και μου είπαν ότι μου είχαν δώσει χρήματα μπόνους ότι είναι το μέγιστο που μπορώ να κάνω ανάληψη!! Κάτι που είναι γελοίο και ΚΑΝΕΝΑ άλλο καζίνο δεν το κάνει αυτό!!

Έχω κάνει επίσημη καταγγελία στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών και έχω ξεκινήσει τη διαδικασία να πάω στον Τύπο καθώς πρόκειται για εμπορική κλοπή

Το μόνο που θέλω είναι τα χρήματα που δεν θα τα βάλω δίκαια

Αγαπητέ Βαρκάρη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια ακριβώς προσφορά μπόνους έχετε εξαργυρώσει κάποια που έπαιξε ως η τελευταία; Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο όταν απαντάτε.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Βαρκάρη,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.