Η παίκτρια από την Ελβετία είχε ζητήσει απόσυρση στις 10/11 και παρότι είχε προσκομίσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα μέχρι τις 11/12, δεν είχε λάβει ακόμη τα χρήματά της. Το καζίνο συμβούλευε επίμονα την υπομονή και σημείωσε το αίτημα ανάληψης ως «σε εκκρεμότητα». Αυτή ήταν η πρώτη της προσπάθεια απόσυρσης και είχε κερδίσει χωρίς να χρησιμοποιήσει μπόνους. Παρά τις επανειλημμένες ερωτήσεις της, οι απαντήσεις του καζίνο δεν βοήθησαν. Μετά από παρέμβασή μας και αίτημα για διευκρίνιση από το καζίνο, η παίκτρια ανέφερε ότι τελικά η απόσυρσή της διεκπεραιώθηκε και έλαβε τα κέρδη της. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Πάντα το ίδιο.
Νέα μέρα, ίδιες δικαιολογίες. Μόνο που τώρα λένε ότι η αίτησή μου είναι στην τελική φάση, αλλά κανείς δεν μπορεί να μου πει πόσο καιρό θα πάρει αυτό.
Μετά τα 20! Πριν λίγες μέρες έλαβα μήνυμα ότι τα έγγραφά μου έγιναν δεκτά και ο λογαριασμός μου ενεργοποιήθηκε για συναλλαγές.
