SkyCity Casino - Ζητήθηκε από τον παίκτη να παράσχει έγγραφα.

Άνοιξα έναν λογαριασμό στο διαδικτυακό καζίνο sky city.

Κέρδισα χρήματα, οπότε έπρεπε να επαληθευτώ.

Έστειλα το μόνο πράγμα που είχα το οποίο ήταν ένα ταχέως πρόστιμο από τα δικαστήρια με το όνομά μου και τη διεύθυνσή μου, καθώς έπρεπε να επαληθεύσω τη διεύθυνσή μου με λογαριασμό λογαριασμού κοινής ωφέλειας, τίποτα δεν είναι στο όνομά μου, έτσι χρησιμοποίησα αυτό που είχα.

2 ημέρες αργότερα έβαλαν όριο απώλειας 3000 καθαρού στο λογαριασμό μου επειδή έστειλα το ταχύτερο πρόστιμο από το δικαστήριο ως επιβεβαίωση.

Δεν θα το αφαιρέσουν!

Ζήτησαν τραπεζικές καταστάσεις τις οποίες έστειλα, (πολύ απρόθυμα, γιατί δεν είναι δουλειά μου κανένας άλλος) Μου είπαν από τη Μίλα ένας από τους διαχειριστές ότι θα χρειάζονταν επαλήθευση ότι είχα την επιχείρησή μου για να την καταργήσω, γι 'αυτό (τους έστειλα απρόθυμα το πιστοποιητικό μου της ενσωμάτωσης.

Την επόμενη μέρα η Μίλα μου έστειλε email και είπε ότι δεν ήταν αρκετό ότι θα χρειάζονταν επιχειρηματικά κέρδη δείχνοντας ότι η επιχείρησή μου είχε κέρδος.

Ο ΜΟΝΟ ΛΟΓΟΣ ΠΟΥ ΕΔΩ ΣΑΣ ΙΔΙΩΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΧΕΙ ΕΙΝΑΙ ΜΟΥ ΜΕΣΑ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΟΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΦΑΙΡΩΘΕΙ.

Της είπα ότι αυτό ήταν εντελώς απαράδεκτο καθώς ήμουν πολύ διστακτικός για την παράδοση των προσωπικών μου πληροφοριών (πολύ ενοχλητική και καμία από τις επιχειρήσεις εκτός από τη δική μου)

Και βρήκα αυτό το αγενές ότι ζήτησε τη δήλωση και την απόδειξη ιδιοκτησίας της εταιρείας μου και στη συνέχεια ήθελαν περισσότερα.

Είμαι απογοητευμένος για το πώς έχω χαρακτηριστεί ως παίκτης με προβλήματα που δεν είμαι, τότε τους προμηθεύω με αυτό που θέλουν αλλά συνεχίζουν να απαιτούν περισσότερα !!

ΟΛΟΙ ΕΙΝΑΙ ΑΓΓΛΙΚΟΣ!

Αισθάνομαι ΠΟΛΥ αναστατωμένος για όλη την εμπειρία και μου έδωσαν ψέματα, τότε απαιτούν περισσότερες πληροφορίες από εμένα σχετικά με τα οικονομικά μου.

Καταλαβαίνω ότι μπορεί να έχουν την υποχρέωση να παρακολουθούν τους προβληματικούς παίκτες, αλλά χρησιμοποιώντας το πρόστιμο του δικαστηρίου που έστειλα ως μέσο για να με τιμωρήσω και να μπερδεύσω τον ιδιωτικό μου λογαριασμό από τον οποίο κατέθεσα και απέσυρα χρήματα ήταν ακριβώς κάτω RUDE.

Ζήτησα να μου σταλεί η διαδικασία παραπόνων και τώρα αγνοώ!

Αυτό θα πρέπει να είναι παράνομο.

Έπαιζα το παιχνίδι μου και ξαφνικά εμφανίστηκε ένα μήνυμα ότι έφτασα στο όριο και δεν μπορούσα να παίξω πια.

Χωρίς προειδοποίηση τίποτα, στη συνέχεια να περάσουν ώρες και ώρες περιμένοντας να το επιδιορθώσουν, μετά από περίπου 4 ώρες ένα διαφορετικό άτομο συνομιλίας μου είπε ότι ακόμα κι αν το κάνει, υπάρχει μια περίοδος ψύξης 24 ωρών ....

Είπα απίστευτο !!! Ήξεραν ότι περίμενα ώρες για να επιλυθεί αυτό και τους πήρε τόσο πολύ για να με ενημερώσουν σχετικά.

Μόλις με αντιμετωπίστηκαν ΠΟΛΥ ΠΟΡΤΑ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΣ ΚΑΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΓΚΑΙΝΩ ΑΥΤΟ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ. Είναι πολύ απαράδεκτο.

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ SKY CITY ΚΑΙ MILA Ο ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΦΥΛΑΞΕΙ ΤΟ ΛΟΓΟ ΤΗΣ.

1 ΑΠΟ 10.

Αγαπητή Mazen,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι για εσάς, αλλά παρακαλώ καταλάβετε ότι κάθε καζίνο είναι μοναδικό και απαιτεί διαφορετικά έγγραφα από τον παίκτη. Δεν είναι ασυνήθιστο να ζητάτε πηγή εισοδήματος. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις και το βρήκα:

«5.9 Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να χρειαστεί να σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με την πηγή των κεφαλαίων και την πηγή του πλούτου σας. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή δήλωσης πηγής πλούτου και τυχόν δικαιολογητικά σχετικά με τη δηλωμένη πηγή πλούτου, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τραπεζικών καταστάσεων και αποπληρωμών. Διατηρούμε το δικαίωμα κλειδώματος του λογαριασμού παίκτη σας και αναστέλλουμε τυχόν περαιτέρω καταθέσεις και / ή αναλήψεις, εάν δεν μας παράσχετε τις πληροφορίες και τα έγγραφα που ζητήθηκαν. "

Όσον αφορά τα εργαλεία εθισμού στα τυχερά παιχνίδια - οποιοδήποτε καζίνο έχει το πλήρες δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη ή να εφαρμόσει κάποια εργαλεία προστασίας παικτών σε περίπτωση που παρουσιάζουν οποιαδήποτε συμπεριφορά που υποδηλώνει εθισμό στα τυχερά παιχνίδια. Στην πραγματικότητα, το θεωρούμε υπεύθυνο και η προστασία του παίκτη είναι πολύ υψηλής ποιότητας.

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια Έχω μόνο email και δεν υπάρχει επιλογή να τα προσθέσω εδώ.

Ο λογαριασμός μου δεν είναι κλειστός.

Έβαλαν το όριο των 3000 καθαρών ζημιών στο λογαριασμό μου, ζήτησαν τραπεζικές καταστάσεις που τους έδωσα.

Μιλούσα με τη Mila για τη συνομιλία πελατών και είπε ότι χρειάζονταν μόνο απόδειξη ιδιοκτησίας της εταιρείας μου.

Όπως μπορείτε να φανταστείτε, είμαι πολύ απρόθυμος να μοιραστώ αυτές τις προσωπικές πληροφορίες με ένα καζίνο, καθώς υπήρξαν περιπτώσεις καζίνο που πωλούν πληροφορίες σε τρίτους ...

Όπως είπε ότι χρειάστηκαν μόνο απόδειξη ιδιοκτησίας για να άρει ή να αυξήσει το όριο που έστειλα τα έγγραφα.

Την επόμενη μέρα ήθελαν μια ανάλυση των καταθέσεων της επιχείρησής μου και των καταθέσεων μου από την επιχείρησή μου στον προσωπικό μου λογαριασμό, από τον οποίο έχω πληρώσει χρήματα στο καζίνο. Έχω πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς και χρησιμοποιώ μόνο έναν λογαριασμό για να στοιχηματίσω.

Νομίζω ότι αυτό είναι πολύ ενοχλητικό και πότε θα είναι αρκετό;

Οι τραπεζικές καταστάσεις που έδωσα ήταν μία από την εταιρεία ζωγραφικής μου και μία από την εταιρεία χημικών πλυσίματος.

Αυτές οι εκπομπές από τις 23 Μαρτίου έως τις 25 Μαΐου είχα καταθέσει περίπου 55.000 $ στους λογαριασμούς.

Πιστεύω ότι αυτό πρέπει να είναι αρκετή απόδειξη ότι μπορώ να στοιχηματίσω περισσότερα από 3000 $ το μήνα.

Την επόμενη μέρα μου ζήτησαν να τους στείλω επαλήθευση της άδειας οδήγησης που τους απάντησα (το έχω ήδη επαληθεύσει και το έστειλα σε λίγες μέρες μετά το άνοιγμα του λογαριασμού) καθώς το ζήτησαν ξανά, ανησυχούσα πολύ! !

Πρέπει να το έχουν ήδη και αν όχι πού έχουν πάει οι πληροφορίες μου !;

Απάντησα ότι δεν υπάρχει τρόπος στην κόλαση να τους στέλνω άλλα προσωπικά δεδομένα, καθώς δεν μπορούν να εμπιστευθούν για να τα διατηρήσουν ασφαλή !!!

Έχω κάθε δικαίωμα να ανησυχώ.

Αργότερα ζήτησαν συγνώμη και είπαν ότι το έχουν καταγράψει ....

Δεν ξέρω τι να πιστέψω!

Δεν μπορώ να τους εμπιστευτώ, μου έχουν πει ψέματα. Επομένως, αρνούμαι να στείλω πια τα προσωπικά μου δεδομένα.

Μου είπαν ότι ο λόγος για τον οποίο έβαλαν το όριο των 3000 είναι επειδή το επιταχυνόμενο πρόστιμο που έστειλα από την επιστολή του δικαστηρίου που έλαβα, ήταν το μόνο κυβερνητικό έγγραφο με το οποίο έπρεπε να επαληθεύσω τη διεύθυνσή μου.

ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΜΗΝ ΑΠΟΦΥΓΟΥΝ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ.

Αυτό είναι το πραγματικό μου ζήτημα και γι 'αυτό νομίζω ότι αντιμετωπίζομαι άδικα.

Τους έδωσα ό, τι ζήτησαν, περισσότερο από ό, τι ήθελα και απλώς θέλουν περισσότερα.

Είναι άδικο και παράνομο.

Ισχυρίζονται ότι έχουν τα συμφέροντά μου στην καρδιά αλλά δεν είμαι ανόητος, είναι ένα καζίνο που νοιάζονται για ΚΕΡΔΗ ΟΧΙ ΕΓΓΡΑΦΗ.

Είμαι επιτυχημένος ιδιοκτήτης επιχείρησης 45 ετών και πολλά από τα εισοδήματά μου είναι επίσης μετρητά.

Μπορώ να χάσω 10k το μήνα και αυτό δεν με επηρεάζει.

Με θυμώνει ότι δίνουν την εντύπωση ότι νοιάζονται όταν όλοι γνωρίζουμε την αλήθεια, έχουν νόμους για να τηρούν αρκετά δίκαια, αλλά ο ολόκληρος λόγος για να θέσω το όριο σε μένα είναι άδικο.

Ήταν το μόνο που είχα τότε.

Παρεμπιπτόντως, πλήρωσα το πρόστιμό μου.

Πιστεύω ότι πρέπει να με αντιμετωπίζονται με σεβασμό και εάν πληρώνω για μια υπηρεσία πρέπει να λάβω αυτήν την υπηρεσία.

Αυτό κάνω στην επιχείρηση και αναμένω το ίδιο σε αντάλλαγμα.

Δεν έχω καμία συνομιλία, μόνο email, θα προσπαθήσω να τα επισυνάψω στο email που μου στείλατε.

Αυτό μόλις πέρασε από πάνω και δεν μπορώ να τους εμπιστευτώ για να διατηρήσω τα δεδομένα μου ασφαλή. Ως εκ τούτου, γιατί δεν θα δώσω περισσότερες πληροφορίες.

Θα έπρεπε να έχουν ζητήσει τα πάντα για να ξεκινήσω και δεν θα έστειλα τίποτα.

Λίγο αργότερα έστειλα το τραπεζικό αντίγραφο και την απόδειξη ιδιοκτησίας της εταιρείας μου άρχισα να λαμβάνω περίεργα μηνύματα spam από άγνωστες πηγές !!

Ανησυχώ πραγματικά ότι άλλα άτομα θα εκφοβισθούν από αυτούς όπως ήμουν.

Περιμένω ακόμα τρεις αποσύρσεις που έκανα πριν από 3 ημέρες για να μου σταλούν.

Ένα μικρό χρηματικό ποσό, αλλά είναι τα χρήματά μου, οπότε ελπίζω να μου το δώσουν.

Ζήτησα το λογαριασμό μου να κλείσει, αλλά δεν τους έστειλα άλλες πληροφορίες και δεν θα το κάνω.

Θέλω τι οφείλω σε εμένα και επιστροφή χρημάτων των πρόσφατων καταθέσεων μου την ημέρα που το όριό μου είχε αυξηθεί επειδή δεν είχα προειδοποίηση ότι πλησίασα οποιοδήποτε όριο καθώς το ξέχασα γιατί δεν έβαλα το 3000, έπαιζα το κουλοχέρηδες και το μήνυμα εμφανίστηκε ότι το όριο είχε αυξηθεί, χωρίς προειδοποίηση τίποτα.

μεγάλο

Έθεσα όριο 10.000 εβδομαδιαίως και μηνιαία απώλεια 40.000.

Συγγνώμη για το βιβλίο που έχω γράψει, αλλά δεν είναι σωστό!

Καλύπτονται με κάθε δυνατό τρόπο, ώστε να είναι άψογοι.

Διαφωνώντας ότι μπορούν να ξεφύγουν από τους όρους και τις προϋποθέσεις που θέτουν.

Εμείς ο πελάτης καταλήγουμε χωρίς πόδι να σταματήσουμε αν κάτι πάει στραβά με κάτι.

Ευχαριστώ που μου επιστρέψατε τόσο γρήγορα, το εκτιμώ.

Θερμούς χαιρετισμούς

Μαζέν k.

Mazen, αν και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, το καζίνο προχώρησε σωστά κατά τη γνώμη μας. Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να εξηγήσω.

Η κατάσταση στον κόσμο κάνει όλα τα καζίνο πολύ πιο προσεκτικά, γιατί, είτε το πιστεύετε είτε όχι, πολλά από αυτά δεν έχουν κακές προθέσεις στο μυαλό τους και προσπαθούν να προστατεύσουν τους παίκτες από το να ξοδέψουν πάρα πολλά χρήματα. Πολλοί άνθρωποι έχασαν τη δουλειά τους ή είχαν μειώσει τους μισθούς τους από τους εργοδότες, γεγονός που τους οδήγησε να δοκιμάσουν την τύχη τους και να κερδίσουν κάτι παίζοντας σε διαδικτυακά καζίνο για την ασφάλεια των σπιτιών τους.

Είναι υπεύθυνο για τα καζίνο να εντοπίζουν παίκτες που ενδέχεται να βρίσκονται σε μια τέτοια κατάσταση και να τους προστατεύουν εφαρμόζοντας όρια στον λογαριασμό τους.

Εκτός από αυτό, θα ήθελα να εξηγήσω την κατάσταση με το εισιτήριο ταχύτητας. Τα καζίνο είναι συνηθισμένα να λαμβάνουν συγκεκριμένα έγγραφα ως απόδειξη διεύθυνσης, που συνήθως είναι λογαριασμός κοινής ωφέλειας, λογαριασμός τηλεφώνου, τραπεζικό δελτίο κ.λπ. Τα εισιτήρια ταχύτητας δεν είναι πολύ κοινά (είμαι σχεδόν βέβαιος να πω ότι δεν είναι καθόλου κοινά ), που προκάλεσε υποψίες. Χωρίς άλλη, πιο επίσημη, απόδειξη διεύθυνσης, φοβάμαι ότι το καζίνο δεν θα επαληθεύσει τον λογαριασμό σας.

Κατανοώ τις ανησυχίες σας, ωστόσο, δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε βοήθεια σε αυτήν την κατάσταση, επειδή πιστεύουμε ότι το καζίνο δεν έκανε τίποτα λάθος. Μπορούμε μόνο να σας συμβουλεύουμε να συνεργαστείτε με το καζίνο για να λάβετε τα κέρδη σας ή να παίξετε αλλού, σε περίπτωση που δεν σας ενδιαφέρει να αποσύρετε τα κέρδη σας μετά από αυτήν την αρνητική εμπειρία.

Αν αποφασίσετε να παίξετε αλλού, προτείνω να ρίξετε μια ματιά στη λίστα με τα καλύτερα διαδικτυακά καζίνο για να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει ένα καλό: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Διαφορετικά, θα απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Γεια σου

Ευχαριστώ για τη γνώμη σας.

Έχω ήδη επαληθευτεί, δέχτηκαν το έγγραφο όταν το έστειλα πριν από λίγους μήνες.

Το πρόβλημά μου ήταν το όριο.

Αν νομίζετε ότι έχουν το δικαίωμα να πουν ένα πράγμα, τότε να κάνουν ένα άλλο, στην περίπτωση που λένε ότι θέλουν ένα ακόμη πράγμα ... Απόδειξη ιδιοκτησίας της εταιρείας μου. Έτσι το στέλνω. Στη συνέχεια, Backtracking και απαιτώντας όλες τις πληροφορίες των εταιρειών μου! αυτή είναι η ΓΝΩΜΗ ΣΑΣ.

Δεν πρέπει να έχουν το δικαίωμα!

Αυτό είναι πολύ ενοχλητικό και εντελώς αγενές.

Κάτι πρέπει να γίνει γι 'αυτό.

Δεν κάνω αίτηση για δάνειο απλώς ξοδεύοντας τα δικά μου χρήματα.

Και όχι, δεν ενδιαφέρονται για τους παίκτες!

Έχουν νόμους που πρέπει να ακολουθούν ναι.

Τέλος πάντων, πολλοί άλλοι ιστότοποι.

Και στην περίπτωση των πόλεων του ουρανού έλαβαν μια προειδοποίηση από την DIA και τις εσωτερικές υποθέσεις που τους έκαναν να στέλνουν email στους πελάτες τους κατά τη διάρκεια του κλειδώματος, όταν πολλοί άνθρωποι ήταν εκτός εργασίας που τους έλεγαν ότι λειτουργούσαν ως συνήθως.

ΠΑΡΑΒΑΙΝΟΥΝ ΤΟ ΝΟΜΟ.

ακούγεται ότι ενδιαφέρονται ή έχουν τα συμφέροντα των τζογαδόρων;

Οι ενέργειες το λένε όλα.

Απλά εκφοβιστές και ψεύτες.

Mazen, καταλαβαίνω την άποψή σας, αλλά κατανοήστε ότι πολλά καζίνο δεν προσφέρουν καλά εργαλεία προστασίας παικτών (ή δεν τα προσφέρετε καθόλου). Εδώ το καζίνο πιθανότατα παρατήρησε ότι έχετε ξοδέψει πολλά χρήματα σε σύντομο χρονικό διάστημα και επομένως ενεργοποιήσατε το όριο απώλειας έως ότου βεβαιωθείτε ότι μπορείτε πραγματικά να αντέξετε οικονομικά να ξοδέψετε τόσα πολλά, κάτι που ήταν το σωστό να κάνετε.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτό το παράπονο. Πιστεύουμε ότι το καζίνο προχώρησε σωστά και δεν βλέπουμε εδώ κάτι που θα μπορούσαμε να κάνουμε. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.