Ο παίκτης από την Ιντιάνα έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Στις 02/06/2023 ζήτησα μια πληρωμή ύψους 200 $, μου είπαν ότι χρησιμοποιώντας το Bitcoin θα είχα πιο γρήγορη πληρωμή, γι' αυτό επέλεξα το Bitcoin ως τρόπο πληρωμής. Από σήμερα, είμαι ακόμη σε εκκρεμότητα χωρίς ενημερώσεις, επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών σχετικά με την πληρωμή μου. Μου είπαν ότι θα ήταν 7-10 για να διεκπεραιωθεί το αίτημά μου και άλλες 7-10 ημέρες για αποστολή. Δεν καταλαβαίνω ότι αυτό το χρονικό πλαίσιο είναι πιο γρήγορο. Στον ιστότοπο Silver κάτω από τραπεζικές πληροφορίες, αναφέρει 7-10 για επεξεργασία και αποστολή. Όχι μόνο ότι το αδελφό καζίνο του Silver Oaks Casino δεν διαρκεί περισσότερο από μερικές ημέρες. Οι πληροφορίες που λέει η Silver Oaks στους πελάτες της σχετικά με πιο γρήγορες πληρωμές είναι ψευδείς και δεν πρέπει να το κάνουν στους πελάτες τους εάν δεν είναι αλήθεια, δεν υπάρχουν ενημερώσεις για την κατάσταση της πληρωμής μου και όταν επικοινωνώ με το καζίνο τους βασικά μου λένε να περίμενε. Αυτό δεν είναι δίκαιο σήμερα είναι η 11η και ακόμα δεν ξέρω τι συμβαίνει με την πληρωμή μου. Θέλω το Silver Oaks Casino να σταθεί στον κόσμο και την πληρωμή τους όπως λένε.
ΕΝΤΑΞΕΙ, ΑΝ ΕΤΣΙ ΕΤΣΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΤΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΜΗΝ ΠΕΙΤΕ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΟΤΙ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ BITCOIN ΟΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΓΡΗΓΟΡΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΤΥΠΙΚΟ ΧΡΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΕ ΣΕΒΑΣΜΟ
Γεια σας, όχι δεν έχω επαληθευτεί ο λογαριασμός μου έχουν αποσταλεί όλα όσα μου ζητήθηκαν. Και ακόμα δεν έχω κέρδη
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, geekn43. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σας, όχι δεν έχω λάβει την πληρωμή μου από το Silver Oaks, δεν έχω λάβει ακόμη ενημέρωση από το καζίνο. Αυτή είναι η πρώτη φορά που αποσύρομαι από αυτό το καζίνο. Είμαι εγγεγραμμένος στο αδελφό τους καζίνο και έχω κάνει πολλές αναλήψεις με τα αδελφά τους καζίνο. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί με το Silver Oaks Casino και έχει επαληθευτεί για πάνω από έξι μήνες. Επισυνάπτω στιγμιότυπα οθόνης με t
η απάντησή του επίσης. , ,Ευχαριστώ πολύ geekn43 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλ ( michal.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου geekn43,
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Silver Oak Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ καζίνο Silver Oak,
Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη μεγάλη καθυστέρηση ανάληψης του παίκτη;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Είχα την ευκαιρία να εξετάσω την υπόθεση, είχα ήδη εγκρίνει το αίτημα ανάληψης για εσάς geekn43. Εάν μπορείτε, παρακαλώ, επιβεβαιώστε τη διεύθυνσή σας στο Bitcoin για μένα, θα μπορέσω να σας τη βρω πριν από πολύ καιρό εδώ. Απλώς δημοσιεύστε το εδώ, είμαι σίγουρος ότι ο Μιχάλ θα χαρεί να κλειδώσει τη δημοσίευση για να την κρατήσει από τα αδιάκριτα βλέμματα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Νικ και Silver Oak
Σας ευχαριστούμε που παρείχατε την τελευταία σας διεύθυνση bitcoin, geekn43.
Αγαπητέ Nick / Silver Oak,
ενημερώστε μας μόλις καταφέρετε να επεξεργαστείτε την πληρωμή.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Εκτιμώ πολύ το geekn43. Έχω κλιμακώσει την πληρωμή για ταχεία εκταμίευση, θα έπρεπε να βγει πριν από πολύ καιρό εδώ. Ενημερώστε μας όταν έρθει!
Τις καλύτερες ευχές μου,
Νικ και Silver Oak
Αγαπητέ geekn43,
Λάβατε τα χρήματα ακόμα κατά τύχη;
Αγαπητέ geekn43,
Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη συνεργασία σας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχάλη
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
