Simba Slots Casino - Το υπόλοιπο του παίκτη έχει προσαρμοστεί.

Έβαλα 10 £ στο λογαριασμό μου ως μπόνους καλωσορίσματος και πήρα 50 δωρεάν περιστροφές, διάβασα όλα τα t & cs πριν το αποδεχτώ, ανέφερε ότι αυτό ήταν ένα στοίχημα 65x και δήλωσε "όποτε πληρούνται οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού" μπορείτε στη συνέχεια να αποσύρετε. αυτό δεν ανέφερε καμία κλίμακα χρόνου ή τίποτα, έτσι άρχισα να παίζω. Πήρα τον λογαριασμό μου έως και 100 £ οπότε αποφάσισα να πάω στη συνέχεια στο ταμείο για να ελέγξω πόσα στοιχήματα είχα αφήσει, αλλά δεν μπόρεσα να εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει ότι "ο λογαριασμός μου επαληθεύεται" οπότε αυτό δεν θα με άφηνε να ελέγξω ή οτιδήποτε άλλο .. έτσι έστειλα email στην εταιρεία ρωτώντας τι συμβαίνει καθώς πρέπει να ελέγξω τα στοιχήματα. Συνεπώς, συνέχισα να παίζω και ανέβαλα το υπόλοιπο του λογαριασμού μου, γι 'αυτό επέστρεψα ξανά στο ταμείο για να συνεχίσω να πω ότι αυτό δεν έχει γίνει ακόμα, γι' αυτό τους έστειλα πολλά email και προσπάθησα να συζητήσω ζωντανά και δεν έχω πάρει τίποτα πίσω. Συνεπώς, συνέχισα να παίζω και πήρα το λογαριασμό μου έως και £ 300, οπότε ήμουν χαρούμενος, έτσι προσπάθησα να ελέγξω ξανά τα στοιχήματα, ώστε να μπορώ να αποσύρω, αλλά δεν έχω τίποτα, έτσι το άφησα λίγο και χθες το βράδυ το έλεγξα ακόμα τίποτα, μετά 10 λεπτά αργότερα υπέγραψα για να δω το υπόλοιπό μου έπεσε στα 10 £, τα χρήματά μου έχουν πάει όλα και δεν υπάρχουν ακόμη μηνύματα από την εταιρεία, αλλά τώρα ξαφνικά ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και μου επιτρέπει τώρα να κάνω ανάληψη! Που είναι περίεργο! Έλεγξα λοιπόν τις συναλλαγές και ανέφερε ότι θα έκανα τα στοιχήματα κ.λπ. αλλά αναφέρει "Προσαρμογή διαχειριστή - 312 £" "Μεταφορά διαχειριστή + 10 £", έτσι με αστειεύονται; Ο διαχειριστής βρισκόταν στον λογαριασμό μου και πήρε τα £ 312 μου και έβαλε ξανά 10 £ στον λογαριασμό μου! Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης αυτού και τους όρους κ.λπ. αλλά δεν έχω τίποτα από την εταιρεία! Τόσο αναστατωμένος καθώς αυτά ήταν τα χρήματα που θα προσπαθούσα να πάρω τα παιδιά μου μαζί! Έτσι απογοητευμένος και αναστατωμένος! Σε παρακαλώ μπορεί κάποιος να με βοηθήσει να πάρω τα χρήματά μου αυτό που στοιχηματίσα και κέρδισα!

Αγαπητή Stephanie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε λάβει καμία εξήγηση από το καζίνο γιατί τα κέρδη σας ακυρώθηκαν; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Stephanie,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.