Αρχική σελίδαΠαράποναSherbet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με το μπόνους πρώτης κατάθεσης.

Sherbet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με το μπόνους πρώτης κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.200 $

Sherbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/09/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε προβλήματα με ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης στη Sharbet. Αφού η υποστήριξη πελατών χορήγησε με μη αυτόματο τρόπο το μπόνους, με την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού, το υπόλοιπο του παίκτη περιορίστηκε απροσδόκητα σε ανάληψη 1000 δολαρίων. Ο παίκτης υποστήριξε ότι λόγω παραπληροφόρησης από το καζίνο, τα κέρδη του είχαν μειωθεί άδικα. Αφού εξετάσαμε την υπόθεση, διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης είχε χάσει την κατάθεση που υποτίθεται ότι θα ενεργοποιούσε το μπόνους. Καθώς αυτό κατέστησε τεχνικά αδύνατο για το καζίνο να πιστώσει το μπόνους κατάθεσης αγώνα, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου.


Αντιμετώπισα προβλήματα με ανακριβείς πληροφορίες μπόνους και σχετικά προβλήματα με την εμπειρία παιχνιδιού μου στη Sharbet. Δημοσιεύω σε αυτόν τον ιστότοπο κριτικής για να αποκαλύψω αυτό το ζήτημα, ελπίζοντας να αποτρέψω άλλους παίκτες από το να αντιμετωπίσουν παρόμοια προβλήματα.


Χρησιμοποίησα το μπόνους πρώτης κατάθεσης και κατέθεσα 500 δολάρια για να παίξω Μπακαρά. Ωστόσο, το μπόνους δεν εφαρμόστηκε σωστά και επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών. Ακολουθώντας τις οδηγίες τους, εκτέλεσα τη διαδικασία για να ενεργοποιήσω το μπόνους, αλλά το πρόβλημα παρέμεινε.


Αφού η υποστήριξη έδωσε χειροκίνητα το μπόνους, εκπλήρωσα την απαίτηση στοιχηματισμού, αλλά εκείνη τη στιγμή, το υπόλοιπό μου έπεσε στα 1000 δολάρια. Μετά από έρευνα, ανακάλυψα από την υποστήριξη ότι είχαν λανθασμένα προσθέσει χειροκίνητα ένα διαφορετικό μπόνους και είχαν ορίσει όριο ανάληψης 1.000 δολαρίων. Τονίζω ότι δεν ευθύνομαι εγώ για αυτό το πρόβλημα.


Λόγω παραπληροφόρησης και ανεπαρκούς εξήγησης από την υποστήριξη, τα κέρδη μου μειώθηκαν άδικα. Απαιτώ «ανάληψη με τους ίδιους όρους με το μπόνους αρχικής κατάθεσης». Το ζητώ για να αποτρέψω άλλους παίκτες από το να αντιμετωπίσουν το ίδιο πρόβλημα.


Μέσω της ανάρτησής μου στο Casino Group, μοιράζομαι την εμπειρία μου και θα χαιρόμουν αν μπορεί να βοηθήσει άλλους παίκτες να αποκτήσουν αξιόπιστες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ όλους και ζητώ μια δίκαιη λύση για αυτό το πρόβλημα.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ osushi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο σας πίστωσε ένα εντελώς διαφορετικό μπόνους; Μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των μπόνους σας εδώ;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης του Γκουρού του Καζίνο


Σας ευχαριστώ πολύ για την γρήγορη απάντησή σας.


Το ιστορικό μπόνους και οι σχετικές πληροφορίες μπορούν να παρέχονται αμέσως, επομένως έχουμε επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω.


1. Το μπόνους καλωσορίσματος δεν ενεργοποιήθηκε σωστά και το υπόλοιπο ήταν 0.

file


2. Μόλις ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους που χορηγείται χειροκίνητα, θα μετατραπεί σε ένα κερδοφόρο ποσό (κουπόνι) 1000$.

file


Επίσης, το καζίνο γνωρίζει σωστά το γεγονός ότι έχει δώσει διαφορετικά μπόνους.

Για να αποδείξω ότι δεν έκανα λάθος, θα προωθήσω την προηγούμενη αλληλογραφία σας με υποστήριξη kristina.s@casino.guru .

Όλες οι σχετικές επικοινωνίες από εδώ και στο εξής θα αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο.

Ανυπομονούμε για την άμεση απάντησή σας.


Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό το πεδίο είναι λανθασμένο. Παρακαλώ διαγράψτε το.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, osushi. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν παίξατε με την κατάθεση που υποτίθεται ότι ενεργοποιούσε το μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ευχαριστώ.


Ναί.


Έκανα μια κατάθεση για να ενεργοποιήσω το μπόνους και μετά έπαιξα με την κατάθεση.


Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;


Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ενημερώστε μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, εάν χάσατε την κατάθεση που έπρεπε να ενεργοποιήσει το μπόνους, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε αυτό το σημείο. Κανένα καζίνο δεν θα σας πιστώσει το μπόνους κατάθεσης αγώνα εάν η κατάθεση έχει παιχτεί, όπως συνήθως είναι τεχνικά αδύνατο.


Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα