Η παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε αναστείλει την ανάληψή της λόγω κατάθεσης από κοινό λογαριασμό. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Κατάθεσα χρήματα από κοινό λογαριασμό τώρα λένε ότι ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος και δεν θα πληρώσουν τα χρήματα που κέρδισα.
Αγαπητέ panda8891x,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.skolcasino.com/terms :
«Καταθέσεις:
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μεθόδους πληρωμής που έχουν καταχωριστεί στο όνομά σας για να κάνετε καταθέσεις. "
Θα μπορούσατε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής; Έχει ο σύντροφός σας λογαριασμό στο ίδιο καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
γεια
Ναι, θα μπορούσα να αποδείξω ότι είμαι ο νόμιμος κάτοχος των χρημάτων που κατέθεσα χρησιμοποιώντας την κάρτα συνεργατών μου από τον κοινό λογαριασμό μας, καθώς δεν έχω ακόμα κάρτα στο όνομά μου. Και Όχι, ο συνεργάτης μου δεν έχει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο, αλλά έχει έναν με ένα άλλο καζίνο στην ομάδα.
ευχαριστώ
γεια
έχουν επεξεργαστεί την απόσυρση
ευχαριστώ για τη βοήθειά σου
Θαυμάσια νέα. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, panda8891x, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru