Έχω προσπαθήσει επανειλημμένα να αποσύρω τα κέρδη μου για πάνω από μια εβδομάδα από το Shiny Wilds.
Ολοκλήρωσα τις επαληθεύσεις ταυτότητας πριν καν καταθέσω στο καζίνο, ώστε να μην υπάρχουν προβλήματα με τις αναλήψεις.
Έστειλα μέσα από εικόνες από τις αποδείξεις κλπ για τα δύο neosurf που αγόρασα.
Ο Iv ζήτησε να μιλήσει με την οικονομική ομάδα Ζήτησα να μιλήσω με έναν διευθυντή.
Καθώς έχω περάσει από τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και πιστεύω ότι έχω ακολουθήσει όλους τους κανόνες και δεν υπάρχει πραγματικά κανένας λόγος για τον οποίο υπήρξε τέτοια καθυστέρηση.
Οι προσπάθειες ανάληψης των κερδών μου συνεχίζουν να ακυρώνονται χωρίς εξήγηση ούτε βοήθεια για την επίλυση του προβλήματος.
Αρχικά το ποσό που έβγαζα ήταν 3 παρτίδες των 500 $ = 1500 $, αλλά τώρα που έπρεπε να περιμένω μια εβδομάδα, έπαιξα ξανά 520 $ από αυτό. Ακόμα μου αφήνουν 981,00 $.
Πραγματικά δεν βλέπω άλλη επιλογή από το να υποβάλω μια καταγγελία εναντίον αυτού του καζίνο.
I've repeatedly tried to withdraw my winnings for over a week from Shiny Wilds.
I completed the ID verifications before I even deposited with the casino so there wouldn't be any withdrawal issues.
I sent thru images of the receipts etc for the two neosurf's I purchased.
Iv asked to speak to the financial team I've asked to speak to a manager.
As I've been through the general terms and conditions and believe I have followed all rules and there's really no reason as to why there's been such a delay.
My withdrawal attempts in my winnings keep getting cancelled with no explanation nor no help to fix the problem.
Originally the amount I was withdrawing was 3 lots of $500 = $1500, but now as I've had to wait a week iv replayed $520 of it. Still leaving me $981.00.
I really see no other option but to put in a complaint against this casino.
Αυτόματη μετάφραση:
