SG Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Επικοινωνώ για να ζητήσω τη βοήθειά σας για ένα ζήτημα καθυστερημένης πληρωμής που αφορά το SG Casino. Από τις 21 Οκτωβρίου, περιμένω την αποδέσμευση των κερδών μου, τα οποία έχουν πλέον ξεπεράσει το δηλωμένο χρονικό πλαίσιο επεξεργασίας του καζίνο. Παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών του SG Casino, δεν έχω λάβει ικανοποιητική απάντηση και το ζήτημα παραμένει άλυτο.

Δεδομένης της εμπειρίας και των διασυνδέσεών σας με πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών, η υποστήριξή σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος θα ήταν ανεκτίμητη. Αυτή η καθυστέρηση πληρωμής έχει εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την αξιοπιστία του καζίνο. Ζητώ ευγενικά τη βοήθειά σας για να διασφαλίσουμε ότι το SG Casino εκπληρώνει τις υποχρεώσεις πληρωμής του.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας και την άμεση προσοχή στο πρόβλημά μου.

Αγαπητέ rricsi03,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα.

Επικοινωνώ γιατί την τελευταία φορά που ζήτησα ανάληψη, πριν από περίπου ένα μήνα, χρειάστηκαν τρεις εβδομάδες για να ολοκληρωθεί. Τώρα είμαι πάλι στην ίδια κατάσταση και δεν περιμένω ότι ο χρόνος αναμονής θα είναι μικρότερος ούτε αυτή τη φορά.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, rricsi03. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή . Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αγαπητέ/-ή rricsi03,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.