Ο παίκτης από την Ελβετία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μετά από δύο μοιραίες εβδομάδες (πάνω από 90 e-mail) η υποστήριξη αποφάσισε πλέον να μην απαντά στα email μου πια, και είναι πολύ αγενές εκ μέρους τους.
Έπαιξα Skycrown και κέρδισα, παρόλο που έλεγξαν τον τραπεζικό μου λογαριασμό και τα έγγραφά μου δύο φορές, πάντα βρίσκουν έναν λόγο να μην πληρώσουν το υπόλοιπο!
Οι ενέργειές τους αντιβαίνουν στο νόμο και θα κινήσω νομικές ενέργειες εναντίον τους. Πραγματικά νομίζω ότι με απατούν!
Οχι,
Με απάτησαν νομίζω 🙁
Θα δώσω μια πιο λεπτομερή άποψη των γεγονότων.
Πρώτα απ 'όλα, άρχισα να χρησιμοποιώ το SkyCrown στις 16 Μαΐου 2023 και κατέθεσα 131,87 USD.
Έπαιξα μόνο blackjack και την πρώτη μέρα, έβγαλα κέρδος 100 USD. Έτσι, αποφάσισα να κάνω ανάληψη 150 USD (πληρωμή μέσω της πιστωτικής μου κάρτας) και λειτούργησε. Είχα τα χρήματα στον λογαριασμό μου στις 17 Μαΐου 2023.
Στη συνέχεια, στις 17 Μαΐου 2023, πρόσθεσα περισσότερα χρήματα, 200 USD, και κέρδισα πολλές φορές στο blackjack, με αποτέλεσμα το υπόλοιπο CHF 755. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, δεν δέχτηκαν την ανάληψη μου.
Μου φάνηκε περίεργο, οπότε επικοινώνησα με την υποστήριξη και τότε άρχισε ο εφιάλτης μου. Μου ζήτησαν τα ίδια έγγραφα πολλές φορές, παρόλο που τους είχα ήδη στείλει τα τραπεζικά έγγραφα 15 φορές. Ανταλλάξαμε περισσότερα από 100 email συνολικά.
Είπαν ότι οι κάρτες και οι τραπεζικοί μου λογαριασμοί ήταν επικυρωμένοι, επομένως θα πρέπει να μπορώ να ζητήσω ανάληψη. Ωστόσο, όταν ζήτησα την ανάληψη 755 USD, δεν λειτούργησε!
Για άλλη μια φορά, με κοροϊδεύουν και στέλνουν το ίδιο email κάνοντας την ίδια ερώτηση. Με απάτησαν 15 USD από κατάθεση ETH που δεν έλαβα ποτέ στον λογαριασμό μου.
Μου ζήτησαν να δημιουργήσω έναν λογαριασμό EcoPayz και έκανα τα πάντα. Ο λογαριασμός επικυρώθηκε μέσω της διαδικασίας KYC, αλλά τώρα το EcoPayz δεν είναι πλέον διαθέσιμο στον πίνακα ελέγχου μου!
Έχουν περάσει δύο εβδομάδες, και μου έχουν κρατήσει ομήρους τα χρήματά μου!
Χρειάζομαι τα χρήματά μου πίσω. Μπορείτε να με βοηθήσετε να το ανακτήσω ή πρέπει να υποβάλω μια καταγγελία στο Κουρασάο και στην Κύπρο εναντίον αυτών των απατεώνων που κρύβονται πίσω από την εταιρεία Libergos; Παρεμπιπτόντως, η άδεια καζίνο τους δεν ισχύει πλέον, και ήδη υπάρχει έρευνα για απάτες και απάτες.
Τώρα μοιράζομαι αυτήν την κατάσταση εδώ για να ξέρετε ότι η SkyCrown είναι απάτη και ανέντιμη.
Μπορεί να TR όλα τα e-mail αν χρειάζεται.
Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Τις καλύτερες ευχές ,
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, mrtnsjullio. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
