Αρχική σελίδαΠαράποναSG Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

SG Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$1.800

SG Casino
Υποβλήθηκε: 26/01/2025 | Επιλύθηκε : 27/02/2025
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε μια απόσυρση σε εκκρεμότητα από τις 15 Ιανουαρίου 2024, παρά το γεγονός ότι το καζίνο ανέφερε χρόνο επεξεργασίας τριών ημερών. Ο λογαριασμός της παίκτριας έδειξε ότι η ανάληψη ήταν ακόμη υπό εξέταση και παρόλο που προσπάθησε να ανεβάσει την ταυτότητά της, ενημερώθηκε ότι η επαλήθευση δεν ήταν απαραίτητη. Το πρόβλημα επιλύθηκε μετά από 28 ημέρες, όταν η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έλαβε την τελευταία ανάληψη των 500 $. Η Ομάδα Παραπόνων χαρακτήρισε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» και εκτίμησε τη συνεργασία της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έκανα μια ανάληψη στις 15.1.24 ακόμα δεν την έχω λάβει, παρόλο που ο ιστότοπος λέει ξεκάθαρα ασπρόμαυρα 3 ημέρες... εξακολουθεί να λέει υπό εξέταση, προσπάθησα να ανεβάσω το ήθελα αλλά είπα ότι δεν είναι απαραίτητο...όταν κάντε κλικ στην επιλογή που λέει ότι δεν χρειάζεται να κάνετε επαλήθευση πηγαίνετε και παίξτε παιχνίδια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Sal90,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SG Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.


  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έκανα κατάθεση με τα δικά μου χρήματα. Η αγορά είχε μπόνους όταν κατέθεσα και ήμουν στο chat χθες, αλλά το ίδιο πράγμα όπως πάντα λέγεται.


Ο Οβ κράτησε όλες τις μεταγραφές μου από τις συνομιλίες μαζί τους επίσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια, μια ενημέρωση ακόμα περιμένει... υποστήριξη συνομιλίας συνεχίζει να επαναλαμβάνεται... τα email δεν απαντούν ακόμα και έχουν περάσει 14 μέρες σήμερα από την 1η ανάληψη... 3 αναλήψεις αναμονής

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Παρακαλώ Γκουρού του Καζίνο μπορείς να με βοηθήσεις... 15 μέρες σήμερα... ίδιες επαναλαμβανόμενες απαντήσεις από ζωντανή συνομιλία και φυσικά καμία απάντηση σε email..... ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΕ ΜΕ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ακόμα περιμένω ✋️ ούτε ένα σεντ έξω από τον ιστότοπο... χωρίς βοήθεια από κανέναν... σκέφτομαι να τα παρατήσω γιατί πολύ αμφιβάλλω ότι θα κερδίσω ούτως ή άλλως... έκανα τα πάντα σωστά και ακόμα μπορώ" μην το καταλάβετε... ΜΕΙΝΕΤΕ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ SG CASINO ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΤΕΥΤΕΣ... Θα μείνω σε αυτούς που δεν είναι νόμιμοι... και δεν θα με απατήσω 😭😭😭❤️ τόσο θυμωμένος, πληγωμένος και απογοητευμένος...

Νόμιζα ότι αυτός ο γκουρού του καζίνο θα βοηθούσε... αλλά προφανώς όχι...


17 μέρες περίμενα τα 1800 μου $

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Sal90 για τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θα πρέπει λοιπόν να περιμένω άλλη μια εβδομάδα για βοήθεια; Σήμερα είναι 20η μέρα και καμία αλλαγή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Sal90,


Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του SG Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.


Αγαπητέ SG Casino,


Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,


Μίρκα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Παρακαλώ SG CASINO.... έχουν περάσει 21 μέρες... 3 εβδομάδες.... πότε θα πάρω τις αναλήψεις μου παρακαλώ παρακαλώ 🙏???

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Παρακαλώ βοηθήστε με να λάβω τις αναλήψεις μου... πίσω στη συνομιλία ζήτησα ξανά από θεωρία ότι κάτι δεν πήγαινε καλά αφού έχουν περάσει 22 ημέρες.

Με συμβουλεύει ότι τίποτα δεν είναι λάθος και σε συμμόρφωση με την πολιτική τους... αλλά ακόμα δεν υπάρχουν πραγματικές απαντήσεις απλά το δουλεύουν όσο πιο γρήγορα μπορούν 😭

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Παρακαλώ βοηθήστε με 23 μέρες ακόμα τίποτα 😢 ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

27 ημέρες και ακόμα περιμένω 😭 αυτό είναι πέρα ​​από το αστείο όταν μου λένε συνέχεια ότι δεν έκανα τίποτα λάθος, απλώς έχει καθυστερήσει και δεν μπορώ να μου δώσω ούτε ένα εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο..... γκουρού του καζίνο βοηθάει πραγματικά αυτός ο ιστότοπος ή όχι;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

ενημέρωση 28 ημέρες αργότερα και το iv λαμβάνει 2 από τις 3 αναλήψεις μου που περιμένουν ακόμα τα τελευταία 500 $

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε!


Εξετάζουμε το θέμα και θα ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.


Με εκτίμηση,

Ομάδα SGCasino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Η τελευταία ανάληψη των 500 $ λέει ακόμα υπό εξέταση, ελπίζουμε ότι θα ολοκληρωθεί σύντομα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ακόμα περιμένουμε το τελευταίο wirhdrawl

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ακόμα υπό εξέταση 😪 αυτό το καζίνο είναι το χειρότερο iv που παίχτηκε ποτέ 😫

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Παρακαλώ sg casino οριστικοποιήστε την τελευταία μου ανάληψη 🙏

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Omg παρακαλώ βοηθήστε να κάνω την τελευταία μου ανάληψη από αυτό το καζίνο,

Αυτό είναι απολύτως το χειρότερο καζίνο για ανάληψη που έχει παίξει ποτέ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ SG Casino,


Θα μπορούσατε να δώσετε ένα χρονικό πλαίσιο, μέσα στο οποίο ο παίκτης μπορεί να αναμένει να λάβει την τελευταία ανάληψη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Πώς γίνεται κάποια από τα σχόλιά μου να μην έχουν εγκριθεί; Τίποτα παρά την αλήθεια 🙌

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!


Σας ενημερώνουμε ότι οι αναλήψεις του πελάτη έχουν εξοφληθεί, με εξαίρεση μία, την οποία θα διεκπεραιώσουμε στο συντομότερο χρονικό διάστημα.


Με εκτίμηση,

Ομάδα SGCasino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έχω ήδη δηλώσει ότι.. iv ενημερωνόταν σχεδόν καθημερινά σε σύγκριση με μια φορά την εβδομάδα απάντηση

. Έχω πει ότι πήρα τα 2 πρώτα ακόμα περιμένοντας το τελευταίο!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Sal90,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε, εάν λάβατε την τελευταία ανάληψη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ναι το έκανα τελικά. Ευχαριστώ... δεν θα συνιστούσα όμως αυτόν τον ιστότοπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Sal90,


Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.


Με εκτίμηση,

Μίρκα Ντουμπάσοβα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα