Σε αυτή τη διεύθυνση που αναφέρεσαι, έχω στείλει περισσότερα από ένα email, ζητώντας να κλείσει ο λογαριασμός, αφού δεν πήρα απάντηση από πολλά email που έστειλα, ζήτησα το κλείσιμο λόγω προβλημάτων με το παιχνίδι, στο οποίο επίσης δεν έλαβε καμία απάντηση, μόλις το έκλεισες για μένα, την ημέρα που άνοιξα την καταγγελία εδώ στο Casino Guru, (τι σύμπτωση).
Όταν κλείσατε τον λογαριασμό μου για 30 ημέρες, είχα ήδη ζητήσει το κλείσιμο σε πολλές περιπτώσεις (έχω email που το αποδεικνύουν). Είναι αλήθεια ότι τότε ζήτησα ξανά το άνοιγμα, το οποίο κάνατε χωρίς καμία διαδικασία, και τώρα, μου πήρε σχεδόν 3 μήνες για να το κλείσω, και όλα αυτά επειδή συνέχισα να κάνω καταθέσεις και δεν έλαβα απαντήσεις στα email κλεισίματος λογαριασμού.
That address you are referring to, I have sent more than one email, asking for the account to be closed, after not getting a response from many emails I sent, I asked for the closure due to problems with the game, to which I also got no response, you just closed it for me, the day I opened the complaint here at Casino Guru, (what a coincidence).
When you closed my account for 30 days, I had already requested the closure on numerous occasions (I have emails that prove it). It is true that I then requested the reopening again, which you did without any procedure, and now, it has taken me almost 3 months to close it, all because I continued making deposits and did not receive responses to the account closure emails.
Esa dirección a la que se refiere, he mandado más de un correo electrónico, pidiendo el cierre de la cuenta, después de no obtener respuesta de muchos correos que mandé, pedí el cierre por problemas con el juego, a los cuales tampoco obtuve respuesta, solo me la cerrasteis, el día que abrí la queja aquí en casino Gurú, (que casualidad).
Cuando me cerrasteis la cuenta por 30 días, ya había solicitado el cierre en numerosas ocasiones, (tengo correos que lo demuestran) es cierto que luego volví a solicitar la reapertura, la cual realizasteis sin ningún procedimiento, y ahora, para cerrarla me ha costado casi 3 meses, todo porque seguia realizando depósitos y no recibia respues a los correos del cierre de cuenta.
Αυτόματη μετάφραση:
