SilverSands Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να εξαργυρώσει τα κέρδη.

Είμαι εγγεγραμμένος στο Silversands Casino... Έλαβα ένα email για να συμμετάσχω στο "TRICK A TREAT FREE TOURNAMENT FOR PLAYERS", το οποίο είναι ενεργό αυτή τη στιγμή στο Silversands .. Έγινα μέλος...

Το παιχνίδι έχει ένα ξυστό, όπου ένας παίκτης πρέπει να ξύνει μία φορά την ημέρα, να ταιριάξει 3 αντικείμενα, για να κερδίσει το αντικείμενο..

Ημέρα 1 - ΚΕΡΔΙΣΑ R300 ΔΩΡΕΑΝ... μετά λέει, εξαργύρωση.. Όταν πάτησα το εξαργύρωση, μου είπε επικοινωνήστε με την υποστήριξη.. Μίλησα με έναν LIVE AGENT, ο οποίος μου είπε ότι δεν μπορώ να εξαργυρώσω το R300, καθώς έλαβα ήδη ένα " ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΛΩΣΟΡΙΣΗΣ» όταν έγραψα στο Καζίνο...????

Έστειλα στην "ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ" ένα email , αναφέροντας την περίπτωσή μου ... Μου είπαν " ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΠΡΩΤΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗ... Η ερώτησή μου είναι "Γιατί πρέπει να κάνω κατάθεση για κάτι που ΚΕΡΔΙΣΑ, στο τουρνουά τους .. Επίσης, ακόμα κι αν έκανα μια κατάθεση "ΠΑΡΑΘΕΤΩ, ΕΙΠΕ Ο LIVE Agent, ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΩ ΤΑ R300 ΔΩΡΕΑΝ, ΠΟΥ ΚΕΡΔΙΣΑ, ΚΑΘΩΣ ΕΛΑΒΑ ΗΔΗ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΛΩΣΟΡΙΣΜΟΥ, όταν έγραψα στο Καζίνο...

Πώς πληρώνω για "ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΕΡΔΙΣΜΕΝΑ", για να λάβω "ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΕΡΔΙΣΜΕΝΑ"... Πώς είναι ένα "ΔΩΡΕΑΝ ΤΟΥΡΝΟΥΑ ΓΙΑ ΠΑΙΚΤΕΣ", εάν πρέπει να ΚΑΤΑΘΕΣΕΤΕ ΧΡΗΜΑΤΑ, για να λαμβάνετε κάθε δώρο που κερδίζει ένας παίκτης;;;;;

Νύχτα 2- Ξυστήθηκα ξανά... ΚΕΡΔΙΣΑ 50 BONUS SPINS... Προσπάθησα να εξαργυρώσω ξανά... Για άλλη μια φορά, μου είπαν ένας LIVE AGENT, θα πρέπει να κάνω μια κατάθεση για να λάβω τα 50 BONUS SPINS... .

Σαφώς..... ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΑΡΗ ΨΕΥΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ SILVERSANDS....

Πόσοι παίκτες θα καταθέσουν χρήματα και θα τους πουν ότι δεν μπορούν να εξαργυρώσουν τα κέρδη τους μετά;;;;;

ΕΙΜΑΙ ΠΟΛΥ ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΜΕΝΟΣ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ SILVERSANDS....

ELEANOR C****

Γεια σου ElleyCloete,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SilverSands Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο;
• Ήταν το πρώτο μπόνους που διεκδίκησες ένα δωρεάν μπόνους και τελείωσες το ποντάρισμα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Εγγράφηκα στο Silversands, αναζητώντας έναν ιστότοπο με καλούς κουλοχέρηδες, προνόμια για παίκτες, προσφορές!!

Έλαβα ένα μπόνους καλωσορίσματος.. Δεν έφτασα το ποσό στοιχήματος.. Έλαβα ένα email για να συμμετάσχω σε ένα ΔΩΡΕΑΝ ΤΟΥΡΝΟΥΑ, έγινα μέλος...

ΟΧΙ.. Δεν έχω κάνει ακόμα την ΠΡΩΤΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ μου, αλλά τώρα φοβάμαι αυτό το καζίνο, δεν πληρώνω στους παίκτες όσα κερδίζουν οι παίκτες σε ένα τουρνουά. ΛΕΕΙ, ΚΑΝΤΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ... Για μένα αυτό είναι ΨΕΥΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ.. ΓΙΑ ΜΕΝΑ, δεν είναι τουρνουά!!! Το Silversands μπορεί επίσης να βάλει όλα αυτά τα κέρδη στην ενότητα ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ, όπου οι παίκτες πρέπει να καταθέσουν χρήματα !!

Γεια σου ElleyCloete,

Εάν δεν ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους καλωσορίσματος, είναι κατανοητό, καθώς τα περισσότερα καζίνο δεν επιτρέπουν στους παίκτες να έχουν δύο ενεργά μπόνους ταυτόχρονα. Ωστόσο, εάν ολοκληρώσατε το ποντάρισμα, είναι επίσης πιθανό να μην μπορείτε να διεκδικήσετε πολλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά χωρίς να κάνετε κατάθεση. Αυτός είναι ένας κοινός κανόνας σε πολλά διαδικτυακά καζίνο που έχουν σχεδιαστεί για να αποτρέπουν την κατάχρηση μπόνους, απαιτώντας από τους παίκτες να κάνουν κατάθεση μεταξύ των δωρεάν μπόνους.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν το μπόνους καλωσορίσματος είναι ακόμα ενεργό ή εάν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού δεν πληρούνται και το μπόνους δεν είναι πλέον ενεργό;

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Γεια..

Το στοίχημα μπόνους καλωσορίσματος δεν είναι πλέον ενεργό στον λογαριασμό μου..

Μετά από αυτό το περιστατικό, έχω κερδίσει πολλά άλλα βραβεία στο " TRICK A TREAT", Π.χ. - 2 X 50% BONUS ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ, 2X 50 SPINS ON WITCHY WINS & το R300 ΔΩΡΕΑΝ... Για να ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΩ -Όλα τα βραβεία λέει - ΚΑΝΤΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ .,..

Προσπάθησα να κάνω μια κατάθεση, αλλά η πληρωμή μου δεν ολοκληρώνεται... Οι Λογαριασμοί μου έστειλαν ένα email για να με βοηθήσουν να κάνω μια κατάθεση, αλλά δεν κατάφερα ακόμα...

Η επόμενη ερώτηση μου τώρα είναι _ ΚΕΡΔΙΣΑ 5 ΕΠΑΘΛΑ ΣΤΟ ΤΟΥΡΝΟΥΑ ΤΟΥΣ... Λοιπόν.... Να κάνω 5 Καταθέσεις;;;;

Για άλλη μια φορά... Για μένα, αυτό το τουρνουά είναι ψευδής διαφήμιση...

Είμαι εγγεγραμμένος σε 2 ΜΕΓΑΛΑ ΚΑΖΙΝΟ στη Νότια Αφρική... Για διαγωνισμούς, λαμβάνω μια πρόσκληση με 100 ΔΩΡΕΑΝ εισιτήρια για κληρώσεις & λαμβάνω τα ΚΕΡΔΗ ΜΕΤΡΗΜΑΤΩΝ μου, χωρίς προβλήματα, επειδή είναι ο ανταγωνισμός τους, για να κερδίσω βραβεία, ως πιστός παίκτης στο το καζίνο...

SILVERSANDS.... Το "TRICK A TREAT TOURNAMENT" είναι ψευδής διαφήμιση.. ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΟΥΡΝΟΥΑ ΓΙΑ ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΕΙΣ ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΑΘΛΑ... Προτιμώ να ΚΑΤΑΘΕΤΩ τα χρήματά μου, να παίξω κουλοχέρηδες σε ένα καζίνο για να προσπαθήσω να κερδίσω, αντί να πληρώσω ένα καζίνο για ένα έπαθλο που κέρδισα στο τουρνουά τους..

ΕΚ...

Γεια σου ElleyCloete,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το καζίνο δεν επιτρέπει πολλαπλές αξιώσεις μπόνους χωρίς καταθέσεις μεταξύ τους. Οι προωθητικές προσκλήσεις που λαμβάνετε αποστέλλονται σε όλους τους παίκτες και η καταλληλότητα για εξαργύρωση δεν επαληθεύεται εκ των προτέρων.

Μπορείτε να δείτε τους όρους του καζίνο σχετικά με τις αξιώσεις μπόνους εδώ: Όροι και Προϋποθέσεις Καζίνο Silver Sands .

Όσον αφορά την απαίτηση κατάθεσης, δεν είμαι βέβαιος εάν απαιτείται κατάθεση 5x—αυτή είναι μια ερώτηση που επιβεβαιώνεται καλύτερα απευθείας με το καζίνο. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επιβάλουμε εξαιρέσεις στους όρους τους, επομένως εάν η τρέχουσα μέθοδος κατάθεσής σας δεν λειτουργεί, συνιστούμε να δοκιμάσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή ElleyCloete,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.