Seven Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός έκλεισε.

Έπαιζα σε αυτό το καζίνο και κατέθεσα μεγάλα ποσά λόγω των μεγάλων μπόνους.

έπαιξα μέσω αυτών έχασα όλα μου τα χρήματα πολλές φορές σε όλα τα διαφορετικά παιχνίδια επιτρέψτε μου να καταθέσω και να παίξω ό,τι ήθελα. η τελευταία μου κατάθεση ήταν 200 ακατέργαστα μετρητά Δεν είχα μπόνους να διεκδικήσω

Κέρδισα περίπου το 2000 και αποφάσισα να κάνω ανάληψη 1000 ενώ περίμενα την ανάληψη, μετέτρεψα τα άλλα 1000 σε 6000 κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου και έκανα άλλη μια ανάληψη για 5000. Δύο μέρες αργότερα έλαβα ένα email που έλεγε ότι η πρώτη μου ανάληψη απορρίφθηκε επειδή έπαιξα Παιχνίδια που δεν υποτίθεται ότι έπαιζα με χρήματα μπόνους, τότε είπα ότι κατασχέθηκαν τα άλλα 6000 είπαν ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις των μπόνους.

Στη συνέχεια έστειλαν την τελευταία μου κατάθεση 200 πίσω στον λογαριασμό μου, αλλά τίποτα άλλο

καθώς άρχισα να αμφισβητώ τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών και τα μπόνους και τους είπα ότι είχα παίξει μέσω μπόνους και είχα καταθέσει χωρίς μπόνους. Μου έστειλαν email λέγοντας ότι ο λογαριασμός σου είναι κλειστός και αποκλεισμένος

Έχασα σχεδόν 3000 από τις δικές μου καταθέσεις και 7000 σε χρήματα που κατέσχεσαν.

δεν είχαν κανένα πρόβλημα να παίξω ό,τι ήθελα όταν έχασα, αλλά μόλις κέρδισα μου είπαν ότι η παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων κατασχέθηκαν τα χρήματά μου και έκλεισαν τον λογαριασμό μου.

πολύ περίεργο επέστρεψαν την τελευταία μου κατάθεση, η οποία είμαι σχεδόν βέβαιος ότι ήταν ακατέργαστη και με την οποία κέρδισα τα χρήματα.

οποιαδήποτε βοήθεια ή απάντηση θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα

Αγαπητέ Thomas1984,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας επειδή παίζατε παιχνίδια περιορισμένα όταν τα μπόνους είναι ενεργά;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έλαβα αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τότε όταν άρχισα να αναρωτιέμαι γιατί επιστρέφουν την τελευταία κατάθεση 200 για παραβίαση όρων και προϋποθέσεων.

γιατί δεν μου επέστρεψαν όλες τις καταθέσεις μου για τους όρους και τις προϋποθέσεις παραλίας ή δεν μου έδειξαν στοιχεία παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων.

απάντησαν με αυτό το email στη συνέχεια

iPhone

Στις 26 Ιουνίου 2023, στις 14:35, ο Υπεύθυνος Συμμόρφωσης (Seven.Casino) έγραψε:

Αγαπητέ κύριε Μάρσαλ,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Λυπούμαστε πολύ για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε, αλλά δυστυχώς, οι κανόνες του μπόνους παραβιάστηκαν και δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε αυτήν την περίπτωση, επειδή όλες οι λεπτομέρειες χρήσης του μπόνους έγιναν αποδεκτές από εσάς.

Κατά την εγγραφή σας, αποδεχτήκατε όλους τους όρους χρήσης του ιστότοπου, πράγμα που σημαίνει ότι είχατε εξοικειωθεί με τους κανόνες χρήσης του μπόνους.

Κάθε κατάσχεση έχει ελεγχθεί πολλές φορές και η απόφαση δεν μπορεί να επηρεαστεί γιατί είναι επίσημη.

Λάβετε υπόψη ότι τα χρήματα που δαπανήθηκαν σε μπόνους για τα οποία δεν τηρήσατε τους κανόνες δεν επιστρέφονται. Είμαι σίγουρος ότι θα το καταλάβεις.

Ωστόσο, φρόντισα να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό σας και να προσθέσω στη μαύρη λίστα τη διεύθυνση email σας καθώς και την πιστωτική/χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση για να αποφευχθούν περαιτέρω ασυμφωνίες.

Σας εύχομαι καλή εβδομάδα και ό,τι καλύτερο για το μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Μπράιαν

Αυτό το email είναι μια υπηρεσία από το Seven.Casino. Παράδοση από τη Zendesk

[L6R16R-1Z51J]

Ο Iv πέρασε από τον ιστότοπο της surebet που έδωσε σε αυτό το καζίνο εξαιρετικές κριτικές και είπε ότι οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου δέχθηκαν και καλωσόρισαν.

iv από τότε που ανακάλυψα ότι οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου δεν επιτρέπονται σε αυτό και αυτό είναι άλλη μια παραβίαση όρων και προϋποθέσεων.

δεν θα έπρεπε να με είχαν περιορίσει ή να μου είχαν δώσει κάποιο είδος προειδοποίησης.

ειλικρινά σκέφτομαι ότι ο Iv απλώς εξαπατήθηκε και ελπίζω ότι κανείς άλλος δεν χρειάζεται να περάσει αυτό που πέρασα εγώ εξαιτίας αυτού

Ευχαριστώ πολύ Thomas1984 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Thomas1984,

Ζητώ συγγνώμη για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε.

Δυστυχώς, ο ιστότοπός μας δεν έχει επί του παρόντος διαθέσιμο εκπρόσωπο από το καζίνο. Ωστόσο, θα προσπαθήσω να βρω κάποια στοιχεία επικοινωνίας για εσάς. Στο μεταξύ, έχετε σκεφτεί να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης; Δεδομένου ότι το καζίνο είναι πιθανό να λειτουργεί χωρίς άδεια, αυτό δεν θα πρέπει να δημιουργεί πρόβλημα.

Δεν το σκέφτηκα καν, θεωρώντας ότι εξουσιοδοτούσα τις συναλλαγές.

Πιστεύετε ότι θα είχα περίπτωση να μου επιστραφούν τα χρήματα που κατέθεσα;

Έχει παίξει κάποιος σε αυτόν τον ιστότοπο και δεν είχε κανένα πρόβλημα ή είναι απλώς ένα καζίνο απάτης;

Έλεγξα τις τραπεζικές μου συναλλαγές και οι καταθέσεις είναι όλες διαφορετικά ονόματα και όλες οι τρελές χώρες.

μπορεί κάποιος να με ενημερώσει εάν επικοινωνήσω με την τράπεζά μου θα μπορέσει να με βοηθήσει να πάρω πίσω τις καταθέσεις.

Έπρεπε να δω τα προειδοποιητικά σημάδια, καθώς μερικά από τα παιχνίδια δεν ήταν σωστά, αλλά απλώς νόμιζα ότι είχαν λάθη.

Πιστεύω ότι εάν απευθυνθείτε στην τράπεζα και εξηγήσετε την κατάσταση, θα πρέπει να είναι σε θέση να ξεκινήσει τη διαδικασία αντιστροφής χρέωσης. Ωστόσο, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη ότι οι αντιστροφές χρέωσης δεν επιτρέπονται στον τζόγο εκτός εάν υπάρχει έγκυρος λόγος. Επιπλέον, εάν συνεχίσετε να παίζετε σε ένα καζίνο που σχετίζεται με το τρέχον (όπως ένα αδελφό καζίνο ή στην ίδια πλατφόρμα), ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν την αντιστροφή χρέωσης ως δικαιολογία για να δεσμεύσουν τα χρήματά σας. Επομένως, χρησιμοποιήστε την αντιστροφή χρέωσης ως έσχατη επιλογή και να έχετε κατά νου ότι μπορείτε να λάβετε πίσω μόνο τις καταθέσεις σας.

Στο μέλλον θα σας συνιστούσα να παίζετε μόνο στα καζίνο που διαθέτουν άδεια UKGC.

Δεν θέλω πραγματικά να ακολουθήσω τη διαδρομή αντιστροφής χρέωσης.

αλλά αν έπαιζα σε ένα δόλιο καζίνο χωρίς καμία πιθανότητα να κάνω ανάληψη, ίσως το έκανα.

3000 £ σε καταθέσεις και είχα 7000 £ στον λογαριασμό μου και περίμενα να κάνω ανάληψη.

ξερει κανεις αν εχουν καν αδεια και εχει εξαπατηθει καποιος αλλος απο αυτους

Ο ιστότοπος του καζίνο αναφέρει ότι είναι επίσημα αδειοδοτημένος από την κύρια άδεια τυχερού παιχνιδιού CIL με αρ. 5536/JAZ.

Μεταξύ των τεσσάρων επιλογών δευτερεύουσας άδειας Curacao, η δευτερεύουσα άδεια χρήσης Curacao CIL θεωρείται η λιγότερο αξιόπιστη. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να λάβετε απάντηση από αυτούς και η επαλήθευση της άδειας είναι σχεδόν αδύνατη. Κατά συνέπεια, αυτή η άδεια μπορεί εύκολα να πλαστογραφηθεί.

Συνιστούμε να εξετάσετε την αντιστροφή χρέωσης ως έσχατη λύση. Ωστόσο, καλό είναι να ξεκινήσετε μια συνομιλία με την τράπεζά σας σύντομα, καθώς υπάρχουν συγκεκριμένα χρονικά πλαίσια εντός των οποίων μπορείτε να ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης μετά τη συναλλαγή.

Επικοινώνησα με την τράπεζά μου και ξεκίνησα τη διαδικασία αντιστροφής χρέωσης.

εγώ επίσης. Επικοινώνησε με αρκετούς από τους παρόχους εκεί παιχνιδιών.

Το hacksaw gaming μου έχει επιστρέψει και επιβεβαίωσε ότι δεν είναι πελάτης τους και ως εκ τούτου πρέπει να πειρατούν λογισμικό εκεί.

Ελπίζω ότι αυτό είναι αρκετό για την τράπεζά μου να μου επιστρέψει τις καταθέσεις μου

Θα έπρεπε να είναι. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με το CIL και να ρωτήσετε για την άδεια. Δεν απαντούν στα παράπονα, αλλά άκουσα ότι απάντησαν όταν οι άνθρωποι ρώτησαν για τη γνησιότητα της άδειας. Τουλάχιστον αξίζει μια βολή.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο.

Αγαπητέ/-ή Thomas1984,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν μου φαίνεται καλό, η τράπεζά μου αρνείται να διερευνήσει και με κατηγορεί για πιθανή δόλια αξίωση.

δεν ξέρω τι να κάνω από εδώ.

Δοκιμάστε αυτήν την εταιρεία: https://mychargeback.com/

Στο παρελθόν, βοηθούσαν με αντιστροφές χρεώσεων σε καζίνο απατεώνων. Ίσως μπορέσουν να σας βοηθήσουν.

Δοκιμάστε επίσης να γράψετε στο CIL. Εάν επιβεβαιώσουν ότι το καζίνο δεν κατέχει την άδειά του, η τράπεζά σας μπορεί να δει την κατάσταση διαφορετικά.

Αγαπητέ Thomas1984,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.

Οι τράπεζες αρνούνται τις διαφωνίες και δεν παίρνουν πουθενά με το καζίνο.

iv αποφάσισα απλώς να τα παρατήσω και να το βάλω κάτω ως μάθημα, αν κάποιος ταξιδεύει σε αυτά τα μέρη είναι αναμφίβολα επειδή εκεί στο gamstop όπως εγώ.

αφήστε αυτό να είναι ένα μάθημα για όλους, υπάρχει ένας λόγος που αυτά τα μέρη δεν είναι στο gamstop και μπορούν να σας προσφέρουν τρελά μπόνους εκεί απλά ξεπερνούν τις απάτες.

οι τράπεζες κάπως με έχουν φοβίσει να πάω στη διαδρομή αντιστροφής χρέωσης τρίτου μέρους, πλησιάζει η ανανέωση στεγαστικού δανείου και δεν θέλω να ξεκινήσω δράμα με την τράπεζά μου, πιστεύω ότι είναι καλύτερο να μειώσω τις ζημίες μου και να μάθω

Ζητώ συγγνώμη για τα δυσάρεστα νέα. Με βάση την προσωπική μου εμπειρία, οι τράπεζες είναι συνήθως συνεργάσιμες όταν ασχολούνται με καζίνο χωρίς άδεια. Κατανοώ και εκτιμώ την απόφασή σας και λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια.

Σημειώνω αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο.