Seven Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί παρά τις προηγούμενες επιτυχημένες συναλλαγές.

Γεια, έπαιζα στο εφτά. Μπλάκτζακ μόνο στις δύο δεύτερες νίκες

έπαιξε 1700. Πήγε στα 100 περίπου το πήρε πίσω μέχρι 1000 αποσύρθηκε.

μετά την επαλήθευση όλων των εγγράφων, όλα ήταν καλά. Έλαβα τα χρήματά μου στην τράπεζά μου χωρίς πρόβλημα.

έπαιξε ξανά blackjack. Κέρδισε συνολικά 915 ευρώ και υπαναχώρησε σε δύο ποσά.

πρώτο ποσό 400 στις 26/10/23

δεύτερος λογαριασμός 515 στις 26/10/23

έχουν περάσει 14 μέρες ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου. Ο Ρόμπερτ ο μάνατζερ των επτά επτά συνεχίζει να υπόσχεται ότι θα γίνει. Και αυτό είναι ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία κλπ. ο ιστότοπος έχει ενημερωθεί για να πει ότι έχει εγκριθεί.

αλλά τώρα επιστρέφει σε μένα και λέει ότι η τράπεζα ζητά να δει φωτογραφίες του διαβατηρίου μου. Αλλά τους έστειλα ήδη δύο φορές φωτογραφία της άδειας οδήγησης.

κάτι μου φαίνεται πραγματικά απαίσιο και δεν μπορώ να καταλάβω γιατί διαρκεί τόσο πολύ. Και γιατί θα με άφηναν να κάνω επιτυχή ανάληψη 1000 μόνο για να παρακρατήσω αυτό το ποσό αυτήν τη στιγμή.

παρακαλώ μπορείτε να φτάσετε στο κάτω μέρος αυτού.

Γεια σου 29pk,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Seven Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο μπορεί να ζητήσει τα ίδια έγγραφα ή επανεπαλήθευση ανά πάσα στιγμή και ο παίκτης πρέπει να τα προωθήσει για να επεξεργαστεί οποιαδήποτε πληρωμή.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έχει επαληθευτεί για σχεδόν 5 εβδομάδες. Από τότε που έβαλα για πρώτη φορά 1000 ευρώ στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Από τότε τους έστειλα δύο φορές την άδεια οδήγησής μου και ένα αντίγραφο του διαβατηρίου μου και λαμβάνω τις ίδιες απαντήσεις από τον Robert the vip manager καθημερινά μέσω email.

"Τα κεφάλαια αποδεσμεύονται στην τράπεζά σας σε λίγες μέρες", αλλά τίποτα δεν μπαίνει ποτέ στην τράπεζά μου.

στέλνω email καθημερινά και απαντούν μόνο κάθε 3 ημέρες. Δυσκολεύομαι να πιστέψω ότι δεν μπορούν να κάνουν πληρωμή εντός χρονικού πλαισίου 4 εβδομάδων.

να απαντήσω για το μπόνους. Έχω παίξει μόνο με πραγματικά χρήματα. Ποτέ δεν είχα ούτε ενεργοποιήσει μπόνους. Νομίζω ότι έχω μάθει από αυτό το λάθος όταν τα κέρδη μου από το mystake μπερδεύτηκαν.

άρα όλα πραγματικά χρήματα. Όλα πρέπει να μου πληρωθούν. Μπορείτε να κάνετε κάτι για αυτό γιατί με αγχώνει πραγματικά.

Γεια, ακόμα δεν με έχουν πληρώσει. Συνεχίστε να μου στέλνετε τα ίδια email καθημερινά λέγοντας ότι θα είναι δύο ημέρες, δύο ημέρες κ.λπ.

τώρα μου ζητάνε αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων να τους στείλω ή να περιμένω να επικοινωνήσετε.

επισης λενε οτι ειναι θεμα τραπεζων τους αλλα ειχα εναν φιλο να κανει λογαριασμο πριν 3 μερες και υπαναχωρησε και του εχει ηδη πληρωθει

Γεια σου 29pk,

Εάν εξακολουθούν να ζητούν έγγραφα από εσάς, σημαίνει ότι η επαλήθευση δεν έχει ολοκληρωθεί ή ότι πρέπει να σας επαληθεύσουν ξανά. Φροντίστε να τους προωθήσετε αυτό που ζητούν, διαφορετικά η υπόθεση δεν θα προχωρήσει.

Είμαι επαληθευμένος. Αυτή είναι η απάντησή τους σε σχέση με τα τραπεζικά αντίγραφα. Έχω πληρωθεί στο παρελθόν από αυτό το καζίνο, οπότε δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το ζήτημα. Σας είπα ήδη ότι έχω επαληθευτεί δύο φορές χρησιμοποιώντας καμία άδεια εκσκαφής και διαβατήριο.

Γεια σου 29pk,

Με βάση το e-mail από το καζίνο, φαίνεται ότι έχουν πληρώσει τα χρήματα και χρειάζονται την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας για να αποδείξουν ότι η πληρωμή δεν έφτασε σε αυτό. Τα προωθήσατε από τότε;

Αγαπητέ/-ή 29pk,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.