Αρχική σελίδαΠαράποναSG Casino - Τα έγγραφα του παίκτη δεν έγιναν δεκτά, προκαλώντας καθυστέρηση στην απόσυρση.

SG Casino - Τα έγγραφα του παίκτη δεν έγιναν δεκτά, προκαλώντας καθυστέρηση στην απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

SG Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε περίπου 1000 ευρώ στον λογαριασμό του στο καζίνο που ήθελε να αποσύρει. Παρά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων για λόγους επαλήθευσης - συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης κατοικίας, ενός στιγμιότυπου οθόνης της εικονικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση και του ιστορικού συναλλαγών, το καζίνο δεν δέχτηκε τα έγγραφα. Ο παίκτης ζήτησε βοήθεια για αυτό το ζήτημα. Εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο και διαπιστώσαμε ότι ο λογαριασμός του παίκτη χρηματοδοτήθηκε από ένα τρίτο μέρος που είχε επίσης λογαριασμό στο καζίνο. Λόγω παραβίασης των κανονισμών κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες

Καλησπερα, εκανα καταθεση σε αυτον τον λογαριασμο για να παιξω και σταθηκα τυχερος και κερδισα. αυτην την στιγμη εχω γυρω στα 1000 ευρω μεσα τα οποια θελω να κανω αναληψη και μου ζητησαν ταυτοποιηση. Εγω ημουν απολυτως προθυμως να στειλω τα χαρτια για να ξεκινησει η διαδικασια. Εστειλα ομως τελεια ολα τα χαρτια και δεν εγινε κανενα δεκτο περα απο την ταυτοτητα μου και την φωτογραφια του προσωπου μου. Μου ζητησαν ενα αποδεικτικο κατοικιας, εστειλα ενα bank stamtement απο την wise μου, το οποιο κανονικα γινεται δεκτο καθως ειναι bank statement που αναγραφει την διευθυνση μου. Επειτα εστειλα screenshot την εικονικη καρτα που χρησιμοποιησα για να κανω καταθεση που ηταν φανερα ολα τα στοιχεια τα οποια ηθελα μαζι με το url της wise ( δηλαδη φαινεται πως ειναι μεσα απο την ιστοσελιδα το screenshot). Επειτε εστειλα ενα transaction history απο 1 δεκεμβριου εως 10 Ιανουαριου ενω ειχαν ζητησει μονο δεκεμβρη και απορριφθηκε και αυτο. Εστειλα ακριβως τα χαρτια που ζητουσανε! Γιατι απορριφθηκαν; Αυτα ειναι τα χαρτια που θελουν, δεν υπαρχει δυνατοτητα εκδοσης αλλων χαρτιων περα απο αυτων. Παρακαλω βοηθηστε με γιατι δεν ξερω τι αλλο να κανω, δεν υπαρχουν αλλα χαρτια που μπορω να βγαλω και για αυτο απευθυνθηκα σε εσας, ειτε για να μου δωσετε να καταλαβω γιατιδ εν εγκρινονται τα χαρτια μου ειτε για να τους εξηγησετε ως μεσαζοντας πως δεν εχω την δυνατοτητα να βγαλω αλλα χαρτια καθως μονο αυτα μπορουν να εκδοθουν απο την τραπεζα που χρησιμοποιησα για να καταθεσω, Ευχαριστώ!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ vergverg,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν παρείχατε όλα τα έγγραφά σας στη σωστή μορφή; Λάβετε υπόψη ότι τα τραπεζικά αντίγραφα ή τα αποδεικτικά της διεύθυνσης πρέπει να είναι σε μορφή PDF και όλα τα προσωπικά σας στοιχεία θα πρέπει να είναι ευδιάκριτα εκεί.

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση σχετικά με το γιατί απορρίφθηκαν ορισμένα από τα έγγραφά σας;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με αυτό το πρόβλημα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή vergverg,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες

Καλησπερα, Θ μπορουσε παρακαλω το καζινο να μας απαντησει τον λογο που εκλεισε ο λογαριασμος μου? Να μου εξηγησει παρακαλω ΑΝ παραβιασα καποιους ορους και αν ναι, να μας πουν ποιον ακριβως ορο παραβιασα. Δεν ειναι συμπεριφορα αυτη! Χρειαζομαι τα χρηματα πρεπει να κανω χειρουργειο μπορω να επισυναψω και αντιστοιχα εγγραφα. Να μου πουν παρακαλω με ποια αιτιολογια εκλεισε ο λογαριασμος μου και ΠΩΣ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΚΝΥΟΥΝ!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε μετά από αποτυχημένη επαλήθευση; Έχετε λάβει κάποιο email από το καζίνο που εξηγεί γιατί έκλεισαν τον λογαριασμό σας; Εάν έχετε, προωθήστε το σε veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες

οχι δεν μου εχουν πει κατι! Απλα εκλεισαν τον λογαριασμο και κρατησαν τα κερδη μου παρολο που δειχνε πως ολα τα χαρτια εγιναν δεκτα!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, vergverg, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vergverg,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του SG Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ SG Casino,


Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό και να δηλώσετε γιατί ο λογαριασμός του παίκτη δεν έχει επαληθευτεί ακόμη;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.


Σας ενημερώνουμε ότι σας στείλαμε email στο stefan.m@casino.guru . Περιμένω την απάντηση σου.


Τις καλύτερες ευχές,

SGCasino.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vergverg,


Μου δόθηκαν τα αποδεικτικά στοιχεία από έναν εκπρόσωπο του καζίνο και ενημερώθηκα ότι ο λογαριασμός σας στο καζίνο χρηματοδοτήθηκε από πληρωμή τρίτου μέρους. Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες

Φυσικα, Διαφωνω καθετως και καθε ισχυρισμος που κανουν δεν ισχυει. Ο λογαριασμος χρηματοδοτηθηκε απο την wise μου και πολυ ευχαριστως να σας προωθησω ιστορικο συναλλαγων και φωτογραφια της καρτας. Αν η καρτα με την οποια κατεθεσα ανηκει σε εμενα και εχει το ονομα μου, τοτε πως γινεται να χρηματοδοτηθηκε απο τριτο? Ειναι αυθαιρετα αυτα που λενε, παρακαλω να μου προωθηθουν τα "αποδεικτικα στοιχεια". Ενημερωστε με αν χρειαζεστε να σας στειλω το ιστορικο συναλλαγων μου. Μπορω να σας δωσω ακομα και τον λογαριασμο της wise μου να συνδεθειτε να τον εξετασετε ή να ρωτήσω την wise αν γινεται να στειλουν απυθειας σε εσας το ιστορικο συναλλαγων να το δειτε κατευθειαν απο αυτους. Ομως αυτο που ισχυριζεται το καζινο δεν ειναι σε καμια περιπτωση αληθεια. Κατεθεσα απο τον προσωπικο μου λογαριασμο και ζητηστε μου ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ θελετε για να σας το αποδειξω.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SG Casino,


Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Σας απαντήσαμε μέσω email.


Τις καλύτερες ευχές,

SGCasino.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SG Casino,


Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Απαντήσαμε στο email σας.


Τις καλύτερες ευχές,

SGCasino.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SG Casino,


Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.


Γεια σου vergverg,


Θα μπορούσατε να δηλώσετε εάν κάποιος άλλος παίζει από την ίδια IP με εσάς;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Απαντήσαμε στο email σας.


Τις καλύτερες ευχές,

SGCasino.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες

Καλησπερα, οχι δεν παιζει καποιος με την ιδια ip με εμενα. Οπως καταλαβαινετε βεβαια δεν μπορω να γνωριζω αν εχει συνδεθει καποιος φιλος μου απο το internet μου για να παιξει, ομως πιστευω πως οχι.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SG Casino,


Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Απαντήσαμε στο email σας.


Τις καλύτερες ευχές,

SGCasino.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ vergverg,


Εξέτασα τα στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο. Φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας χρηματοδοτήθηκε από πληρωμή τρίτου μέρους. Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποιος ήταν ο λόγος που λάβατε πληρωμή από άτομο που έχει λογαριασμό στο SG Casino;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες

Φανταζομαι εννοειται τον λογαριασμο της wise μου. Μου χρωστουσε καποια λεφτα και του ειπα να τα στειλει εκει ποιο ακριβως ειναι το προβλημα παρακαλω? Και με ποιο ακριβως δικαιωμα αποκαλυπτονται οι προσωπικες μου συναλλαγες χωρις την συγκαταθεση μου. Σε περιπτωση που ηθελε το καζινο να τις δειξει οπουδηποτε θα επρεπε να δωσω την αδεια μου.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vergverg,


Θα μπορούσατε να μας δώσετε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού του wise λογαριασμού σας; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή vergverg,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες

σας το εστειλα παρακαλω


Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SG Casino,


Μπορείτε παρακαλώ να επισημάνετε στο αρχείο PDF ποιες συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν από το τρίτο άτομο και ποιες έγιναν ως καταθέσεις στο καζίνο; Το αντίγραφο κίνησης που έδωσε ο παίκτης φαίνεται να δείχνει αποκλίσεις.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Σας ενημερώνουμε ότι σας στείλαμε email στο stefan.m@casino.guru . Περιμένω την απάντηση σου.


Τις καλύτερες ευχές,

SGCasino.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SG Casino,


Θα μπορούσατε να δηλώσετε εάν το άτομο που χρηματοδότησε τον λογαριασμό του παίκτη έχει λογαριασμό στο SG Casino;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Ναι, το κάνει. Τα αποδεικτικά στοιχεία στάλθηκαν στο email σας σήμερα.


Τις καλύτερες ευχές,

SGCasino.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vergverg,


Λαμβάνετε μισθό στον καθορισμένο λογαριασμό σας Wise σε τακτική βάση; Χρειαζόμαστε αποδείξεις εισοδήματος από την πλευρά σας καθώς είναι δύσκολο να αποδείξουμε ότι παίζατε με δικά σας κεφάλαια.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες

Τι αποδειξεις χρειαζεστε ?? Οι συναλλαγες αυτες ειναι προσωπικες. Δεν εχω καποια μισθοδοσια ομως ο ανθρωπος που μου τα εστειλε μπορει να καταθεσει πως τα χρηματα ηταν δικα μου. Απλα επειδη δεν ειχα τροπο να καταθεσω στην wise τα μετρητα που ειχα, τα εδωσα σε αυτον μετρητα για να μου τα στειλει στην wise!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Κατανοώ ότι το αίτημα μπορεί να φαίνεται περιττό, αλλά η πηγή της διαδικασίας επαλήθευσης κεφαλαίων υπάρχει για τη συμμόρφωση με νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας και τον τζόγο ανηλίκων. Εξασφαλίζει επίσης ένα ασφαλές, δίκαιο και νόμιμο περιβάλλον τζόγου. Αυτή η διαδικασία απαιτεί επαλήθευση τόσο της πηγής των χρημάτων που χρησιμοποιήθηκαν όσο και της περιουσίας του παίκτη μέσω πρόσθετης τεκμηρίωσης. Ένας έλεγχος πηγής κεφαλαίων επιβεβαιώνει ότι τα χρήματα ανήκουν σε εσάς και ότι έχετε την πολυτέλεια να τα χάσετε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να αποδείξετε από πού προήλθαν τα χρήματα. Δεν μπορεί να προέλθει από κάποιον άλλο (εκτός αν είναι δώρο), δάνειο, πίστωση, επιχείρηση ή οποιαδήποτε παράνομη πηγή.

Ελπίζω αυτή η διευκρίνιση να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις απαιτήσεις του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες

Μαλιστα, μια απο τις πηγες εισοδηματων μου ειναι η ενασχοληση με τα τυχερα παιγνια. Εδω στην ελλαδα εχουμε ενα πρακτορειο στοιχηματων. Πολλες απο τις αποδειξεις των πληρωμών που δεχομαι τις κραταω. Εχουν φυσικη μορφη ειναι δηλαδη χαρτι. Αμα θελετε αυτες τις αποδειξεις για να δειτε οτι εχω λεφτα για να χασω παρακαλω πειτε μου. Το πρακτορειο στοιχημάτων αυτο δεχεται παικτες ανω των 18. Οποτε πληρω τις προϋποθέσεις για να παιξω.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vergverg,


Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru και θα το ρίξω μια ματιά.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες

Καλησπερα, σας απαντησα στο stefan.m@casino.guru .

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vergverg,


Λυπάμαι, αλλά αυτό δεν μπορεί να θεωρηθεί έγκυρη πηγή εισοδήματος αφού δεν είναι στο όνομά σας. Παρακαλούμε δώστε μια πηγή πλούτου που βρίσκεται κάτω από το όνομά σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες

Τοτε τι θελετε?? Μπορω να υπογραφω πανω στα δελτια για να βλεπετε οτι ειναι δικα μου!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες

Δηλαδη τι χρειαζεται? Να δικαιολογησω 100 ευρω που εκανα καταθεση? Δεν εχω 100 ευρω δηλαδη? Αυτο μου λετε?

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vergverg,


Ο λογαριασμός σας χρηματοδοτήθηκε από άλλον παίκτη που διατηρεί επίσης λογαριασμό στο SG Casino. Το συνολικό ποσό που σας στάλθηκε ήταν περίπου 1200€, το οποίο κατατέθηκε αμέσως στο καζίνο. Δυστυχώς, η παρεχόμενη πηγή εισοδήματος δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή. Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια επίσημη πηγή εισοδήματος στο όνομά σας; Είναι δύσκολο να αποδείξεις ότι δεν έχεις χρησιμοποιήσει τα χρήματα του φίλου σου για παιχνίδι.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες

Εμενα η κυρια πηγη εισοδηματος μου ειναι απο πρακτορεια στοιχηματων. Μπορω να βγαλω φωτογραφια τα δελτια με την ταυτοτητα μου διπλα αν αυτο ειναι αποδεκτο. Εχω επισης καποιες οικονομιες απο δωρα που εχω λαβει. Παρακαλω πολυ να μου απαντησετε αν υπηρξε καποιο θεμα επειδη κατεθεσα σε πολλα καζινο. Επιτρεπεται κανονικα αυτο? Υπηρξε καποιο θεμα απο εκει ή το μονο θεμα ηταν οτι μου εστειλα ενας φιλος μου τα χρηματα μου στην τραπεζα?

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου vergverg,


Ναι, το πρόβλημα είναι ότι ο φίλος σας σας έστειλε τα χρήματα και εσείς καταθέσατε αμέσως αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό του καζίνο. Ο φίλος σας έχει επίσης λογαριασμό στο SG Casino. Η χρήση κεφαλαίων τρίτων για παιχνίδι στο καζίνο απαγορεύεται αυστηρά λόγω AML (κατά του ξεπλύματος χρήματος), η οποία θεωρείται απάτη. Θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αποδείξετε ότι ο φίλος σας δεν έχει χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας για να παίξει στο καζίνο. Όπως έχω αναφέρει, η παρεχόμενη πηγή εισοδήματος δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή καθώς δεν είναι στο όνομά σας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα