Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων καθώς ισχυρίζεται ότι ο ανήλικος γιος του χρησιμοποιεί τα χρήματά του για να παίξει. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Silverplay Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 8.500 €
Silverplay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
6.5
Το Silverplay Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 6,5, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας άνω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ο γιος μου (13 ετών) έχει λογαριασμό σε αυτό το διαδικτυακό καζίνο και παίζει με τόσα πολλά χρήματα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Πιθανώς αυτό το καζίνο να μην έχει φίλτρο για να γνωρίζει εάν ο παίκτης είναι όντως άνω των 18. Παρακαλώ βοηθήστε, μπορώ να πάρω πίσω τις πληρωμές;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου adamjacobalexander,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Silverplay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε πώς είναι δυνατόν ο γιος σας να χρησιμοποιεί τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού σας για να καταθέσει, γιατί τον αφήσατε να το κάνει; Με τα στοιχεία ποιου δημιουργείται ο λογαριασμός; Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός; Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των στοιχείων του εγγεγραμμένου λογαριασμού στο nikolas.b@casino.guru;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ήταν κάτω από τον λογαριασμό μου, είχα κάνει εγγραφή μαζί τους ως παίκτης και έκανα πληρωμή στις 9/4/22. Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις παιχνιδιού εμφανίζονται πάντα στην πιστωτική κάρτα. Από τότε δεν έχω παίξει τίποτα και περίμενα τις πληρωμές μου. Μέχρι λίγες μέρες αργότερα, είχα μια κλήση από την άλλη μου τράπεζα/άλλο akun ότι υπήρχαν "ύποπτες δραστηριότητες" με το akun μου. Ανακάλυψα ότι για λίγες μέρες, ο γιος μου έπαιζε από το ipad μου με πολλά διαδικτυακά καζίνο, ένα από αυτά είναι το silverplay και το μεγαλύτερο ποσό. Οι καταθέσεις ήταν όλες €8500, η ανάληψη ήταν σχεδόν €18.000. Είχα συνδέσει όλα τα gadget μου στο σπίτι με όλα τα στοιχεία μου επίσης για τράπεζες και email. Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης ακυρώνονται αυτόματα. Νόμιζα ότι ένα παιδί 13 ετών δεν θα ήξερε τόσα πολλά, αλλά δεν είναι έτσι με τα παιδιά αυτές τις μέρες. Είχα επικοινωνήσει απευθείας με την τράπεζά μου, αλλά δεν μπορούν να κάνουν πολλά γιατί όλα γίνονται μόνο αν επικοινωνήσουμε με τον πάροχο (silverplay) και εξηγήσουμε την όλη κατάσταση. Απλά θέλω να μάθω γιατί το silverplay δεν ζητάει κάτι για τέτοια δραστηριότητα. Ως ενήλικες, γνωρίζουμε τον "υπεύθυνο τζόγο", αλλά μέχρι και 8500€ ταυτόχρονα δεν είναι φυσιολογικό. Και όμως, αν το silverplay ζητήσει επαλήθευση την ημέρα που θα συμβεί όταν παίζει ο γιος μου, ίσως μπορώ ακόμα να εξοικονομήσω πολλές χιλιάδες ευρώ.
Η Silverplay μέχρι στιγμής απάντησε ότι η περίπτωσή μου είναι αρχικά "υπό έρευνα". Τώρα το akun μου είναι κλειδωμένο σε αυτό. Δεν μπορώ πια να δω τι υπάρχει μέσα. Ας ελπίσουμε ότι αυτό είναι ένα μάθημα για όλους μας, όλα είναι δυνατά με το iCloud, να είστε προσεκτικοί με την αποθήκευση των δεδομένων σας στο gadget σας. Τα παιδιά αυτές τις μέρες μπορούν να μάθουν οτιδήποτε. Τα διαδικτυακά παιχνίδια πρέπει να είναι λίγο αυστηρά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου adamjacobalexander,
Κατανοώ τις ανησυχίες σας σχετικά με τον ασφαλή τζόγο. Καταλαβαίνω σωστά ότι το ποσό που έχει αναληφθεί είναι μεγαλύτερο από το κατατεθειμένο; Έχετε κάποιο είδος αποδεικτικών στοιχείων που να αποδεικνύουν ότι δεν έπαιξες εσύ;
Αυτόματη μετάφραση:
