Αρχική σελίδαΠαράποναShinyWilds Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

ShinyWilds Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 ₮

ShinyWilds Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 12/11/2023 | Επιλύθηκε : 15/11/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων από το καζίνο. Παρά το γεγονός ότι είχε έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό και καμία παραβίαση κανόνων, τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη δεν είχαν επιβεβαιωθεί ούτε ακυρωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ο παίκτης είχε κάνει αρκετές προσπάθειες να κάνει ανάληψη χρησιμοποιώντας διαφορετικά κρυπτονομίσματα, αλλά δεν ήταν επιτυχής. Ωστόσο, μετά από επικοινωνία με την Ομάδα Παραπόνων, ο παίκτης είχε λάβει τα χρήματα στις 13 Νοεμβρίου. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επισημάνει το παράπονο ως «επιλύθηκε» μετά την επιτυχή απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Τα κεφάλαια δεν αποσύρονται. Δεν παραβιάστηκαν κανόνες καζίνο, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως. Δεν συνιστώ να παίξετε αυτό το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Bookmoll,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να αναλύσετε; Το καζίνο δήμευσε τα κέρδη σας ή το αίτημα ανάληψης εκκρεμούσε για πάρα πολύ καιρό;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Προσπαθεί να αποσύρει κεφάλαια από τον Σεπτέμβριο. Έκανα μια κατάθεση με το διακριτικό ltc σε ένα κρυπτογραφικό πορτοφόλι, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να αποσύρω αυτό το κέρμα, έκανα αίτημα να το αποσύρω στο USDT (TRC-20) στις 28 Σεπτεμβρίου. Η ανάληψη δεν επιβεβαιώθηκε ή ακυρώθηκε. «τρέφονται με υποσχέσεις» στο chat. Όταν τελικά κατάφερα να κάνω "knock out" μέσω της συνομιλίας, έκανα μια μικρή κατάθεση στο Ripple (αφού έλεγξα εκ των προτέρων εάν υπάρχουν διαθέσιμες αναλήψεις για αυτό το διακριτικό) στις 13 Οκτωβρίου και έκανα αίτημα ανάληψης στο Ripple ανάλογα, αλλά η κατάσταση επαναλήφθηκε και, επιπλέον, το σύστημα του καζίνο δεν παρείχε διευκρίνιση των δεδομένων Σημειώματος για την ανάληψη κεφαλαίων στην Ripple. Ρώτησα στο chat - τίποτα δεν χρειάζεται, περιμένετε. Ήταν αμέσως ξεκάθαρο ότι αυτό το καζίνο δεν πρόκειται να κάνει ανάληψη κεφαλαίων στην Ripple (γιατί αυτό δεν προβλέπεται καν στο σύστημά τους). Στο τέλος, ακύρωσε επίσης αυτό το αίτημα ανάληψης, όχι χωρίς προβλήματα, και προσπάθησε να το αποσύρει στο BTC - το αίτημα παρέμεινε σε εκκρεμότητα από τις 27 Οκτωβρίου. Και μόνο όταν απευθύνθηκα σε εσάς - τελικά σήμερα, 13 Νοεμβρίου, έλαβα τα χρήματά μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Bookmoll,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα