Η παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε τα όριά της από το Free Chip. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αποδέχτηκα πρόσκληση για 325 δωρεάν μάρκες από το καζίνο Silver edge Χτύπησα ένα μεγάλο ποσό 17000 αφού πληρούσα τις απαιτήσεις. Πήγα στην ανάληψη και μου λένε ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 325 $. Ωστόσο, η διαφήμιση είναι πολύ παραπλανητική. Λέει ότι μπορείτε να κερδίσετε σοβαρά χρήματα με το μπόνους. Μου είπαν 325 $ και επίσης κουβέντα. Με δύο ζωντανές επαναλήψεις και μου λένε ότι η ανάληψη διαρκεί 90 ημέρες. Αντί για 7 έως 10 ημέρες σημειώνεται. Πρόκειται για ψευδείς διαφημίσεις και απάτες. Παρακαλώ δείτε συνημμένα έγγραφα. Ευχαριστώ
Αγαπητή Τζένιφερ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.silveredgecasino.com/casino-conditions/ :
«Το Καζίνο θα προσφέρει περιστασιακά Διαφημιστικά Κουπόνια ως« Δωρεάν Μάρκες ». Το μέγιστο ποσό ανάληψης για κάθε δωρεάν μάρκα που δίνεται είναι 1x της αξίας του δωρεάν chip. Για παράδειγμα, εάν σας δοθεί δωρεάν μάρκα 100 $ και ζητήσετε ποσό ανάληψης 500 $, θα εγκριθείτε μόνο για $ 100. "
Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με το δίκαιο τζόγο Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε όρους και προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης από ένα παιχνίδι μπόνους, ειδικά όταν πρόκειται για μπόνους χωρίς κατάθεση.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Τζένιφερ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.