Αρχική σελίδαΠαράποναShinQueen Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω αμφισβητούμενης δόλιας δραστηριότητας.

ShinQueen Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω αμφισβητούμενης δόλιας δραστηριότητας.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 90.500 ₮

ShinQueen Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αμφισβήτησε μια κατηγορία δόλιας δραστηριότητας του καζίνο, η οποία είχε οδηγήσει στην κατάσχεση του υπολοίπου του. Ο παίκτης επέμεινε ότι δεν είχε παραβιάσει κανέναν όρο ή είχε πολλούς λογαριασμούς και δεν ήταν ικανοποιημένος με την έλλειψη εξηγήσεων από το καζίνο. Είχε ανοίξει τον λογαριασμό του στις αρχές Ιανουαρίου και ολοκλήρωσε τη διαδικασία KYC. Το υπόλοιπό του είχε δημιουργηθεί από πραγματικά χρήματα, όχι από μπόνους, και το καζίνο είχε σταματήσει να ανταποκρίνεται σε αυτόν. Ο παίκτης είχε αυξήσει το υπόλοιπό του μέσω αθλητικών στοιχημάτων, αλλά δυστυχώς, το ιστορικό στοιχημάτων του είχε διαγραφεί. Παρόλο που προσπαθήσαμε να βοηθήσουμε, δεν καταφέραμε να επιλύσουμε το πρόβλημα επειδή σχετιζόταν με αθλητικά στοιχήματα, τα οποία ήταν εκτός του πεδίου εμπειρογνωμοσύνης μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Η προσπάθειά μου να αποσύρω τα χρήματά μου απορρίφθηκε και με κατηγόρησαν για δόλια δραστηριότητα, με αποτέλεσμα να κατασχεθεί το υπόλοιπό μου. Δεν έχω διαπράξει παραβιάσεις, όπως χρήση πολλών λογαριασμών ή παραβίαση των όρων παροχής υπηρεσιών. Υποστηρίζουν επίμονα ότι διέπραξα δόλια δραστηριότητα, παρόλο που ζήτησα εξηγήσεις. Προφανώς θέλω επιστροφή χρημάτων, αλλά περισσότερο από αυτό, είμαι εντελώς ανικανοποίητος με την έλλειψη δικαιολογημένης αιτίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kanagon,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το ShinQueen Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ποτέ και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο όταν έκλεισε; Δημιουργήθηκε από υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων ή μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος




Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Άνοιξα έναν λογαριασμό στις αρχές Ιανουαρίου και ολοκλήρωσα τη διαδικασία KYC.

Δεν είναι μπόνους, αλλά το πλήρες ποσό των πραγματικών χρημάτων. Επίσης, λέγεται ότι ο λογαριασμός δεν θα κλείσει, αλλά το υπόλοιπο θα κατασχεθεί, αλλά μπορείτε να παίξετε αν καταθέσετε ξανά.

Παρόλο που τους έχουμε πει σταθερά ότι δεν έχουμε κάνει καμία απάτη, δεν άκουσαν και σταμάτησαν να μας απαντούν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kanagon,

Τι είδους παιχνίδια έπαιζες; Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας μαζί με την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αύξησα τα χρήματά μου με αθλητικά στοιχήματα. Το ιστορικό αθλητικών στοιχημάτων διαγράφηκε και δεν ήταν διαθέσιμο. Θα δημοσιεύσω το ιστορικό των αρνήσεων ανάληψης και το email από το Queen Casino.

,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα