Αρχική σελίδαΠαράποναShinQueen Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί λόγω τεχνικών προβλημάτων.

ShinQueen Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί λόγω τεχνικών προβλημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ¥150.000

ShinQueen Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αμφισβήτησε την άρνηση του Shinqueen Casino να επεξεργαστεί μια πληρωμή παρά την επιβεβαίωση της υποβολής του στοιχήματος και της αφαίρεσης από το πορτοφόλι. Το καζίνο ανέφερε τεχνικά ζητήματα σε τρίτο μέρος και είχε κατασχέσει τα χρήματα του παίκτη για αρκετές ημέρες χωρίς ενημερώσεις. Ο παίκτης επιδίωξε είτε να λάβει την πληρωμή είτε να ακυρωθούν και να επιστραφούν όλα τα χαμένα στοιχήματα από τις 17/7-7/19. Δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στις έρευνές μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το Shinqueen Casino αρνήθηκε να παράσχει πληρωμή παρά την επιβεβαίωσή μου με την ομάδα ότι το στοίχημά μου υποβλήθηκε (με επιτυχή ανάληψη από το πορτοφόλι μου), λόγω τεχνικών προβλημάτων σε τρίτους. Μου έχουν πει ότι δεν μπορεί να γίνει τίποτα, αλλά διαφωνώ, ειδικά επειδή μου έχουν κατασχέσει τα χρήματά μου εδώ και λίγες μέρες χωρίς καμία ενημέρωση. Θα ήθελα να ζητήσω ένα από τα δύο διαφορετικά πράγματα:


1. Δώστε μου την πραγματική πληρωμή 2. Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων για όλο το χαμένο στοίχημα που πραγματοποιήθηκε 17/7-7/19, για μη αντιμετώπιση του τεχνικού ζητήματος και παροχή ελλιπούς υπηρεσίας που θα ωφελήσει μόνο τον πράκτορα στοιχημάτων. Παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορείτε να βοηθήσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Akari0023,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο είδος στοιχήματος εννοείτε - καζίνο ή αθλητικό στοίχημα;
  • Καταλαβαίνω σωστά ότι μόνο ένα στοίχημα δεν έχει διευθετηθεί;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Akari0023,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη